“人才驅動業(yè)務” ——人才盤點與梯隊建設

課程收益

系統(tǒng)思考：理解業(yè)務戰(zhàn)略與人才戰(zhàn)略的邏輯，掌握人才盤點的本質與策略，提升人才戰(zhàn)略視野；

人才盤點：掌握人才盤點的關鍵方法技巧，掌握能力素質、測評技術、盤點會議、人才地圖的應用；

梯隊建設：理解人才梯隊的本質與人才梯隊的實踐模式，掌握人才梯隊規(guī)劃的方法、技術；

人才發(fā)展：掌握人才發(fā)展、人才供應鏈建設的方法，通過使用、培養(yǎng)、激勵、保留為人才賦能；

實踐創(chuàng)新：掌握標桿企業(yè)人才盤點與人才梯隊建設的實踐，突破人才管理瓶頸，提升人才競爭力。

課程特色

管理實踐升華：1200+場公開課/內訓、70+企業(yè)HR管理咨詢、100+場專題論壇經驗升華；

標桿案例教學：精選30+家國內外企業(yè)人才管理案例，對標各行業(yè)、各領域人才管理實踐；

工作經驗積累：十八年國企、合資、民企上市公司人才管理痛點理解、成功經驗積累；

思維啟迪開拓：通過案例的多視角研討、多維度的分析，啟發(fā)學員深度思考，讓學員自己找到答案。

課程內容

 第一講 業(yè)務戰(zhàn)略：人才盤點驅動業(yè)務戰(zhàn)略

1、人才盤點與業(yè)務戰(zhàn)略的邏輯

互聯網時代的業(yè)務戰(zhàn)略與人才戰(zhàn)略

業(yè)務競爭對人才戰(zhàn)略的影響

VUCA時代的人才戰(zhàn)略布局

市場驅動的人才戰(zhàn)略

2、人才盤點驅動業(yè)務成長

人才盤點的價值與本質與價值

為什么要進行人才盤點？

人才盤點的本質

人才盤點常見的誤區(qū)

業(yè)務需求與人才盤點模式

人才盤點流程與模型

戰(zhàn)略與組織分析

人才需求規(guī)劃

人才數量與質量盤點

人才盤點會議

人才盤點結果的應用

【應用工具】人才盤點流程圖、人才供應鏈

【案例分析】中美貿易戰(zhàn)對人才戰(zhàn)略的影響、海爾的產品戰(zhàn)略與人才戰(zhàn)略、豐田的人才精益模式、華為的人才管理、某公司的人才盤點項目分析

【小組討論】“年終盤點”對人才發(fā)展管理的啟示？如何應用人才盤點的數據？如何選擇盤點的模式？ 

【實戰(zhàn)演練】基于業(yè)務背景的人才戰(zhàn)略（框架）

 

