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研發(fā)人才的選育用留--研發(fā)及技術(shù)人員績(jī)效考核與激勵(lì)

(第1126期)

公開課詳情
開課時(shí)間: 2016年09月09日 09:00(該課程已結(jié)束)
結(jié)束時(shí)間: 2016年09月10日 16:30
課程價(jià)格: 非會(huì)員價(jià)格2800/人,需會(huì)員套票6張 購(gòu)買學(xué)習(xí)卡享受更多優(yōu)惠
授課講師:
講師簡(jiǎn)介
開課地點(diǎn):
廣州 
課程類別: 潛能激勵(lì) -- 潛能激勵(lì)
推薦指數(shù):
咨詢熱線:400-0808-155

適用對(duì)象

人力資源部部門經(jīng)理/績(jī)效考核專員、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)管理部/研發(fā)管理部/項(xiàng)目管理部、研發(fā)骨干等。

課程時(shí)長(zhǎng)

兩天

課程收益

研發(fā)系統(tǒng)的人力資源管理是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、研發(fā)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理最為頭疼的問(wèn)題之一,經(jīng)常遇到以下問(wèn)題:
1、研發(fā)體系是否應(yīng)該有嚴(yán)格的考核制度,這樣會(huì)不會(huì)挫傷研發(fā)人員的積極性?
2、研發(fā)的KPI 指標(biāo)體系如何進(jìn)行分解,KPI 指標(biāo)如何進(jìn)行量化和過(guò)程跟蹤?
3、研發(fā)人員的素質(zhì)如何識(shí)別,以便在選拔及招聘時(shí)所用?
4、績(jī)效目標(biāo)制定和考核結(jié)果反饋的過(guò)程中如何與員工進(jìn)行溝通?
5、如何處理好考核的結(jié)果與過(guò)程并重的特點(diǎn)?
6、如何平衡研發(fā)結(jié)果的滯后和研發(fā)人員的及時(shí)激勵(lì)之間的關(guān)系?
7、研發(fā)內(nèi)部如何針對(duì)不同的職位進(jìn)行分類的考核(部門主管、項(xiàng)目經(jīng)理、員工……)?
本課程結(jié)合多家企業(yè)的實(shí)際,強(qiáng)調(diào)從業(yè)務(wù)的角度來(lái)進(jìn)行研發(fā)的人力資源管理,通過(guò)理論及實(shí)踐來(lái)指導(dǎo)研發(fā)及人力資源部門的主管對(duì)于研發(fā)人力資源管理有一個(gè)明確的、理論與實(shí)踐結(jié)合的、可操作的方法,從而提高研發(fā)的管理效率,提高投入產(chǎn)出比。

課程大綱

一、研發(fā)績(jī)效管理概述

1.研發(fā)人員具有哪些特點(diǎn)?
a)邏輯思維能力強(qiáng)
b)獨(dú)立貢獻(xiàn)者居多
c)技術(shù)導(dǎo)向性明顯
d)流動(dòng)意向明顯
e)……
2.研發(fā)人力資源管理常見(jiàn)的問(wèn)題分析
3.研發(fā)人力資源管理在研發(fā)管理核心價(jià)值鏈中所處的位置
4.案例研討:《E公司的困惑》

二、研發(fā)勝任力素質(zhì)模型及技術(shù)任職資格

1.研發(fā)人員勝任力素質(zhì)模型的創(chuàng)建
a)研發(fā)人員的常規(guī)素質(zhì)要求
b)18種素質(zhì)的定義
c)研發(fā)勝任力素質(zhì)模型的創(chuàng)建方法
*調(diào)查問(wèn)卷法
*B•E•I訪談法:某咨詢項(xiàng)目的BEI創(chuàng)建過(guò)程演示
d)如何基于研發(fā)勝任力素質(zhì)模型創(chuàng)建結(jié)構(gòu)化面試試題庫(kù)?
*演示:研發(fā)人員的結(jié)構(gòu)化面試試題庫(kù)
e)如何培養(yǎng)研發(fā)人員的勝任力素質(zhì)?
*業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估
*關(guān)鍵事件
*案例的總結(jié)
*知識(shí)庫(kù)的建設(shè)
*研發(fā)文化的建設(shè)
*……
2.研發(fā)人員的晉升通道及技術(shù)任職資格
a)研發(fā)人員晉升通道圖
*管理系列
*技術(shù)系列
*技術(shù)管理系列,如QA
b)任職資格和開發(fā)流程的關(guān)系
c)如何基于開發(fā)流程創(chuàng)建技術(shù)任職資格體系?
d)咨詢項(xiàng)目演示:某公司的技術(shù)任職資格體系創(chuàng)建過(guò)程

