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視頻無法播放的原因


答:
網上視頻不能播放的原因,有很多種,視頻不能播放,牽涉的因素太多。具體可能有以下原因:
1.瀏覽器版本
     時代光華企業(yè)勢能網院視頻播放,只支持IE6.0和IE7.0版本.IE5.5,IE8測試版,firefox等瀏覽器均不支持。請檢查您的瀏覽器是否支持;
2.瀏覽器安全級別
    客戶機器的瀏覽器可能用了高安全性,禁止了瀏覽器ACTIVEX控件。解決步驟:打開IE工具欄,找到安全標簽頁,然后設置瀏覽器的安全級別
3.媒體播放器
   時代光華企業(yè)勢能網院視頻可以微軟的Media Player 9和以上版本播放。如果客戶電腦滿足這個條件后,還不能播放,則可能存在如下原因: 解碼器混亂或解碼器錯誤。
出現這個問題的原因是客戶機器上裝的媒體播放器太多,比如安裝了rm, realone,金山影霸,kmp player,暴風影音等等,太多的播放器。
    解決這個問題的步驟是: 
    1)卸載所有的媒體播放器 
    2)重新安裝Media Player 9.0以上版本
    3)推薦再安裝“暴風影音”最新版。
4.客戶機器可能中了病毒或木馬,或者被安裝了惡意插件。
    這些病毒、木馬或惡意查詢,可能會修改系統(tǒng)文件,導致的視頻不能播放。這些病毒和插件也可能劫持IE瀏覽器的相關請求,使得IE不能播放這些視頻。建議客戶卸載惡意插件。
5.代理服務器或防火墻??蛻舳藱C器有可能被防火墻或代理服務器攔截。請聯(lián)系您的IT部門咨詢。
 



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