第二講 人才盤點：立足現在著眼未來的人才數據

1、盤點的準備——人才盤點的組織與準備

人才盤點的主要內容

人才盤點的角色分工

人才盤點的操作模式

關門盤點

開門盤點    

人才盤點評估的四種方式 

人才盤點的準備與組織

盤點項目的整體規(guī)劃

準備人才盤點，制定盤點計劃

2、盤點的基礎——企業(yè)戰(zhàn)略與組織分析

確定方向——根據業(yè)務戰(zhàn)略，制定人才戰(zhàn)略

企業(yè)內外部分析

企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的基本路徑

指導盤點——厘清組織，指導人才盤點開展

人才盤點標準的界定

組織關鍵能力分析

組織架構分析

關鍵崗位分析

3、盤點的起點——企業(yè)人才需求的規(guī)劃

人才數量規(guī)劃

人才數量規(guī)劃的方法

人員數量規(guī)劃的要點

編制規(guī)劃分析與崗位冗余度管理

人才數量規(guī)劃的差距分析

人才質量規(guī)劃

總體質量規(guī)劃

關鍵崗位質量規(guī)劃

4、盤點的關鍵——人才數量與質量盤點

人才數量盤點

人才結構盤點與分析

人效盤點與分析

人才質量盤點

質量盤點常用的評估技術

評估誤差的糾正

5、盤點的盲區(qū)——人才校準會的組織與召開

人才校準會召開的價值

人才校準會的時機

人才校準會的形式

如何召開人才校準會？

人才校準會的流程

人才校準會的準備事項

人才校準會的實施

6、盤點的核心——人才九宮圖的應用

九宮圖在人才管理上的應用

不同類型的九宮圖應用

人才地圖與人才發(fā)展

【應用工具】SWOT分析工具、競爭五力模型、人才九宮圖、標準四度五面、A-FAST高潛人才模型

【案例分析】華為人才盤點的四張表、GE/阿里/阿迪達斯的人才九宮圖、某金融公司的個人發(fā)展檔案分析、某制造企業(yè)的關鍵崗位繼任計劃、天龍服飾的人才戰(zhàn)略與規(guī)劃、某互聯網公司的人才盤點報告

【小組討論】如何準備人才盤點？如何選擇人才盤點的方式？如何避免用人部門負責人的敏感？關門盤點與開門盤點的優(yōu)劣？該公司管理團隊梯隊架構圖存在哪些風險？如何避免盤點結果的趨中效應？ 

【實戰(zhàn)演練】后備人才預測、人才校準會組織、人才盤點報告/學習計劃

 

第三講 梯隊發(fā)展：人才測評與繼任梯隊建設

1、人才繼任標準與測評方法

基于價值的人才標準

邏輯角度

時間角度

結構角度

人才素質測評的方法與手段

實踐檢驗

行為訪談

評價中心

2、基于供應鏈思維的人才繼任計劃

人才繼任的渠道與標準

人才繼任的使用與培養(yǎng)

繼任者的評價與保留

3、人才繼任梯隊規(guī)劃與管理

梯隊人才的職業(yè)規(guī)劃與任職資格管理

梯隊人才的職業(yè)發(fā)展通道設計

梯隊人才的任職資格管理

梯隊人才的崗位管理

人才與崗位的內部匹配

內部調配與輪崗機制

崗位能上能下

崗位風險管控

【應用工具】任職資格標準模型

【案例分析】某公司基于人才盤點的員工職業(yè)規(guī)劃、華為的“五級雙通道”與任職資格管理、某生鮮電商送貨員的轉崗難題、德勝洋樓的“自我監(jiān)督”、生產經理的授權管理

【小組討論】處于同一九宮格的人才如何選擇繼任者？如何做好繼任崗位的風險管控？ 

【實戰(zhàn)演練】關鍵崗位的職業(yè)通道設計、崗位任職資格描述

 

第四講 人才管理：梯隊繼任者的培養(yǎng)、評價與保留

1、梯隊繼任者培養(yǎng)的策略與方法

繼任人才培養(yǎng)的基本策略

培養(yǎng)繼任梯隊者的學習能力

培養(yǎng)系統(tǒng)性規(guī)劃學習能力

繼任人才培養(yǎng)的三個維度

業(yè)務實踐

經驗復制

理論學習

人才學習金字塔

高潛人才學習地圖的設計

2、復盤技術加速梯隊人才成長

復盤的學習機理

復盤的核心技能

引導

思考

轉化

3、梯隊繼任者的評價與保留

梯隊繼任者評價的閉環(huán)管理

梯隊繼任者評價的策略

基于場景化的實踐評價

360度全面動態(tài)評估

激勵保留化被動為主動

抓住人才保留的核心

做好需求管理正確激勵留住人才

認清人才的保留成本

全面激勵留住優(yōu)秀人才

全面薪酬體系建設夯實人才保留基礎

公平的事業(yè)環(huán)境留住人才

人才流動機制營造留人組織環(huán)境

企業(yè)文化建設留住人心

【應用工具】SECI模型、3A模型地、學習金字塔、聯想復盤四步法、需求理論、強化理論、德西效應

【案例分析】騰訊游戲產業(yè)的創(chuàng)新能力培訓、華為的“摻沙子”行動、某公司基于人才盤點的學習地圖、某酒店的管理復盤、海底撈的員工激勵、萬科的合伙人制度、豐田的輪崗計劃、騰訊留人的產品思維、華為的人才退出管理、東阿集團的文化留人

【小組討論】復盤中如何運用引導技術？工資不高如何保留人才？如何把握管理中的平等與公平？長期考核如何實現及時激勵？

【實戰(zhàn)演練】項目復盤演練

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