培訓(xùn)需求分析與年度計劃制定2.0

培訓(xùn)經(jīng)理、主管、專員及所有負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理的相關(guān)工作人員

兩天

1.掌握完整及結(jié)構(gòu)化的培訓(xùn)需求分析流程；
2.理解和掌握3種需求分析模型和7種不同的需求分析方法；
3.合理判斷是否需要以及進(jìn)行何種需求分析；
4.設(shè)計符合企業(yè)需要的需求數(shù)據(jù)收集工具，并根據(jù)不同的數(shù)據(jù)來源采用不同工具進(jìn)行數(shù)據(jù)收集；
5.對收集回來的數(shù)據(jù)進(jìn)行定性和定量分析，撰寫培訓(xùn)需求分析報告并進(jìn)行有效客觀的呈現(xiàn)；
6.掌握制定公司培訓(xùn)戰(zhàn)略的流程和方法；
7.識別年度培訓(xùn)計劃制定的重要節(jié)點，并依據(jù)科學(xué)方法、流程和工具，制定年度培訓(xùn)計劃；
8.能夠結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略及人才培養(yǎng)規(guī)劃，編制年度的培訓(xùn)規(guī)劃報告，清晰羅列重點項目類別、實施方式、項目周期等；
9.有效監(jiān)督和管理年度培訓(xùn)計劃的實施情況。

一、引論

•相互認(rèn)識
•TNAP模型概述
•課程目標(biāo)及日程安排
•小組研討

二、培訓(xùn)需求分析（TNA）概覽

•結(jié)構(gòu)化需求分析流程（TNA）
•TNA方法論基礎(chǔ)
•最佳實踐分享

三、聚焦壓力點

•合理判斷是否需要進(jìn)行培訓(xùn)需求分析
•培訓(xùn)需求分析 Vs. 績效差距分析
•進(jìn)行何種需求分析
•討論/練習(xí)/案例分享

四、培訓(xùn)需求分析前的準(zhǔn)備工作

•成立需求分析項目小組
•制定需求調(diào)研計劃
•選擇調(diào)研方法
•開發(fā)各類需求調(diào)研工具
•工具模板/實操演練

五、收集培訓(xùn)需求信息

•動員團隊力量進(jìn)行需求訪談
•11種數(shù)據(jù)收集方式
•問卷調(diào)研
•結(jié)構(gòu)化訪談
•導(dǎo)引技巧
•現(xiàn)場演示/練習(xí)/教練輔導(dǎo)

六、分析培訓(xùn)需求數(shù)據(jù)

•組織分析
•工作任務(wù)分析
•人員分析
•定量數(shù)據(jù)分析
•定性數(shù)據(jù)分析
•各項分析結(jié)果與培訓(xùn)的關(guān)聯(lián)
練習(xí)/案例分享/小組討論

七、撰寫及呈現(xiàn)培訓(xùn)需求分析報告

•培訓(xùn)需求分析報告要素
•呈現(xiàn)調(diào)研結(jié)果的最佳模式
•如何觸動領(lǐng)導(dǎo)/業(yè)務(wù)部門的痛點、獲得認(rèn)同
•模板工具/最佳實踐分享/練習(xí)/討論

八、制定/修訂公司培訓(xùn)戰(zhàn)略

•培訓(xùn)平衡計分卡
•培訓(xùn)與組織戰(zhàn)略目標(biāo)及績效之間的關(guān)聯(lián)
•制定短中長期培訓(xùn)戰(zhàn)略
•案例分享/練習(xí)/討論

九、分析與規(guī)劃培訓(xùn)資源

•盤點課程資源
•盤點講師資源
•盤點場地/設(shè)備等資源
•規(guī)劃資源配置及采購
•小組討論：選擇講師或供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)
•工具表單/最佳實踐分享

十、分析上年計劃完成情況及預(yù)算完成額度

•上年度成功及失敗經(jīng)驗總結(jié)
•影響預(yù)算達(dá)成的因素分析
•工具/模板/表單

十一、從學(xué)習(xí)地圖到年度培訓(xùn)計劃

•盤點學(xué)習(xí)地圖中已完成課程
•學(xué)習(xí)地圖中的課程優(yōu)先級排序
•確定未完成課程的來源
•小組討論/案例分享/練習(xí)

十二、制定可視化的年度培訓(xùn)計劃

•確定培訓(xùn)項目
•確定項目的實施和交付方式
•確定項目周期
•匹配所需資源
•編寫年度培訓(xùn)規(guī)劃報告需要注意的要點
•區(qū)分年度重點培訓(xùn)項目
•分解為季度/月度培訓(xùn)計劃
•制定臨時培訓(xùn)計劃
•練習(xí)/研討/案例分享

十三、培訓(xùn)計劃的審批與發(fā)布

•審批與發(fā)布流程
•選擇接受對象
•合理管理接受對象的期望值

十四、年度培訓(xùn)計劃的監(jiān)控與調(diào)整

•監(jiān)控計劃執(zhí)行的科學(xué)方法
•如何及時有效的調(diào)整年/季/月度計劃
•工具模板/案例分析

十五、總結(jié)與行動計劃制定

•課程總結(jié)
•制定個人行動計劃