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TTT-企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)

(第1178期)

公開課詳情
開課時間: 2016年11月12日 09:00(該課程已結(jié)束)
結(jié)束時間: 2016年11月13日 16:30
課程價格: 非會員價格3800/人,需會員套票8張 購買學(xué)習(xí)卡享受更多優(yōu)惠
授課講師:
講師簡介
開課地點:
廣州 
課程類別: 職業(yè)素養(yǎng) -- 職業(yè)技能
推薦指數(shù):
咨詢熱線:400-0808-155

適用對象

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師

課程時長

兩天

課程收益

TTT是英文“Train The Trainer”的縮寫,意為“企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)”,是美國國際訓(xùn)練協(xié)會職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)典課程,世界500強企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的必修課程。劉大海老師以國際通用的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ),結(jié)合自身多年海外留學(xué)、從業(yè)的經(jīng)驗,加之其獨到精深的講解呈現(xiàn)和訓(xùn)練點評的專業(yè)實力,對企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行科學(xué)、專業(yè)、先進(jìn)的系統(tǒng)化訓(xùn)練。為您提供從理念到技能的全面訓(xùn)練,幫助您提高培訓(xùn)專業(yè)技巧,增加課程亮點,提升表達(dá)影響力和公眾魅力,加強培訓(xùn)管理及團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力!

課程大綱

第一章  學(xué)習(xí)型組織的行為邏輯

一、從人力資源走向人力資本
二、從傳統(tǒng)教育轉(zhuǎn)向職業(yè)培訓(xùn)
三、從知識的搬運工躍升戰(zhàn)略的推動者
互動思考:培訓(xùn)師的3大角色與4大能力

第二章  培訓(xùn)師職業(yè)形象塑造

一、怯場壓力的破解辦法:
1、生理舒緩法 2、壓力轉(zhuǎn)換法 3、預(yù)演成功法 4、自我解脫法 5、身心投入法
二、肢體語言運用技法十二種:
溝通、拒絕、致意、警示、區(qū)分、指明、組合、延伸、號召、否定、鼓舞、決斷
三、表情語言運用技法六種:
高度關(guān)注、一般注意、觀察反饋、平等交流、表示尊重、顯示權(quán)威
四、語言運用技法五種:
1、吸引   2、明晰    3、強化   4、激動   5、感動
五、培訓(xùn)師站坐走姿規(guī)范:
1、站姿:重心平均分配雙腿,雙手放開
2、坐姿:頭正身直,雙腳平行, 手放桌面
3、走姿:動作舒緩,重心均衡,T字路線
六、演講者的七大禁忌:
1、延時輕諾  2、與學(xué)員爭執(zhí)不休  3、自我陶醉  4、強以不知為知之  5、進(jìn)行人身攻擊  6、無原則取悅學(xué)員   7、牽涉政治、宗教、色情等敏感問題
七、培訓(xùn)師風(fēng)格選型:
1、教士風(fēng)格 2、學(xué)院風(fēng)格 3、演義風(fēng)格 4、教練風(fēng)格5、風(fēng)格選型的原則
綜合演練:《手勢、出場、語言》

第三章  培訓(xùn)師職業(yè)話術(shù)訓(xùn)練

一、五種自我介紹話術(shù)訓(xùn)練:
1、拆字法   2、情境法   3、事件法   4、名人法   5、理念法
二、閃亮開場5項技法:
1、懸念法 2、數(shù)據(jù)法 3、事件法 4、演示法 5、引言法
三、開場白禁忌:
1、偏離式開場  2、自殺式開場  3、自夸式開場
開場主題演練:1分鐘命題課程開場呈現(xiàn)
四、完美收結(jié)5項技法:
1、提煉法  2、呼應(yīng)法  3、綜述法  4、激勵法  5、懸念法
五、結(jié)束語禁忌:
1、矛盾式結(jié)尾   2、倉促式結(jié)尾   3、冗長式結(jié)尾
收結(jié)主題演練:1分鐘命題課程結(jié)尾呈現(xiàn)
六、五種組織主體段落的方法:
1、時空法 2、因果法 3、題解法 4、對比法 5、遞進(jìn)法
七、課程亮點的顛峰體驗四元素:
1、新知元素呈現(xiàn) 2、哲理元素呈現(xiàn) 3、情感元素呈現(xiàn) 4、幽默元素呈現(xiàn)
綜合演練:3分鐘命題MINI課程呈現(xiàn)

