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TQM全面質(zhì)量管理--追求優(yōu)質(zhì)

(第983期)

公開課詳情
開課時間: 2015年12月18日 09:00(該課程已結(jié)束)
結(jié)束時間: 2015年12月19日 16:30
課程價格: 非會員價格2800/人,需會員套票6張 購買學(xué)習(xí)卡享受更多優(yōu)惠
授課講師:
講師簡介
開課地點(diǎn):
廣州 
課程類別: 生產(chǎn)管理 -- 質(zhì)量管理
推薦指數(shù):
咨詢熱線:400-0808-155

適用對象

生產(chǎn)總監(jiān)、生產(chǎn)經(jīng)理、質(zhì)量管理等制造相關(guān)人員

課程時長

兩天

課程收益

1)掌握現(xiàn)場品質(zhì)控制的理念!使你的大腦經(jīng)過最前言的品質(zhì)控制理念的洗禮。
2)掌握現(xiàn)場品質(zhì)改善的方向,提高分析問題、解決問題能力 。
3)掌握質(zhì)量控制幾改進(jìn)手法,成為你解決現(xiàn)場問題的利器。
4)正確分析質(zhì)量成本,利用現(xiàn)有的資源,降低成本,創(chuàng)造最大的利潤!
5)掌握統(tǒng)計(jì)學(xué)在質(zhì)量管理中的運(yùn)用,為你的工程能力分析及提高提供保障,超過競爭對手,迎來廣泛客戶。
6)掌握全面質(zhì)量管理思想的精髓,讓你企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量走上快車道。

課程大綱

第一部分 全面質(zhì)量管理的重要理念---質(zhì)量意識的提高

1)質(zhì)量及質(zhì)量管理的定義
2)質(zhì)量管理的重要發(fā)展階段及代表思想
3)TQM全面質(zhì)量管理:質(zhì)量和人人有關(guān)的意識強(qiáng)化
①“三全一多樣”:全面、全程、全員,方法多樣化
②基礎(chǔ)工作落實(shí):標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量工作、質(zhì)量情報、質(zhì)量責(zé)任制、教育
4)現(xiàn)場質(zhì)量管理意識強(qiáng)化
①認(rèn)清你的顧客-----究竟上帝是誰
②基于三現(xiàn)主義的現(xiàn)場管理
③遵循PDCA解決現(xiàn)場問題的流程(戴明循環(huán))
④解決現(xiàn)場問題的優(yōu)先順序----質(zhì)量管理的80/20原則
⑤現(xiàn)場問題的預(yù)防及處理
⑥重視過程解決現(xiàn)場問題的思想
⑦引起現(xiàn)場質(zhì)量波動的因素分析:異常原因與偶然原因引起的偏差分析
演練:排列圖

第二部分 工程質(zhì)量管理---工程能力分析

1)影響工序質(zhì)量的主要因素(4M1E)
2)質(zhì)量數(shù)據(jù)的收集與整理
3)統(tǒng)計(jì)學(xué)在質(zhì)量管理中的應(yīng)用
4)短期過程能力研究
5)過程能力的判斷與處置
6)提高過程能力指數(shù)的方法
演練:過程能力指數(shù)計(jì)算

第三部分 工程質(zhì)量管理--SPC

1)SPC定義
2)控制圖的原理(休哈特控制圖)
3)控制圖的種類及各種控制圖的優(yōu)缺點(diǎn)
4)控制圖的用途
5)控制圖的制作與應(yīng)用
6)控制圖案例分析
演練:控制圖的制作與分析

第四部分 質(zhì)量改進(jìn)

1)現(xiàn)場質(zhì)量問題的發(fā)掘
2)問題點(diǎn)的提出
3)日本質(zhì)量常勝的法寶:QC小組活動、改善提案制度
4)解決問題的兩種程序:問題解決型、課題達(dá)成型
5)質(zhì)量問題的分析手法:魚骨圖、關(guān)聯(lián)圖、系統(tǒng)圖
6)探求質(zhì)量問題解決的方法:系統(tǒng)圖
演練:魚骨圖、關(guān)聯(lián)圖、系統(tǒng)圖、5WHY

第五部分 質(zhì)量成本分析

1)質(zhì)量成本項(xiàng)目設(shè)置和分類
2)質(zhì)量成本管理
3)全面質(zhì)量成本管理
4)質(zhì)量成本項(xiàng)目詳解
5)質(zhì)量成本的計(jì)算
6)質(zhì)量成本改進(jìn)的評價
演練:質(zhì)量成本計(jì)算

第六部分:測量系統(tǒng)分析(MSA)

1)測量系統(tǒng)分析介紹       
2)測量變差的組成
3)測量變差的評估        
4)離散數(shù)據(jù)測量系統(tǒng)分析方法
5)連續(xù)數(shù)據(jù)測量系統(tǒng)分析方法
演練:測量系統(tǒng)分析

第七部分 六西格瑪質(zhì)量管理簡介

1)六西格瑪概述
2)六西格瑪?shù)母拍?、?zhàn)略及實(shí)施
3)如何啟動和界定一個6 SIGMA項(xiàng)目
4)實(shí)例:某企業(yè)推行六西格瑪項(xiàng)目案例分享

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