商務(wù)談判贏家策略與技巧

學(xué)好談判對(duì)公司來(lái)說(shuō)，對(duì)外-在業(yè)務(wù)面利潤(rùn)增加，對(duì)內(nèi)-效率會(huì)提高主管。因此不僅僅是銷(xiāo)售人員要學(xué)談判，每個(gè)人都不可避免談判。本課程從人性出發(fā),打破許多人對(duì)談判的畏懼,不談理論直接告訴你如何做。本課程由來(lái)自臺(tái)灣，多年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的老師擔(dān)任授課，幫助大家一起從談判的基本認(rèn)識(shí)開(kāi)始，用生活化及豐富案例來(lái)學(xué)習(xí)，活潑生動(dòng)的教學(xué)方式，大量的互動(dòng)演練讓大家從做中學(xué)，學(xué)完后即可帶到崗位上使用，達(dá)到培訓(xùn)的最大效果。

提升學(xué)員的談判知識(shí)與技巧,協(xié)助企業(yè)打通銷(xiāo)售渠道;掌握談判技巧,避免走入談判不利的陷阱

第一講：道篇-談判的基本認(rèn)知(90分?)

一、談判的基本認(rèn)知

1、談判的基本定義

A、何謂談判

當(dāng)你想要?jiǎng)e人的東西談判就會(huì)發(fā)生

B、發(fā)生談判的條件

兩人發(fā)生僵局

一己之力無(wú)法解?

可行可欲

成本低廉

2、審視談判的局

澄清談判的議題

排定議題的順序

洞悉權(quán)力的關(guān)系

3、什么是籌碼

籌碼的定?

常用的8種籌碼

增加籌碼的方法

掛勾結(jié)盟既成事實(shí)公正裁決

第二講：術(shù)篇-談判的常用技巧(150分鐘)

一、談判讓步的藝術(shù)

讓步的時(shí)機(jī)

讓步的最大價(jià)值

讓步的技巧

二、談判說(shuō)服技巧

說(shuō)話的藝術(shù)

說(shuō)服的技巧

說(shuō)服能力演練

三、談判傾聽(tīng)絕技

話多的負(fù)面影響

傾聽(tīng)的必要條件

傾聽(tīng)的常用技巧

傾聽(tīng)能力練習(xí)

四、談判提?高手

問(wèn)題的基本架構(gòu)

提問(wèn)的目的

提問(wèn)的技巧

提問(wèn)案例研討

第三講：法篇-談判常用的策略(150分鐘)

一、談判常用策略

1、談判實(shí)用策略

如何掌握談判的主動(dòng)權(quán)

避實(shí)擊虛

攻其不備

二、談判常用戰(zhàn)術(shù)

1、談判常用的戰(zhàn)術(shù)

黑白臉

吹毛求疵

最后戰(zhàn)術(shù)

略施小惠

替代方案

數(shù)字游戲

三、談判實(shí)戰(zhàn)演練