非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

各業(yè)務(wù)部門(mén)高級(jí)主管/經(jīng)理，儲(chǔ)備主管/經(jīng)理，人力資源主管/經(jīng)理

一天

本課程將幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理理解并掌握核心的人力資源管理的理念和工具，以促進(jìn)其管理工作的有效性。
本課程以問(wèn)題為導(dǎo)向而非以理論為導(dǎo)向，促進(jìn)學(xué)員建立新的人力資源觀念，確保其所學(xué)能直接指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)的管理操作。

一、人力資源管理理念和3P模型

經(jīng)理人轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)：領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展階梯
3P人力資源管理模型
績(jī)效考核與績(jī)效管理
勝任素質(zhì)：冰山模型
業(yè)務(wù)經(jīng)理與人力資源經(jīng)理的角色

二、工作分析和評(píng)價(jià)

職責(zé)匹配和角色澄清
工作分析和職位說(shuō)明書(shū)撰寫(xiě)
崗位評(píng)估的意義和應(yīng)用
職位評(píng)估體系
海氏評(píng)估法
美世IPE評(píng)估法
職位評(píng)估結(jié)果的運(yùn)用及價(jià)值

三、整體報(bào)酬

整體報(bào)酬戰(zhàn)略
薪酬的基本組成
一個(gè)典型的薪酬架構(gòu)
設(shè)計(jì)薪酬應(yīng)考慮的因素和程序
短期和長(zhǎng)期激勵(lì)

四、人員選拔：結(jié)構(gòu)化行為面試

4S選拔模式
面試實(shí)戰(zhàn)視頻及研討
明確勝任能力
設(shè)計(jì)面試問(wèn)題
使用面試指南

五、績(jī)效管理

績(jī)效管理循環(huán)
績(jī)效管理和績(jī)效考核的關(guān)系
目標(biāo)設(shè)定
績(jī)效輔導(dǎo)與反饋
績(jī)效輔導(dǎo)角色扮演：GROW模式
績(jī)效輔導(dǎo)案例演練

六、授權(quán)與激勵(lì)-用人

不同類型員工性格解析
學(xué)會(huì)授權(quán)
如何發(fā)揮員工的最大價(jià)值
不同管理風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)用人原則
學(xué)會(huì)激勵(lì)員工

七、員工培養(yǎng)

員工培訓(xùn)的重要性與主管的職責(zé)
培養(yǎng)下屬必須掌握的五種基本原?
員工學(xué)習(xí)需求的幾種時(shí)機(jī)
下屬培育的三大支柱

八、保留關(guān)鍵人才

吸引和保留人才調(diào)研的主要發(fā)現(xiàn)
你是保留員工的經(jīng)理還是失去員工的經(jīng)理
如何建立員工職業(yè)發(fā)展通道
處理員工關(guān)系的注意事項(xiàng)