課程收益
課程特色
1.認識自我管理,掌握心態(tài)、學習管理與時間管理技能
2.掌握業(yè)務管理的計劃、指示、控制、協(xié)調四大技能
3.掌握培養(yǎng)下屬與有效激勵的技能,提高團隊執(zhí)行力
4.掌握沖突管理技能與情境領導,提高自身的領導力
課程內容
前言
1.專業(yè)人才的大腦思維模型
2.管理者的能力架構圖
一、第一維度:管理者的自我管理
1.自我管理:要想管好團隊,先管好自己
2.時間管理
1)工具:時間管理的四象限管理法
2)案例:王梁經(jīng)理的時間管理
3)海民時間管理三點感悟
3.討論:優(yōu)秀的管理者到底是什么樣子
4.管理者的四心修煉
1)討論:對上對下分別要有什么心,對同事要有什么心,處事要有什么心
5.學習管理
1)討論:為什么我們聽過很多道理,還過不好這一生
2)怎么學:學習的五大方法論
① 方法:如何做到成功的授權
3)工具:一次性到位的授權溝通表格
① 管理者必備的五大意識
② 如何實現(xiàn)管理者的五大角色轉變
③ 討論:我對管理概念的掌握程度
二、第二維度:業(yè)務管理
1.計劃
1)計劃的含義、要點、作用
2)計劃的六大結構要素
3)工具:工作分解結構WBS
4)方法:管理者如何制定良好的計劃
5)工具:甘特圖
2.如何進行工作指示
3.控制
1)如何提高下屬的自我控制水平
4.協(xié)調
1)案例分析:總務科長如何應對
2)方法:跨部門溝通協(xié)調的七大修養(yǎng)
5.反省改善:每天進步一點點
三、第三維度:人員管理
1.培養(yǎng)下屬
1)應該培育下屬的哪些方面
① 工具:培育下屬的M-KASH模型
2)Attitude態(tài)度
① 討論:我們迫切需要下屬建立的四大態(tài)度
3)Skill技能
① 方法:專業(yè)技能的四階段教導法
4)Habit習慣
① 討論:職場有哪些習慣讓人受益終身
2.有效激勵
1)激勵的含義
2)激勵的作用機理:刺激措施是如何起作用的
3)掌握需求:需求層次理論
① 工具:下屬的需求表格
4)激發(fā)動機
① 方法:如何利用期望理論實施激勵
5)關注行為
① 方法:高效表揚與批評的要點
6)關注結果
① 方法:公平理論的實戰(zhàn)意義
7)做下屬思想工作的重要性
① 案例分析:一個著名的實驗
② 方法:如何做下屬的思想工作
8)什么時候該激勵下屬:激勵信號
9)有效激勵下屬的表格
四、第四維度:領導力提升
1.掌握沖突,科學決策
1)沖突的內涵
2)我面對沖突的態(tài)度
① 案例:經(jīng)銷部主管與設計部主管的沖突
② 方法:雙贏思維與統(tǒng)合綜效
3)沖突處理的五大策略
① 現(xiàn)場測試:我的沖突處理方式
4)沖突練習:沙漠求生
① 團隊正確決策的要點
5)德魯克的決策思想:五個決策要素
2.情境領導,因材施領
1)情境領導是什么
① 案例分析:鄭永懷經(jīng)理的困惑
2)診斷之道:下屬的發(fā)展層次如何
① 確定任務的三個階段
② 衡量下屬發(fā)展層次的兩把尺子
③ 下屬的四種發(fā)展層次
④ 練習:四個主人公分別是哪個發(fā)展層次
⑤ 工具:我的下屬發(fā)展階段分布情況表格
3)統(tǒng)馭之道:選擇你的領導風格
① 現(xiàn)場測試:領導風格的自我診斷
② 兩種不同的領導行為
③ 四種不同的領導風格
④ 情境領導模型
⑤ 領導風格的辨別要點
⑥ 方法:因人而異的下達指示
4)運用“情境領導”法:量才適用,因材施領
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主講講師:劉海民 | |
專長領域:執(zhí)行力 | 組織管理 | 創(chuàng)新管理 | |
行業(yè)領域:通信行業(yè) | 郵政系統(tǒng) | 銀行 | |
擅長解決的問題:
如何提升組織運行效率 如何提升企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行力 |
|
該講師其他課程:
MTP四維管理才能提升訓練 |
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