人性激勵與非物質激勵
(第1143期)
公開課詳情 | |
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開課時間: | 2016年09月23日 09:00(該課程已結束) |
結束時間: | 2016年09月24日 16:30 |
課程價格: | 非會員價格3600/人,需會員套票5張 購買學習卡享受更多優(yōu)惠 |
授課講師: | |
開課地點: | 杭州 杭州時代光華教育發(fā)展有限公司二樓大培訓教室阿凡達(杭州市西湖區(qū)文一西路522號西溪科創(chuàng)園8號樓,蔣村公交中心站對面)
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課程類別: | 潛能激勵 -- 員工激勵 |
推薦指數(shù): | |
咨詢熱線:400-0808-155 |
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適用對象
企業(yè)各級管理人員
課程時長
兩天
課程收益
了解激勵工程的原理、方法和方式;
如何激勵員工充分發(fā)揮他們內心的潛力;
建立具有高度激勵作用和高效率的組織;
管理者的自我激勵;
學會如何建立員工激勵系統(tǒng)工程,使各種激勵技能應用到實際工作中去。
如何激勵員工充分發(fā)揮他們內心的潛力;
建立具有高度激勵作用和高效率的組織;
管理者的自我激勵;
學會如何建立員工激勵系統(tǒng)工程,使各種激勵技能應用到實際工作中去。
課程大綱
第一講:管理者的角色與職責
1、什么是管理(漫畫談起)
“管理”=“管”+“理” (管理科學性與藝術性之兩性)
2、中層必須知了的企業(yè)管理體系模型(例證:肯德基、華為)
3、管理者方向(四象限)
學員分享:自己的職業(yè)生涯的路徑
練習:用SWOT原理來分析自己優(yōu)、劣。威脅、機會
4、金子塔結構的解剖(高層—戰(zhàn)略—決策力、中層—戰(zhàn)術—執(zhí)行力、基層—戰(zhàn)斗—行動力)
5、中層的兩大錯位(群眾領袖、小國之君、自然人、)
6、認清自己的職責:中層三承三啟
承上啟下:一個哈雷慧星故事的笑話
承點啟面:我培訓一家瓷磚企業(yè)的點面法
承前啟后:韓國三星的離場測試解讀
7、中層的一大軟肋:推卸責任(員工可以跳槽,老板只能跳樓)
8、中層必面對的五大轉變:角色轉變、職責轉變、方法轉變、能力轉變、心態(tài)轉變
第二講:如何進行激勵分析
1、激勵的定義
2、人性與人心的博弈
3、中高層經理激勵下屬的一般原則
4、獎與不獎的九大判斷依據(jù)
第三講:員工激勵的特點及思維方法
一、員工激勵的特點
1、激勵政策具有更大的風險性
2、激勵與激怒僅是一線之隔
二、以人為本的"三位一體"思維方法
1、換位
你了解你的員工嗎?
例子:大人對小孩的不理解?代溝,沒有換位思考
例子:希爾頓酒店,小希爾頓充分相信授權員工—經歷過換位
2、定位
如何定位
定位的注意點是什么
3、到位
到位的意義到位的注意事項
三、了解員工需求的具體方法
1、員工需求分類
2、研究員工需求的方法
四、企業(yè)制定有效激勵政策的方法
1、對員工的所有需求做認真地調查,并制定一份詳細的清單
2、上述工作完成后,我們要制定“游戲規(guī)則”
3、激勵政策本身也有一個完善的過程。
第四講:員工激勵的原則
一、員工激勵的一般原則
1、激勵要因人而異
實戰(zhàn)中員工激勵的基礎--個體差異的了解
案例:參會畫家,企業(yè)家每個人都認為不像自己
2、獎懲適度
案例:某國營單位的科研人員跳槽
案例:某民營企業(yè)的軍訓處罰
3、激勵的公平性
案例:某壽險公司業(yè)務員憤而離職
4、獎勵正確的事
案例:沒有績效考評制度老實人吃虧
案例:某企業(yè)為了趕工交貨,不顧質量
二、員工激勵的高級原則
1.激勵員工從結果均等轉移到機會均等,努力創(chuàng)造公平競爭環(huán)境
2.激勵要把握最佳時機
案例:某民營企業(yè)老板倡導“8小時以外的關懷”
3.激勵要有足夠力度
4.激勵要民主、獎罰分明
