從技術(shù)走向管理
(第1506期)
公開(kāi)課詳情 | |
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開(kāi)課時(shí)間: | 2018年03月23日 09:00(該課程已結(jié)束) |
結(jié)束時(shí)間: | 2018年03月24日 16:30 |
課程價(jià)格: | 非會(huì)員價(jià)格2800/人,需學(xué)習(xí)卡套票6 購(gòu)買學(xué)習(xí)卡享受更多優(yōu)惠 |
授課講師: | |
開(kāi)課地點(diǎn): | 廣州
|
課程類別: | 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) -- 領(lǐng)導(dǎo)技能 |
推薦指數(shù): | |
咨詢熱線:400-0808-155 |
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適用對(duì)象
課程時(shí)長(zhǎng)
課程收益
掌握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代組織管理的新特點(diǎn)
掌握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代知識(shí)型員工的需求變化
了解管理人員的角色定位、使命愿景。
掌握從技術(shù)/業(yè)務(wù)到管理轉(zhuǎn)型過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題、障礙以及解決辦法。
找到?jīng)_突管理的有效辦法
找到指導(dǎo)和培育部屬的有效方法。
掌握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代高效溝通和激勵(lì)的技巧
掌握高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理的辦法。
掌握如何解決團(tuán)隊(duì)問(wèn)題的思路和方法。
找到提升互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新領(lǐng)導(dǎo)力的方法
課程大綱
原理篇
第一章、管理者的角色認(rèn)知
管理的定義
管理者的三項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)
組織需要的三種能力
技術(shù)能力、人際能力、概念能力
管理者的三承三啟
承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)起面
組織的概念和原則
權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)的原則
案例研討:信息對(duì)稱帶來(lái)管理者理念的更新
案例研討:建立大局觀站在更高層面看待部門問(wèn)題?
案例研討:管理的科學(xué)性、藝術(shù)性和實(shí)踐性如何體現(xiàn)?
第二章、從專業(yè)到管理的重定位
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代知識(shí)型員工的六大特點(diǎn)
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代專業(yè)人員與管理人員的六大思維模式區(qū)別
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代從專業(yè)走向管理五大大關(guān)鍵動(dòng)作
案例研討:做正確的事VS正確的做事
案例研討:京東某團(tuán)隊(duì)主管的困惑
案例研討:某500強(qiáng)公司如何培養(yǎng)骨干員工轉(zhuǎn)型走向管理
案例研討:其他部門提出各種“不合理”需求,怎么辦?
案例研討:如何站在更高的層面看待自己的部門定位?
實(shí)踐篇
第三章、管理者高效工作八步法
把握企業(yè)戰(zhàn)略重點(diǎn)
確定部門/團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
做好環(huán)境分析
制定部門策略
制定工作項(xiàng)目與進(jìn)度計(jì)劃
協(xié)調(diào)匹配資源
精細(xì)執(zhí)行
總結(jié)復(fù)盤
體驗(yàn)項(xiàng)目:帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
案例研討:部門目標(biāo)的制定原則?
案例研討:團(tuán)隊(duì)規(guī)范和流程建立及更改(具體操作模板)
案例研討:如何確保計(jì)劃的有效執(zhí)行?
案例研討:如何讓計(jì)劃更好的預(yù)測(cè)變化?
案例研討:競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中如何保持組織高績(jī)效?
第四章:高效輔導(dǎo)和授權(quán)工作技巧
輔導(dǎo)下屬
什么樣的員工需要輔導(dǎo)?
OJT(崗位輔導(dǎo))五步法
輔導(dǎo)下屬的關(guān)鍵要點(diǎn)
輔導(dǎo)下屬的最佳時(shí)機(jī)
教練輔導(dǎo)4步法
有效授權(quán)的原則
信任
評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)
權(quán)責(zé)利對(duì)等
授權(quán)與控制的平衡
職能的重新定義
委派工作的七步法
選定需要委派的工作
選定能夠勝任的人
確定委派工作的時(shí)間、條件和方法
制定一個(gè)確切的委派計(jì)劃
具體的委派工作交代
定期檢查下屬的工作進(jìn)展情況
檢查和評(píng)價(jià)委派工作系統(tǒng)
案例研討:華為的技術(shù)/業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)以師帶徒機(jī)制實(shí)例
案例研討:教練輔導(dǎo)工具使用
案例研討:授權(quán)的誤區(qū)
案例研討:騰訊某項(xiàng)目工作委派實(shí)例
第五章:管理溝通
溝通的概念和過(guò)程
與上司溝通技巧
與平級(jí)溝通技巧
與下屬溝通技巧
跨部門溝通技巧
處理沖突技巧
案例研討:如何與下屬進(jìn)行績(jī)效溝通?
案例研討:上游部門給的需求信息經(jīng)常變化,技術(shù)/業(yè)務(wù)部應(yīng)該怎么辦?
案例研討:如何與90后知識(shí)型員工溝通?
案例研討:如何與刺頭員工溝通?
案例研討:BAT高層如何把產(chǎn)品經(jīng)理的用戶意識(shí)逼出來(lái)?
提升篇
第六章:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新領(lǐng)導(dǎo)力
競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的對(duì)管理者提出新的挑戰(zhàn)
系統(tǒng)思考和利益相關(guān)者的思想
情境領(lǐng)導(dǎo)的思想
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)力提升的五個(gè)關(guān)鍵密碼
案例研討:競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下對(duì)管理者提出哪些新的挑戰(zhàn),帶來(lái)哪些新的機(jī)遇?
案例研討:技術(shù)員出生的馬化騰的領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)在哪些方面?
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