高級(jí)秘書(shū)與助理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程
公開(kāi)課詳情 | |
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開(kāi)課時(shí)間: | 2010年07月02日 09:00(該課程已結(jié)束) |
結(jié)束時(shí)間: | 2010年07月03日 16:30 |
課程價(jià)格: | 3200元/人,團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠請(qǐng)來(lái)電咨詢(xún):0571-89938960。 購(gòu)買(mǎi)學(xué)習(xí)卡享受更多優(yōu)惠 |
授課講師: | |
開(kāi)課地點(diǎn): | 上海市 上海
|
課程類(lèi)別: | 企業(yè)戰(zhàn)略 -- 企業(yè)戰(zhàn)略 |
推薦指數(shù): | |
咨詢(xún)熱線:400-0808-155 |
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適用對(duì)象
課程時(shí)長(zhǎng)
主講專(zhuān)家介紹
課程收益
優(yōu)秀的秘書(shū),是決策者的守門(mén)人,是主管的數(shù)據(jù)處理中心。一位靈活機(jī)敏的秘書(shū),應(yīng)能化繁為簡(jiǎn),有條不紊,構(gòu)筑起主管與部屬間的橋梁。高級(jí)秘書(shū)更有可能是公司的形象代言人和發(fā)言人。作為秘書(shū)的您是否意識(shí)到自己職位的重要性,又能否從剪不斷理還亂的日?,嵥榈氖聞?wù)中解脫出來(lái),甩掉“勤雜工”的帽子?本課程將給你一個(gè)滿(mǎn)意的答案。
課程大綱
一、專(zhuān)業(yè)秘書(shū)的展望
1.專(zhuān)業(yè)秘書(shū)的職責(zé)角色與功能發(fā)揮
2.秘書(shū)對(duì)工作的期望與展望
二、如何提升工作效率與功能
1.高效率的檔案管理技巧
◇高效名片管理-大大提升老板業(yè)務(wù)能力
◇如何運(yùn)用信息科技拉進(jìn)客戶(hù)距離-客戶(hù)關(guān)系管理
◇高效助理秘書(shū)必備之文書(shū)管理技巧
◇如何扮演老板的超級(jí)特助?
◇如何成為全方位信息整合工作者?
2.如何為上司與自己管理時(shí)間
◇80/20原理的應(yīng)用
◇優(yōu)先級(jí)的排定
◇秘書(shū)人員時(shí)間管理的實(shí)務(wù)秘訣
3.會(huì)議管理技巧
◇會(huì)議(活動(dòng))的種類(lèi)
◇會(huì)議記錄
◇會(huì)議記錄的用途與意義
◇會(huì)前的確認(rèn)
◇流程管理
4.行程管理技巧
◇行前安排
◇資料的準(zhǔn)備
◇為上司做的資料搜集
三、如何成為上司得力助手
1.如何與上司相處
2.如何與同事相處
3.人際風(fēng)格的類(lèi)型
4.上司需要什么樣的秘書(shū)
四、專(zhuān)業(yè)秘書(shū)的形象塑造
1.如何塑造專(zhuān)業(yè)的形象
2.合宜的裝扮技巧
3.合宜的姿態(tài)舉止
五、專(zhuān)業(yè)秘書(shū)的禮儀與應(yīng)對(duì)技巧
1.接待禮儀
2.餐桌禮儀
3.辦公室禮儀
4.電話禮儀與應(yīng)對(duì)技巧
六、結(jié)束語(yǔ)
1.回顧與分享
2.行動(dòng)計(jì)劃
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