職場情商密碼--亮眼績效及樂在工作的秘訣
(第897期)
公開課詳情 | |
---|---|
開課時(shí)間: | 2015年07月17日 09:00(該課程已結(jié)束) |
結(jié)束時(shí)間: | 2015年07月17日 16:30 |
課程價(jià)格: | 非會(huì)員價(jià)格1800/人,需會(huì)員套票1張 購買學(xué)習(xí)卡享受更多優(yōu)惠 |
授課講師: | |
開課地點(diǎn): | 杭州 浙江國力大酒店3樓多功能廳(杭州市天目山路388號(hào),近古翠路)
|
課程類別: | 職業(yè)素養(yǎng) -- 職業(yè)心態(tài) |
推薦指數(shù): | |
咨詢熱線:400-0808-155 |
---|
適用對(duì)象
各級(jí)管理人員、企業(yè)員工
課程時(shí)長
一天
課程收益
了解情商,以及高情商的表現(xiàn)
正確認(rèn)識(shí)壓力與情緒,正確應(yīng)對(duì)
了解自己的壓力狀態(tài)與情緒控制能力
學(xué)會(huì)平衡壓力與釋放情緒的方法
正確認(rèn)識(shí)壓力與情緒,正確應(yīng)對(duì)
了解自己的壓力狀態(tài)與情緒控制能力
學(xué)會(huì)平衡壓力與釋放情緒的方法
課程大綱
一、情緒也是生產(chǎn)力
1、情緒認(rèn)知
情緒=EQ嗎
什么是情緒
快樂、憤怒、恐懼、悲哀——情緒的四種形式
心境、激情、應(yīng)激——情緒的三種狀態(tài)
2、情緒的自我覺察
3、情緒與EQ的區(qū)別與聯(lián)系
4、情緒的四大功能
情緒是激發(fā)心理活動(dòng)和行為的動(dòng)機(jī)
情緒是心理活動(dòng)的組織者
情緒是身心健康的調(diào)節(jié)劑
情緒是通訊交流的重要手段
5、影響個(gè)體情緒差異的四大因素
社會(huì)文化
家庭教養(yǎng)
性別角色
個(gè)人特質(zhì)
二、高情商帶來真幸福
1、情商是什么
2、工作情商對(duì)企業(yè)經(jīng)營的影響
3、工作情商對(duì)企業(yè)的重要性
4、情商高手的五大能力
5、什么是工作情商
6、你的情商高不高
7、如何提高自我情緒覺察力
8、情商之大腦密碼
9、情商高手之黃金法則
10、憤怒管理
11、樂觀三部曲——建立樂觀思維
12、如何洞察他人情緒
13、高情商的職場溝通技巧
14、如何處理他人不滿的情緒
三、壓力診斷
1、壓力與現(xiàn)代人的生活
2、壓力與企業(yè)的收益
國際勞工組織的調(diào)查
壓力與工作健康引起廣泛關(guān)注
工作壓力登陸中國
測一測:你的壓力有多大
測一測:你應(yīng)付壓力的方式是什么
A類型與壓力
你是否是“A類型”的人?
A類型的危害
四、認(rèn)清壓力的真面目
1、壓力的科學(xué)解釋
壓力的概念
正視壓力
2、過度的壓力對(duì)人的影響
過度壓力的生理反應(yīng)——戰(zhàn)斗或逃跑
過度壓力對(duì)心理功能損害
壓力下出現(xiàn)的短暫行為改變
3、壓力從哪來
壓力來源的三類因素
壓力源及其客觀標(biāo)準(zhǔn)
4、認(rèn)識(shí)工作壓力
工作壓力對(duì)管理的影響
對(duì)工作壓力的簡單概括
測一測:你是否具有工作壓力?