三、研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo):述職管理

1.如何理解研發(fā)績(jī)效管理要從源頭來(lái)抓
2.業(yè)界優(yōu)秀公司管理研發(fā)中高層績(jī)效管理的思路
3.研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)述職管理的誤區(qū)
a)述職會(huì)成為故事會(huì)
b)每個(gè)述職者述職均非常優(yōu)秀,但是公司業(yè)績(jī)不行
c)沒(méi)有述職評(píng)議的標(biāo)準(zhǔn)
4.研發(fā)高層領(lǐng)導(dǎo)述職管理的原則
5.研發(fā)高層述職管理的模型
6.研發(fā)高層述職管理的內(nèi)容
a)述職報(bào)告的構(gòu)成及關(guān)鍵內(nèi)容
b)咨詢項(xiàng)目演示:研發(fā)中高層的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)
7.研發(fā)高層述職管理的操作
a)操作的流程
b)述職評(píng)議的過(guò)程
8.研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)的任職資格管理
a)任職資格標(biāo)準(zhǔn)
b)任職資格中如何關(guān)注行為規(guī)范
c)任職資格如何進(jìn)行評(píng)議
9.實(shí)例講解:
a)某案例公司的研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)的任職資格標(biāo)準(zhǔn)分析

四、研發(fā)中層和團(tuán)隊(duì):基于價(jià)值鏈的研發(fā)KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)

1.業(yè)界公司KPI指標(biāo)制定過(guò)程中的誤區(qū)
2.如何從端到端的流程的角度來(lái)設(shè)計(jì)研發(fā)的KPI指標(biāo)
3.研發(fā)體系KPI指標(biāo)制定的原則
4.研發(fā)體系KPI制定的方法
a)平衡計(jì)分卡的方法
b)魚骨圖的方法
5.設(shè)定研發(fā)KPI需要考慮哪些因素(I、T、Q、C、S)
6.研發(fā)體系的KPI指標(biāo)庫(kù)
a)產(chǎn)品線的KPI指標(biāo)的制定(產(chǎn)品線總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理……)
b)資源線的KPI指標(biāo)的制定(軟件、硬件、測(cè)試、工藝、QA……)
c)職能管理部門的KPI指標(biāo)的制定(HR、項(xiàng)目管理、配置管理……)
7.研發(fā)體系KPI的應(yīng)用
8.研發(fā)績(jī)效的量化管理
a)研發(fā)績(jī)效量化管理中存在的問(wèn)題
b)研發(fā)績(jī)效量化管理的原則
c)量化不了結(jié)果的KPI指標(biāo)怎么辦?
d)研發(fā)績(jī)效量化管理如何操作(考核績(jī)效、考核改進(jìn))
9.實(shí)例講解:
a)某案例公司的研發(fā)體系KPI指標(biāo)庫(kù)(指標(biāo)與部門的對(duì)應(yīng)、標(biāo)準(zhǔn)定義、示例……)
b)某案例公司KPI指標(biāo)量化管理的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)――》過(guò)程能力基線PCB

五、研發(fā)基層員工:研發(fā)績(jī)效的目標(biāo)管理

1.研發(fā)績(jī)效目標(biāo)迷茫的原因分析
2.研發(fā)績(jī)效目標(biāo)的分層體系
a)研發(fā)高層的績(jī)效目標(biāo)
b)研發(fā)體系、各職能部門、產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)、研發(fā)人員的績(jī)效目標(biāo)
3.研發(fā)績(jī)效目標(biāo)的來(lái)源
a)職位說(shuō)明書
b)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的終極目標(biāo)
c)資源部門
d)個(gè)人發(fā)展和成長(zhǎng)
4.研發(fā)績(jī)效目標(biāo)制定的方法――個(gè)人績(jī)效承諾PBC
a)贏的承諾(WINNING)
b)執(zhí)行承諾(EXECUTION)
c)團(tuán)隊(duì)承諾(TEAMWORK)
5.采用個(gè)人績(jī)效承諾PBC 方式的優(yōu)點(diǎn)分析
6.如何根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)制定個(gè)人績(jī)效承諾PBC
7.案例研討:王老五的個(gè)人績(jī)效承諾
8.績(jī)效承諾目標(biāo)的跟蹤與修改(PIP)
9.實(shí)例講解:
a)某案例公司的個(gè)人績(jī)效承諾PBC模板分析
b)某案例公司的個(gè)人改進(jìn)計(jì)劃PIP模板分析

