思維之策--問(wèn)題分析與解決
(第838期)
公開(kāi)課詳情 | |
---|---|
開(kāi)課時(shí)間: | 2015年04月24日 09:00(該課程已結(jié)束) |
結(jié)束時(shí)間: | 2015年04月25日 16:30 |
課程價(jià)格: | 非會(huì)員價(jià)格3800/人,需會(huì)員套票8張 購(gòu)買學(xué)習(xí)卡享受更多優(yōu)惠 |
授課講師: | |
開(kāi)課地點(diǎn): | 廣州
|
課程類別: | 綜合管理 -- 綜合管理 |
推薦指數(shù): | |
咨詢熱線:400-0808-155 |
---|
適用對(duì)象
企業(yè)全員(骨干員工、企業(yè)各級(jí)管理層、總經(jīng)理)
課程時(shí)長(zhǎng)
兩天
課程收益
1、幫您從現(xiàn)象分析中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵問(wèn)題,確定關(guān)注焦點(diǎn),確立優(yōu)先順序,采取有效措施,設(shè)定優(yōu)先順序;
2、運(yùn)用科學(xué)的對(duì)比法找出最可能的原因和機(jī)會(huì),然后在事實(shí)基礎(chǔ)上審核可能的原因;
3、指導(dǎo)您掌握分析導(dǎo)致決策制定受阻等因素,引導(dǎo)您客觀,科學(xué)地做出方案選擇,避免決策錯(cuò)誤發(fā)生;
4、在您決定執(zhí)行某項(xiàng)任務(wù)前,通過(guò)預(yù)先分析可能問(wèn)題的發(fā)生原因,防止意外問(wèn)題的發(fā)生,將問(wèn)題的負(fù)面因素限制在最小。
5、運(yùn)用思維導(dǎo)圖等腦力激蕩的工具方法,激發(fā)創(chuàng)意好點(diǎn)子
2、運(yùn)用科學(xué)的對(duì)比法找出最可能的原因和機(jī)會(huì),然后在事實(shí)基礎(chǔ)上審核可能的原因;
3、指導(dǎo)您掌握分析導(dǎo)致決策制定受阻等因素,引導(dǎo)您客觀,科學(xué)地做出方案選擇,避免決策錯(cuò)誤發(fā)生;
4、在您決定執(zhí)行某項(xiàng)任務(wù)前,通過(guò)預(yù)先分析可能問(wèn)題的發(fā)生原因,防止意外問(wèn)題的發(fā)生,將問(wèn)題的負(fù)面因素限制在最小。
5、運(yùn)用思維導(dǎo)圖等腦力激蕩的工具方法,激發(fā)創(chuàng)意好點(diǎn)子
課程大綱
一、課程導(dǎo)入
為什么學(xué)這么課程?
二、界定,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
1、問(wèn)題管理的模型?
2、什么是問(wèn)題和分類?
3、如何描述問(wèn)題?
4、實(shí)際練習(xí)
學(xué)員演練/案例分析
三、分析問(wèn)題的根源
原因分析的流程:
1、問(wèn)題分解的方法(思維導(dǎo)圖、邏輯樹(shù),5W,MECE,魚(yú)骨圖)
2、解決問(wèn)題的人與事(性格分析)
3、群策群力如何解決復(fù)雜問(wèn)題(頭腦風(fēng)暴,共識(shí)建導(dǎo)法)
4、從流程過(guò)程去分析
5、如何運(yùn)用圖表來(lái)分析
6、學(xué)員演練案例分析
7、如何運(yùn)用軟件來(lái)進(jìn)行頭腦風(fēng)暴和魚(yú)骨圖的繪制
8、集體練習(xí)
四、產(chǎn)生解決方案并選擇方案
何謂決策制定?
決策制定的流程:
1、如何選擇方案?怎樣去判斷一個(gè)方案的合適
2、運(yùn)用決策表工具進(jìn)行分析
3、確定決策的標(biāo)準(zhǔn),風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估權(quán)衡。
4、每一個(gè)替代方案中的潛在的潛在問(wèn)題與機(jī)會(huì)是什么?
5、學(xué)員演練案例分析
五、執(zhí)行解決方案
1、如何運(yùn)用項(xiàng)目管理的方式來(lái)執(zhí)行任務(wù)
2、發(fā)生問(wèn)題的原因是什么?
3、怎樣預(yù)防問(wèn)題與增加可能的機(jī)會(huì)?
4、應(yīng)急方案是什么?
5、什么時(shí)候啟動(dòng)應(yīng)急方案?
六、評(píng)估解決
如何評(píng)估?
沉淀方法
問(wèn)題管理的十大定律
為什么學(xué)這么課程?
二、界定,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
1、問(wèn)題管理的模型?
2、什么是問(wèn)題和分類?
3、如何描述問(wèn)題?
4、實(shí)際練習(xí)
學(xué)員演練/案例分析
三、分析問(wèn)題的根源
原因分析的流程:
1、問(wèn)題分解的方法(思維導(dǎo)圖、邏輯樹(shù),5W,MECE,魚(yú)骨圖)
2、解決問(wèn)題的人與事(性格分析)
3、群策群力如何解決復(fù)雜問(wèn)題(頭腦風(fēng)暴,共識(shí)建導(dǎo)法)
4、從流程過(guò)程去分析
5、如何運(yùn)用圖表來(lái)分析
6、學(xué)員演練案例分析
7、如何運(yùn)用軟件來(lái)進(jìn)行頭腦風(fēng)暴和魚(yú)骨圖的繪制
8、集體練習(xí)
四、產(chǎn)生解決方案并選擇方案
何謂決策制定?
決策制定的流程:
1、如何選擇方案?怎樣去判斷一個(gè)方案的合適
2、運(yùn)用決策表工具進(jìn)行分析
3、確定決策的標(biāo)準(zhǔn),風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估權(quán)衡。
4、每一個(gè)替代方案中的潛在的潛在問(wèn)題與機(jī)會(huì)是什么?
5、學(xué)員演練案例分析
五、執(zhí)行解決方案
1、如何運(yùn)用項(xiàng)目管理的方式來(lái)執(zhí)行任務(wù)
2、發(fā)生問(wèn)題的原因是什么?
3、怎樣預(yù)防問(wèn)題與增加可能的機(jī)會(huì)?
4、應(yīng)急方案是什么?
5、什么時(shí)候啟動(dòng)應(yīng)急方案?
六、評(píng)估解決
如何評(píng)估?
沉淀方法
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