歡迎登錄步步為贏—時代光華管理培訓(xùn)網(wǎng)
時代光華 股權(quán)課程
內(nèi) 訓(xùn) 公開課 講師 ELN 課程包 工具文檔 HR活動 資 訊
您的位置:首頁 > 公開課 > 新官上任--帶好團(tuán)隊(duì)管好人

新官上任--帶好團(tuán)隊(duì)管好人

(第1608期)

公開課詳情
開課時間: 2018年06月01日 09:30(該課程已結(jié)束)
結(jié)束時間: 2018年06月02日 16:30
課程價格: 非會員價格3600/人,需會員套票5張 購買學(xué)習(xí)卡享受更多優(yōu)惠
授課講師:
講師簡介
開課地點(diǎn):
杭州 浙江文源賓館十八層文源廳(文暉路108號)
課程類別: 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) -- 中層管理
推薦指數(shù):
咨詢熱線:400-0808-155

適用對象

基層主管、儲備干部

課程時長

兩天

課程收益

理解團(tuán)隊(duì)的概念和團(tuán)隊(duì)工作的特點(diǎn)

明確高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo),并能找到合適的切入點(diǎn)

能夠自我分析,找到自己在團(tuán)隊(duì)中的最佳位置

體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)中溝通的特點(diǎn),并能選擇適當(dāng)溝通方法進(jìn)行溝通

課程大綱

模塊一 理解團(tuán)隊(duì)

案例研討:德國國家發(fā)展銀行的“悲劇”

為什么我們需要團(tuán)隊(duì)意識?

團(tuán)隊(duì)VS工作組——團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢在哪里

視頻賞析:西班牙隊(duì)26次傳球制造的經(jīng)典

完美團(tuán)隊(duì)的八個特征

團(tuán)隊(duì)建設(shè)的起點(diǎn)——信任你的隊(duì)友

視頻賞析:《士兵突擊》——是團(tuán)隊(duì)拋棄了你,還是你拋棄了團(tuán)隊(duì)?

 

模塊二 團(tuán)隊(duì)成員角色分析和匹配

團(tuán)隊(duì)角色的概念

自我測評:你適合扮演哪些團(tuán)隊(duì)角色?

八仙過海,各顯其能——八種核心團(tuán)隊(duì)角色介紹

團(tuán)隊(duì)如何展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力?

團(tuán)隊(duì)如何展現(xiàn)創(chuàng)造力?

團(tuán)隊(duì)如何展現(xiàn)執(zhí)行力?

團(tuán)隊(duì)如何展現(xiàn)凝聚力?

 

模塊三 團(tuán)隊(duì)的溝通協(xié)作技巧

案例研討: 是客戶沒說清楚,還是客戶經(jīng)理沒聽明白?

人際溝通的三個層面分析

案例研討:不符合規(guī)范的單據(jù)

視頻案例:李云龍和趙剛的沖突

團(tuán)隊(duì)中的人際沖突是如何產(chǎn)生的?——心態(tài)的轉(zhuǎn)移

如何迅速終止人際沖突?——A心態(tài)的調(diào)整

視頻案例:《青瓷》中張仲平的贊美為何有效果?

視頻案例:《亮劍》中趙剛?cè)绾卧诙虝r間完成教育說服工作的?

案例研討:一次晨會中發(fā)生的沖突

如何提高表達(dá)的能力——表達(dá)的六要素

案例研討:任務(wù)真是把人累死了!

視頻案例賞析:《暗算》中錢之江體諒?fù)瘏⒅\

案例研討:如何表達(dá)同理心

如何提高傾聽的能力——傾聽的五個層次

案例研討:女人來自水星,男人來自火星

案例研討:為什么說服不了客戶?

小測試:你習(xí)慣用那個腦?

左腦思維VS右腦思維

視頻案例:《沉默的證人》中心理學(xué)家的經(jīng)典說服

溝通中的全腦博弈——控制對方用腦的實(shí)用技巧

團(tuán)隊(duì)溝通情景案例集:

如何執(zhí)行不受歡迎的政策?

如何采取彈性有效的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式?

如何面對固執(zhí)己見的下屬?

如何面對個性偏執(zhí)的下屬?l

如何處理熱衷業(yè)余生活的下屬? l

如何處理下屬的特別請求?

如何處理新老員工之間的矛盾?

 

模塊四 團(tuán)隊(duì)的激勵和輔導(dǎo)技巧

開放研討:沒錢、沒權(quán)、沒心思的情況下該如何激勵下屬?

案例研討:一份關(guān)于員工滿意度的研究報告

案例研討:什么時候激勵比較有效?

案例研討:一次嘗試改變員工心態(tài)的溝通

理解人的信念系統(tǒng)——信念、價值觀、規(guī)條

改變信念系統(tǒng)的技巧

自我信念調(diào)整——五步脫困法

用“正面心態(tài)”引導(dǎo)下屬——三種簡單的換框法

溝通中轉(zhuǎn)變信念的談話技巧——回應(yīng)術(shù)的運(yùn)用

自我激勵體修煉的“天龍八部”

與下屬形成良性的互動——感應(yīng)四律

視頻案例:史今罵醒許三多

視頻案例:袁朗點(diǎn)醒成才

面對下屬的五種“不安”

案例研討:如何處理犯錯的下屬?

有效輔導(dǎo)的3個時機(jī)

輔導(dǎo)下屬工作五步法

工作輔導(dǎo)8個關(guān)鍵操作

相關(guān)課程

 相關(guān)講師
劉峰
劉峰 高級培訓(xùn)師
高級管理、人力資源
擅長領(lǐng)域:領(lǐng)導(dǎo)力,中層管理,創(chuàng)新管理
陳曉劍
陳曉劍 高級培訓(xùn)師
高級管理、人力資源
擅長領(lǐng)域:培訓(xùn)管理,團(tuán)隊(duì)建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),執(zhí)行力
楊波
楊波 高級培訓(xùn)師
高級管理、人力資源
擅長領(lǐng)域:管理技能,領(lǐng)導(dǎo)力,領(lǐng)導(dǎo)技能,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),中層管理
姓 名: *
聯(lián)系方式: *(號碼前請加區(qū)號)
單位名稱: *
報名人數(shù):  
報名課程:  
其它留言:  
注意事項(xiàng):
注意事項(xiàng): 如有疑問,您可直接致電我們的客服人員,熱線電話:400-0808-155
安全驗(yàn)證:

正在加載驗(yàn)證碼......

請先完成驗(yàn)證

 
時代光華|關(guān)于我們|聯(lián)系我們|合作伙伴|人才招聘|員工之家|網(wǎng)站地圖|典型客戶|申請鏈接
Copyright © 2005-2017 HZTBC.COM All Rights Reserved
咨詢熱線:400-0808-155 固定電話:0571-89938998
傳真:0571-89938990 郵編:310012
地址:杭州市西湖區(qū)文一西路522號西溪科創(chuàng)園八號樓
步步為贏-時代光華管理培訓(xùn)網(wǎng) 版權(quán)所有 浙B2-20110324-1