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卓越的服務營銷 | 講師：狄振鵬 |
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如何構建卓越的客戶服務體系視頻 | 講師：丁品洋 |
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構建客戶忠誠度的六大途徑教程 | 講師：彭龍 |
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服務的價值與管理要素 | 講師：洛蘭德·旺·迪耶多克 |
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服務制勝 | 講師：吉恩·克勞德·拉萊克 |
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營業(yè)廳現(xiàn)場管理技巧 | 講師：程華漢 |
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客戶抱怨與投訴處理實務 | 講師：丁興良 |
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勞動爭議的預防與應對方法視頻 | 講師：陸敬波 |
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新勞動合同法操作指南視頻 | 講師：左祥琦 |
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企業(yè)制度的法律誤區(qū)與操作實務 | 講師：賈富春 |
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