供應(yīng)商管理與采購談判技巧

本課程將通過知識(shí)講解與案例系統(tǒng)全面展示一個(gè)職業(yè)采購人員所需的知識(shí)與技能；
通過學(xué)習(xí)，使學(xué)員樹立現(xiàn)代采購、供應(yīng)商管理、績效管理、采購談判等新理念；
理解搞好企業(yè)供應(yīng)鏈管理的緊迫性，通過現(xiàn)場模擬操作，使學(xué)員掌握采購操作的方法和技巧；
提升采購人員的基礎(chǔ)運(yùn)營水平，降低采購成本和風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

第一講：供應(yīng)商開發(fā)與管理

1、供應(yīng)商的選擇
2、供應(yīng)商開發(fā)的流程
3、一些工廠的常見現(xiàn)象
4、供應(yīng)商開發(fā)必要性
5、新供應(yīng)商的評(píng)核和開發(fā)流程步?
   供應(yīng)商開發(fā)流程分析； 
   如何發(fā)現(xiàn)潛在供應(yīng)商；
   評(píng)估潛在供應(yīng)商；
   廠商評(píng)估策略與方法；
6、供應(yīng)商選擇的其他考慮
   如何評(píng)估潛在供應(yīng)商需要考量的因素；
   在收集供應(yīng)商信息之前，必須制定出篩選的標(biāo)準(zhǔn)/供應(yīng)商評(píng)估的要素；
   搜索潛在供應(yīng)商；
   供應(yīng)商的基礎(chǔ)認(rèn)證；
7、供應(yīng)商評(píng)核因素
 A 一次性采購活動(dòng)的三個(gè)階段
  I 內(nèi)部需求評(píng)估
  II 供應(yīng)商分析
  III 談判和最終選擇
  重復(fù)性采購供應(yīng)商認(rèn)證
  供應(yīng)商價(jià)格評(píng)估
  價(jià)格評(píng)估的10種方法
  供應(yīng)商分級(jí)方法
  供應(yīng)商大會(huì)

第二講：供應(yīng)商績效管理

1、供應(yīng)商績效考核的流程
2、供應(yīng)商考核KPI指標(biāo)的確定
3、供應(yīng)商輔導(dǎo)與改善策略
4、供應(yīng)商考核目標(biāo)的執(zhí)行與修改
5、績效反饋
   案例：某世界500強(qiáng)企業(yè)的供應(yīng)商績效管理
   供應(yīng)商關(guān)系管理

第三講：專業(yè)采購談判與議價(jià)技巧

1、談判專家的談判闡釋
2、談判前的“3+3”問題
3、如何構(gòu)筑自己的談判能力：時(shí)間VS情報(bào)VS權(quán)利談判力的誤解
4、談判的致勝之道
  －詳細(xì)的談判計(jì)劃
  －優(yōu)勢的談判行動(dòng)
5、降低期待系數(shù)
   談判實(shí)戰(zhàn)測試與心理學(xué)經(jīng)典分析
A）如何看待自己的談判對(duì)手
B）如何看待談判自己的劣勢
C）對(duì)方的強(qiáng)勢如何化解
D）如何分析對(duì)方的話術(shù)背后含義
E）“虛擬上司”處理技巧
F）心理價(jià)位的溝通
G）強(qiáng)勢談判建立
H）利益平衡法
I）借勢談判
J）降低撒切爾期待系數(shù)
K）輕緩的絕妙之道
6、談判的步驟與打破僵局技巧
   成功談判的步驟——天、地、人分析-談判矩陣
   談判的節(jié)奏
   談判的詳細(xì)步驟
 i)良好的準(zhǔn)備是談判致勝的前提
    最重要的過程：
    談判目標(biāo)的設(shè)定
    主場談判VS客場談判
    案例討論
 ii)談判中的把握與協(xié)調(diào)
    注意團(tuán)隊(duì)協(xié)助，杜絕談判英雄
    在沒有明白之前不要順意表露自己的觀點(diǎn)
    談判禮儀與察言觀色
    案例分析
 iii)談判的關(guān)鍵控制
     8大讓步技巧
     提問與溝通
     案例分析
 iiii)結(jié)束談判的藝術(shù)
     肯定與期待的使用技法
     建立“標(biāo)準(zhǔn)-現(xiàn)實(shí)”法則
     突破僵局的共同解決問題法
     勾畫達(dá)成協(xié)議
     沖出困境
     三種類型的談判伎倆及破解
     案例：實(shí)戰(zhàn)談判演練