誘發(fā)工作壓力的四個(gè)主要因素
過度工作壓力的后果
不同職業(yè)與不同層次的壓力
五、認(rèn)知壓力調(diào)整策略
1、壓力管理的重點(diǎn):態(tài)度決定一切
2、面對(duì)壓力應(yīng)用態(tài)度
3、認(rèn)知調(diào)節(jié)的方法
六、情緒調(diào)節(jié)策略
1、四種常見的情緒困擾
焦慮
抑郁
恐懼
易怒
2、調(diào)節(jié)情緒困擾三步法
第一步:覺察自己的情緒
第二步:了解不良情緒的形成原因
第三步:緩和與轉(zhuǎn)換情緒
3、情緒調(diào)節(jié)五大方法
音樂調(diào)節(jié)法
顏色調(diào)節(jié)法
呼吸調(diào)節(jié)法
表情調(diào)節(jié)法
綜合調(diào)節(jié)法
1、情緒認(rèn)知
情緒=EQ嗎
什么是情緒
快樂、憤怒、恐懼、悲哀——情緒的四種形式
心境、激情、應(yīng)激——情緒的三種狀態(tài)
2、情緒的自我覺察
3、情緒與EQ的區(qū)別與聯(lián)系
4、情緒的四大功能
情緒是激發(fā)心理活動(dòng)和行為的動(dòng)機(jī)
情緒是心理活動(dòng)的組織者
情緒是身心健康的調(diào)節(jié)劑
情緒是通訊交流的重要手段
5、影響個(gè)體情緒差異的四大因素
社會(huì)文化
家庭教養(yǎng)
性別角色
個(gè)人特質(zhì)
二、高情商帶來真幸福
1、情商是什么
2、工作情商對(duì)企業(yè)經(jīng)營的影響
3、工作情商對(duì)企業(yè)的重要性
4、情商高手的五大能力
5、什么是工作情商
6、你的情商高不高
7、如何提高自我情緒覺察力
8、情商之大腦密碼
9、情商高手之黃金法則
10、憤怒管理
11、樂觀三部曲——建立樂觀思維
12、如何洞察他人情緒
13、高情商的職場溝通技巧
14、如何處理他人不滿的情緒
三、壓力診斷
1、壓力與現(xiàn)代人的生活
2、壓力與企業(yè)的收益
國際勞工組織的調(diào)查
壓力與工作健康引起廣泛關(guān)注
工作壓力登陸中國
測一測:你的壓力有多大
測一測:你應(yīng)付壓力的方式是什么
A類型與壓力
你是否是“A類型”的人?
A類型的危害
四、認(rèn)清壓力的真面目
1、壓力的科學(xué)解釋
壓力的概念
正視壓力
2、過度的壓力對(duì)人的影響
過度壓力的生理反應(yīng)——戰(zhàn)斗或逃跑
過度壓力對(duì)心理功能損害
壓力下出現(xiàn)的短暫行為改變
3、壓力從哪來
壓力來源的三類因素
壓力源及其客觀標(biāo)準(zhǔn)
4、認(rèn)識(shí)工作壓力
工作壓力對(duì)管理的影響
對(duì)工作壓力的簡單概括
測一測:你是否具有工作壓力?
誘發(fā)工作壓力的四個(gè)主要因素
過度工作壓力的后果
不同職業(yè)與不同層次的壓力
五、認(rèn)知壓力調(diào)整策略
1、壓力管理的重點(diǎn):態(tài)度決定一切
2、面對(duì)壓力應(yīng)用態(tài)度
3、認(rèn)知調(diào)節(jié)的方法
六、情緒調(diào)節(jié)策略
1、四種常見的情緒困擾
焦慮
抑郁
恐懼
易怒
2、調(diào)節(jié)情緒困擾三步法
第一步:覺察自己的情緒
第二步:了解不良情緒的形成原因
第三步:緩和與轉(zhuǎn)換情緒
3、情緒調(diào)節(jié)五大方法
音樂調(diào)節(jié)法
顏色調(diào)節(jié)法
呼吸調(diào)節(jié)法
表情調(diào)節(jié)法
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