課程收益
本教程按照國際職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)培訓(xùn)師、管理者進(jìn)行全面專業(yè)的訓(xùn)練;
了解培訓(xùn)師的角色和必備能力;
掌握培訓(xùn)師的專業(yè)表達(dá)技巧;
掌握培訓(xùn)師的教學(xué)互動(dòng)技巧。
課程特色
專業(yè)導(dǎo)師貼身輔導(dǎo),看得見的進(jìn)步;
標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)構(gòu)化的課程體系,要點(diǎn)突出、脈絡(luò)分明,全面打造卓越的職業(yè)培訓(xùn)師;
授課與示范、研討、演練、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)緊密結(jié)合;
多種手段綜合運(yùn)用,學(xué)習(xí)更快樂、效果更徹底。
課程內(nèi)容
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)課程大綱:
一、專業(yè)培訓(xùn)的概念
1、定義:什么是培訓(xùn)?培訓(xùn)師靠什么吸引聽眾?
2、培訓(xùn)與教育講課的不同之處
3、培訓(xùn)的目標(biāo)與方法
4、吸引、保持聽眾注意力的黃金法則
5、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的編導(dǎo)演的角色定位與職責(zé)。
6、內(nèi)部培訓(xùn)師的專業(yè)培訓(xùn)素質(zhì)與能力結(jié)構(gòu)分析。
小組討論:內(nèi)部培訓(xùn)師能力組合模型?
二、了解聽眾的方法
1、為什么了解聽眾如此重要
2、成人學(xué)習(xí)的原理介紹
3、分析聽眾的方法——不同的聽眾和人數(shù)與培訓(xùn)方法設(shè)計(jì)之間的關(guān)系
4、衡量聽眾的水平與心態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)——培訓(xùn)難易度把握的關(guān)鍵
5、根據(jù)學(xué)員的水平和心態(tài)來確定和調(diào)整培訓(xùn)方法
6、不同背景的學(xué)員特征分析。
7、如何幫助學(xué)員深入淺出掌握培訓(xùn)內(nèi)容。
8、應(yīng)對(duì)特殊學(xué)員的策略與方法。
三、培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)與準(zhǔn)備
1、各種培訓(xùn)設(shè)計(jì)方法與設(shè)計(jì)原則的介紹
2、決定培訓(xùn)要達(dá)到的目的與主題
3、培訓(xùn)資料的組織與準(zhǔn)備
4、概念之間的架橋與串聯(lián)
5、培訓(xùn)演講稿的結(jié)構(gòu)組織
6、筆記與手稿的應(yīng)用
7、成功說服學(xué)員的指導(dǎo)方針
8、如何讓學(xué)員參與進(jìn)來的技巧
9、如何在培訓(xùn)中組織有效的討論
10、第二次培訓(xùn)演講練習(xí)與點(diǎn)評(píng)——提高聽眾興趣命中率
四、基本培訓(xùn)方法介紹與教具運(yùn)用
1、介紹各種培訓(xùn)方法與運(yùn)用原則
2、小組討論的運(yùn)用原則
3、案例分析與公開討論引導(dǎo)運(yùn)用原則
4、角色扮演與情景練習(xí)運(yùn)用原則
5、培訓(xùn)中的鼓勵(lì)參與、激勵(lì)的有效方法
6、培訓(xùn)中教具運(yùn)用與PPT制作。
7、如何使用白板。
8、如何使用課堂插頁。
9、如何進(jìn)行教室位置的擺放。
五、培訓(xùn)演講技巧的運(yùn)作
1、學(xué)員演講錄象分析與點(diǎn)評(píng)個(gè)人風(fēng)格的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
2、培訓(xùn)演講中ABC(Attitude、Behavior、Communication)之間的關(guān)系
3、培訓(xùn)講師態(tài)度的定位
4、肢體語言的運(yùn)用、配合還是干擾、語音語調(diào)的處理、衣著與儀表
5、開場(chǎng)與結(jié)尾的方法及應(yīng)該避免與注意的地方
6、培訓(xùn)中視覺方式的選擇與應(yīng)用
六、主持培訓(xùn)班與場(chǎng)面控制技巧
1、第三次演講練習(xí)改進(jìn)技巧與學(xué)習(xí)控制
2、課堂提問的技巧的與被提問的應(yīng)對(duì)方法
3、分析不同性格的聽眾在聽講中的表現(xiàn)
4、應(yīng)付干擾培訓(xùn)講演的性格行為的技巧
5、在培訓(xùn)場(chǎng)面控制中應(yīng)該避免的事
七、培訓(xùn)后跟進(jìn)的方法
1、強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)后跟進(jìn)的重要性
2、介紹對(duì)培訓(xùn)課程評(píng)估的方法
3、介紹在實(shí)踐中跟進(jìn)的方法
八、回顧與總結(jié)
1、回顧所學(xué)知識(shí)和技巧
2、學(xué)員提問與培訓(xùn)顧問答疑
3、行動(dòng)計(jì)劃與培訓(xùn)實(shí)踐題
4、成立培訓(xùn)師互助團(tuán)隊(duì)
學(xué)員評(píng)價(jià)更多>>
主講講師:杜杰 | |
專長領(lǐng)域:培訓(xùn)管理 | 團(tuán)隊(duì)建設(shè) | 銷售技巧 | 目標(biāo)管理 | 行政管理 | |
行業(yè)領(lǐng)域:保險(xiǎn) | 銀行 | 電力通信 | 醫(yī)藥業(yè) | 汽車行業(yè) | |
擅長解決的問題:
如何培訓(xùn)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師 如何設(shè)計(jì)企業(yè)培訓(xùn)管理體系 如何對(duì)培訓(xùn)體系實(shí)施有效管理 |
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該講師其他課程:
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