企業(yè)危機管理

讓企業(yè)從危機事件當中吸取教訓；
讓企業(yè)掌握各種危機的基本處理方法；
讓企業(yè)掌握各種落到實處的可操作的危機管理方案；
面對過去的金融危機，永遠的企業(yè)危機，我國企業(yè)要學會怎么辦；
在企業(yè)經(jīng)營的各個方面建立有超前意識的企業(yè)危機管理體系，從而使企業(yè)步入健康的發(fā)展軌道！

第一部分30年商業(yè)中國——企業(yè)危機之崢嶸歲月（系列危機事件展示）
1．誰曾經(jīng)上演“敗走麥城”
2．遠沒有結束……昨天與今天的膠著
3．分析今天的宏觀經(jīng)濟環(huán)境
4．企業(yè)家們如何看待危機

第二部分企業(yè)危機管理——走上良性經(jīng)營之路的關鍵
1．企業(yè)危機管理的重要性
2．企業(yè)危機的時期及應對（案例分析）
3．企業(yè)危機管理的五個階段（案例分析）
4．企業(yè)危機預警的實務操作（案例分析）
5．企業(yè)危機處理的實務操作（案例分析、互動研討）
6．企業(yè)危機恢復管理的實務操作（案例分析）
7．企業(yè)危機處理的特殊方法（案例分析、互動研討）
8．掌握可操作的企業(yè)危機管理方案（案例分析、互動研討）

第三部分過去的金融危機，永遠的企業(yè)危機——我國企業(yè)怎么辦？
1．正確對待危機是企業(yè)做到良性經(jīng)營的前提（案例分析）
2．練好“內功”——笑到最后（案例分析）
3．“冬補”“冬練”“冬泳”（案例分析、互動研討）
4．轉危為機是一種境界—一半是冬天、一半是春天（案例分析、互動研討）

第四部分今天，該怎么做——建立企業(yè)危機管理體系
1．建立企業(yè)危機管理體系——政策形勢篇（案例分析）
2．建立企業(yè)危機管理體系——組織篇（案例分析）
3．建立企業(yè)危機管理體系——戰(zhàn)略篇（案例分析）
4．建立企業(yè)危機管理體系——資本篇（案例分析）
5．建立企業(yè)危機管理體系——管理篇（案例分析）
6．建立企業(yè)危機管理體系——人力資源篇（案例分析、互動研討）
7．建立企業(yè)危機管理體系——財務篇（案例分析、互動研討）
8．建立企業(yè)危機管理體系——產(chǎn)品篇（案例分析、互動研討）
9．建立企業(yè)危機管理體系——營銷篇（案例分析、互動研討）
10．建立企業(yè)危機管理體系——文化篇（案例分析、互動研討）
11．建立企業(yè)危機管理體系——學習篇（案例分析、互動研討）
12．建立企業(yè)危機管理體系——品牌篇（案例分析、互動研討）
13．建立企業(yè)危機管理體系——公眾篇（案例分析、互動研討）
14．建立企業(yè)危機管理體系——客戶篇（案例分析、互動研討）
15．建立企業(yè)危機管理體系——媒體篇（案例分析、互動研討）
16．建立企業(yè)危機管理體系——政府篇（案例分析）
17．建立企業(yè)危機管理體系——自然和社會因素篇（案例分析）
18．建立企業(yè)危機管理體系——國際化篇（案例分析、互動研討）

第五部分如何編制企業(yè)危機管理手冊（案例分析、互動研討）
1．歷史危機事件匯總
2．企業(yè)危機管理的宏觀和微觀環(huán)境
3．企業(yè)危機發(fā)生的原因
4．標桿企業(yè)的危機管理
5．企業(yè)危機管理的得與失
6．企業(yè)危機管理的方法概括
7．危機管理方案的總結
8．根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀和要求設計手冊框架
9．在企業(yè)經(jīng)營的各個方面編寫手冊
10．點、面、體的集合