六、研發(fā)團(tuán)隊(duì)/個(gè)人的績(jī)效輔導(dǎo)

1.研發(fā)管理中各種團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成
a)產(chǎn)品決策團(tuán)隊(duì)PAC
b)產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)PDT
c)職能部門FT
2.研發(fā)團(tuán)隊(duì)中各種角色的職責(zé)
3.研發(fā)團(tuán)隊(duì)的各種考核模式
a)功能部門與項(xiàng)目考評(píng)相結(jié)合
b)項(xiàng)目考評(píng)方式
c)功能部門考評(píng)方式
4.研發(fā)個(gè)人績(jī)效輔導(dǎo)的方式
5.研發(fā)人員工作太忙怎么輔導(dǎo)?
6.研發(fā)管理人員太忙怎么輔導(dǎo)?
7.案例研討:針對(duì)不同類型的員工如何進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)
a)指揮傾向型
b)關(guān)系傾向型
c)思考傾向型
d)聽命行事型
8.實(shí)例講解:
a)某案例公司的研發(fā)績(jī)效輔導(dǎo)的要求和具體操作模板

七、研發(fā)績(jī)效的評(píng)價(jià)與反饋管理

1.案例研討:分析角色A(主管)和角色B(跨部門工作的員工)在績(jī)效面談中能否達(dá)成共識(shí)?
a)造成績(jī)效考核結(jié)果無(wú)法達(dá)成共識(shí)的原因是什么?
b)思考:這種情況在自己的公司是否普遍存在?
2.研發(fā)績(jī)效評(píng)價(jià)到底誰(shuí)說(shuō)了算(資源線、產(chǎn)品線、HR……)?
3.績(jī)效評(píng)價(jià)的原則(程序公正、過(guò)程與結(jié)果并重)
4.績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)果是否公開(不公開、公開、部分公開……)
5.績(jī)效評(píng)價(jià)方法
a)人與人比還是人與標(biāo)準(zhǔn)比
b)考核比例的控制(要不要比例、如何控制比例、如何避免輪流坐莊)
c)如何進(jìn)行跨部門人員的績(jī)效評(píng)價(jià)
d)新員工如何評(píng)價(jià)(經(jīng)常是墊背的……)
6.績(jī)效溝通反饋要注意的問(wèn)題
a)績(jī)效管理診斷箱
b)績(jī)效反饋的方法(如何針對(duì)不同的人采用不同的反饋方式、場(chǎng)合、地點(diǎn)……)
7.如何面對(duì)員工質(zhì)疑或投訴
a)可不可以民告官
b)如何處理打小報(bào)告、越級(jí)報(bào)告
8.績(jī)效反饋的“一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)和四項(xiàng)基本原則”
9.如何與研發(fā)系統(tǒng)的幾類“特殊人員”進(jìn)行反饋溝通
a)明星員工
b)問(wèn)題員工
c)如何激活休克魚?
10.研討:如何看待研發(fā)人員的流動(dòng)和末位淘汰?
11.實(shí)例講解:某案例公司的研發(fā)績(jī)效反饋的操作表格和模板

八、評(píng)價(jià)結(jié)果的應(yīng)用及獎(jiǎng)金分配

1.如何對(duì)研發(fā)人員進(jìn)行激勵(lì)?
2.激勵(lì)員工的多種方式
a)攻關(guān)獎(jiǎng)
b)5年/10年奉獻(xiàn)獎(jiǎng)
c)伯樂(lè)獎(jiǎng)
d)專利獎(jiǎng)
e)金牌
f)……
3.如何根據(jù)績(jī)效及任職資格調(diào)整薪酬(加薪、降薪)
4.研發(fā)獎(jiǎng)金的構(gòu)成
a)個(gè)人獎(jiǎng)/團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)
b)項(xiàng)目獎(jiǎng)
c)績(jī)效獎(jiǎng)
d)季度獎(jiǎng)
e)年終獎(jiǎng)
5.研發(fā)季度、年度獎(jiǎng)金的分配思路(蓄水池)
6.實(shí)例講解:某案例公司研發(fā)體系獎(jiǎng)金計(jì)算的公式及分配思路

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