跨部門流程優(yōu)化
（第1046期）
| 公開課詳情 | |
|---|---|
| 開課時(shí)間： | 2016年05月20日 09:00（該課程已結(jié)束） |
| 結(jié)束時(shí)間： | 2016年05月21日 16:30 |
| 課程價(jià)格： | 非會(huì)員價(jià)格3600/人，需會(huì)員套票5張 購買學(xué)習(xí)卡享受更多優(yōu)惠 |
| 授課講師： |
 |
| 開課地點(diǎn)： | 杭州 杭州時(shí)代光華教育發(fā)展有限公司二樓大培訓(xùn)教室阿凡達(dá)（杭州市西湖區(qū)文一西路522號(hào)西溪科創(chuàng)園8號(hào)樓，蔣村公交中心站對(duì)面）
|
| 課程類別： | 綜合管理 -- 綜合管理 |
| 推薦指數(shù)： |  |
 |
 |
| 咨詢熱線：400-0808-155 |
|---|
適用對(duì)象
總經(jīng)理、副總、各部門總監(jiān)
課程時(shí)長
兩天
課程收益
本課程為企業(yè)，特別是民營企業(yè)破解以下困局：
1.會(huì)議天天開、工作推不動(dòng)；
2.部門間有利益就搶，有責(zé)任就推；
3.客戶導(dǎo)向變成了部門利益導(dǎo)向；
4.情商智商“雙高人才”短缺，跨部門協(xié)調(diào)受阻。
1.會(huì)議天天開、工作推不動(dòng)；
2.部門間有利益就搶，有責(zé)任就推；
3.客戶導(dǎo)向變成了部門利益導(dǎo)向；
4.情商智商“雙高人才”短缺，跨部門協(xié)調(diào)受阻。
課程大綱
一、例外與例行，開會(huì)與流程
1.企業(yè)會(huì)議多的背后原因是什么？
2.誰承接會(huì)議決議？誰是會(huì)議的二傳手？
3.會(huì)議流程設(shè)計(jì)與會(huì)議決議流程設(shè)計(jì)
4.實(shí)戰(zhàn)演練：
5.演練點(diǎn)評(píng)
二、部門的職責(zé)剪刀與跨部門流程“小辮”
1.企業(yè)兩對(duì)互掐雙胞胎：
2.如何解決部門與流程的互掐？
3.縱橫協(xié)調(diào)的組織系統(tǒng)設(shè)計(jì)
三、跨部門流程設(shè)計(jì)：
1.流程設(shè)計(jì)語言
2.設(shè)計(jì)跨部門流程
3.設(shè)計(jì)跨部門流程角色-責(zé)任矩陣
四、全企業(yè)跨部門流程體系設(shè)計(jì)
1.流程體系架構(gòu)介紹
2.企業(yè)跨部門流程體系
3.實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：分組制作企業(yè)跨部門流程架構(gòu)圖
4.練習(xí)點(diǎn)評(píng)
五、總結(jié)與提高
1.企業(yè)會(huì)議多的背后原因是什么？
2.誰承接會(huì)議決議？誰是會(huì)議的二傳手？
3.會(huì)議流程設(shè)計(jì)與會(huì)議決議流程設(shè)計(jì)
4.實(shí)戰(zhàn)演練：
5.演練點(diǎn)評(píng)
二、部門的職責(zé)剪刀與跨部門流程“小辮”
1.企業(yè)兩對(duì)互掐雙胞胎：
2.如何解決部門與流程的互掐？
3.縱橫協(xié)調(diào)的組織系統(tǒng)設(shè)計(jì)
三、跨部門流程設(shè)計(jì)：
1.流程設(shè)計(jì)語言
2.設(shè)計(jì)跨部門流程
3.設(shè)計(jì)跨部門流程角色-責(zé)任矩陣
四、全企業(yè)跨部門流程體系設(shè)計(jì)
1.流程體系架構(gòu)介紹
2.企業(yè)跨部門流程體系
3.實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：分組制作企業(yè)跨部門流程架構(gòu)圖
4.練習(xí)點(diǎn)評(píng)
五、總結(jié)與提高
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