5.物質獎勵與精神獎勵相結合,正負激勵即獎勵與懲罰相結合
案例:送喜報到家里去
案例:老總送個小條子表揚
三、不同員工的激勵策略
引子:如何激勵員工格言
1)員工氣質與激勵
1.四種氣質及其優(yōu)缺點
2.氣質和工作類別相搭配
案例:四個男人去看戲
2)人才類別與激勵
1型人才:高熱情、高能力
2型人才:低熱情、高能力
3型人才:高熱情、低能力
4型人才:低熱情、低能力
3)如何處理員工的抱怨
1、樂于接受抱怨
2、盡量了解起因,任何抱怨都有原因。
3、平等溝通
4、處理果斷
5、就事論事,尊重任何員工的抱怨
現(xiàn)場演練:三分鐘掌握激勵技巧
現(xiàn)場演練:如何有效的激勵你的團隊
工具應用:性格測試表
視頻:一個震撼的團隊視頻
1、什么是管理(漫畫談起)
“管理”=“管”+“理” (管理科學性與藝術性之兩性)
2、中層必須知了的企業(yè)管理體系模型(例證:肯德基、華為)
3、管理者方向(四象限)
學員分享:自己的職業(yè)生涯的路徑
練習:用SWOT原理來分析自己優(yōu)、劣。威脅、機會
4、金子塔結構的解剖(高層—戰(zhàn)略—決策力、中層—戰(zhàn)術—執(zhí)行力、基層—戰(zhàn)斗—行動力)
5、中層的兩大錯位(群眾領袖、小國之君、自然人、)
6、認清自己的職責:中層三承三啟
承上啟下:一個哈雷慧星故事的笑話
承點啟面:我培訓一家瓷磚企業(yè)的點面法
承前啟后:韓國三星的離場測試解讀
7、中層的一大軟肋:推卸責任(員工可以跳槽,老板只能跳樓)
8、中層必面對的五大轉變:角色轉變、職責轉變、方法轉變、能力轉變、心態(tài)轉變
第二講:如何進行激勵分析
1、激勵的定義
2、人性與人心的博弈
3、中高層經理激勵下屬的一般原則
4、獎與不獎的九大判斷依據(jù)
第三講:員工激勵的特點及思維方法
一、員工激勵的特點
1、激勵政策具有更大的風險性
2、激勵與激怒僅是一線之隔
二、以人為本的"三位一體"思維方法
1、換位
你了解你的員工嗎?
例子:大人對小孩的不理解?代溝,沒有換位思考
例子:希爾頓酒店,小希爾頓充分相信授權員工—經歷過換位
2、定位
如何定位
定位的注意點是什么
3、到位
到位的意義到位的注意事項
三、了解員工需求的具體方法
1、員工需求分類
2、研究員工需求的方法
四、企業(yè)制定有效激勵政策的方法
1、對員工的所有需求做認真地調查,并制定一份詳細的清單
2、上述工作完成后,我們要制定“游戲規(guī)則”
3、激勵政策本身也有一個完善的過程。
第四講:員工激勵的原則
一、員工激勵的一般原則
1、激勵要因人而異
實戰(zhàn)中員工激勵的基礎--個體差異的了解
案例:參會畫家,企業(yè)家每個人都認為不像自己
2、獎懲適度
案例:某國營單位的科研人員跳槽
案例:某民營企業(yè)的軍訓處罰
3、激勵的公平性
案例:某壽險公司業(yè)務員憤而離職
4、獎勵正確的事
案例:沒有績效考評制度老實人吃虧
案例:某企業(yè)為了趕工交貨,不顧質量
二、員工激勵的高級原則
1.激勵員工從結果均等轉移到機會均等,努力創(chuàng)造公平競爭環(huán)境
2.激勵要把握最佳時機
案例:某民營企業(yè)老板倡導“8小時以外的關懷”
3.激勵要有足夠力度
4.激勵要民主、獎罰分明
5.物質獎勵與精神獎勵相結合,正負激勵即獎勵與懲罰相結合
案例:送喜報到家里去
案例:老總送個小條子表揚
三、不同員工的激勵策略
引子:如何激勵員工格言
1)員工氣質與激勵
1.四種氣質及其優(yōu)缺點
2.氣質和工作類別相搭配
案例:四個男人去看戲
2)人才類別與激勵
1型人才:高熱情、高能力
2型人才:低熱情、高能力
3型人才:高熱情、低能力
4型人才:低熱情、低能力
3)如何處理員工的抱怨
1、樂于接受抱怨
2、盡量了解起因,任何抱怨都有原因。
3、平等溝通
4、處理果斷
5、就事論事,尊重任何員工的抱怨
現(xiàn)場演練:三分鐘掌握激勵技巧
現(xiàn)場演練:如何有效的激勵你的團隊
工具應用:性格測試表
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