第四章  學(xué)習(xí)特性解析與四種經(jīng)典教學(xué)模式

一、四種學(xué)員類型解析:
1、感受型學(xué)員特點 2、反思型學(xué)員特點 3、理論型學(xué)員特點 4、實用型學(xué)員特點
二、體驗式教學(xué)法:
1、聽覺感受:語言的生動性  2、視覺感受:課程的觀賞性  3、感覺感受:內(nèi)容的參與性
演練:體驗式教學(xué)法應(yīng)用《工作漏洞出在哪?》
三、啟發(fā)式教學(xué)法:
1、注重啟發(fā)性 2、給以思考余地 3、鼓勵探索質(zhì)疑
演練:啟發(fā)式教學(xué)法應(yīng)用《誰該委以重任?》
四、互動式教學(xué)法:
1、邏輯線條清晰 2、總結(jié)概括必不可少 3、無需過多舉例 4、幫助擴(kuò)展知識體系
演練:互動式教學(xué)法應(yīng)用《工作重要性排序?》
五、沙盤式教學(xué)法:
1、理論討論無需過長 2、實務(wù)性內(nèi)容必不可少 3、以對策性設(shè)計激發(fā)興趣4、指導(dǎo)達(dá)成學(xué)習(xí)成果
演練:沙盤式教學(xué)法應(yīng)用《績效魔方發(fā)現(xiàn)工作問題》
綜合演練:3分鐘命題Mini課程呈現(xiàn)

第五章  經(jīng)典培訓(xùn)教學(xué)方法訓(xùn)練

一、說明-現(xiàn)場演示法:
1、操作設(shè)計簡易 2、防止出現(xiàn)歧義 3、深刻揭示本質(zhì)
案例:圖形結(jié)構(gòu)化說明《人才的素能》
二、啟發(fā)-案例分析法:
1內(nèi)容引導(dǎo) 2、劃分小組 3、提供案例 4、宣布規(guī)則5、討論分析 6、激勵引導(dǎo) 7、總結(jié)升華
現(xiàn)場辯論:Mini案例分析《人性化管理與制度化管理》
三、趣味-游戲帶動法:
1、破冰類游戲 2、啟示類游戲 3、承載類游戲 4、游戲法四項原則 5、課堂游戲軟件使用
游戲體驗:經(jīng)典課堂游戲〈同心順〉
四、操作-六步教練法:
1、測選 2、預(yù)熱 3、培訓(xùn)4、評教 5、習(xí)慣 6、創(chuàng)新
綜合演練:3分鐘命題Mini課程呈現(xiàn)

第六章  培訓(xùn)師臨場能力訓(xùn)練

一、課堂提問技巧:
1、整體式 2、特定式 3、開放式 4、封閉式 5、修飾式
二、課堂應(yīng)答技巧:
1、直接式 2、描述式 3、符合式 4、拒絕式 5、反問式
三、精彩點評技巧:
1、總體概括 2、價值分享 3、提升空間 4、現(xiàn)場示范 5、小結(jié)期許  6、點評三原則
演練:《就職演說現(xiàn)場點評》
四、培訓(xùn)現(xiàn)場應(yīng)變技巧:
1、內(nèi)容錯漏怎么辦   2、氣憤沉悶怎么辦   3、課堂混亂怎么辦   4、高手出場怎么辦
5、遭遇挑釁怎么辦   6、問題學(xué)員辨識與應(yīng)對   7、課堂突發(fā)事件的處理
研討:《人性熱鍵的識別》
五、現(xiàn)場掌控的五種方法:
1、團(tuán)隊組織 2、現(xiàn)場控制 3、行為激勵 4、溝通協(xié)調(diào) 5、過程指導(dǎo)
研討:《學(xué)習(xí)型團(tuán)隊建設(shè)創(chuàng)新方法》

第七章  課程設(shè)計與開發(fā)能力訓(xùn)練

一、四層課程設(shè)計原理:
1、結(jié)構(gòu)層   2、知識層   3、反應(yīng)層    4、呈現(xiàn)層
二、課題聚焦原理:
1、課題的績效期待  2、課題的知識范圍  3、課題的針對受眾  4、課題的表現(xiàn)形式
三、四大經(jīng)典課程結(jié)構(gòu):
1、并列結(jié)構(gòu) 2、偏正結(jié)構(gòu) 3、遞進(jìn)結(jié)構(gòu) 4、復(fù)合結(jié)構(gòu)
五、課程素材應(yīng)用:
1、圖形素材應(yīng)用
演練:圖形素材的分類與使用
2、案例素材應(yīng)用
演練:案例的剪裁與應(yīng)用
3、游戲素材挖掘與應(yīng)用
演練:互動游戲設(shè)計
4、影音素材制作與應(yīng)用
演練:培訓(xùn)音樂使用
六、課程設(shè)計五線譜:
1、時間線 2、內(nèi)容線 3、方法線 4、資源線 5、目的線
討論設(shè)計:自選課題五線譜制作
七、課程開發(fā)4+1模式:
1、主課件 2、推薦包 3、教案包 4、演練包 5、測試包

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