TTM-卓越培訓(xùn)經(jīng)理
(第1827期)
公開課詳情 | |
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開課時間: | 2018年10月26日 09:00(該課程已結(jié)束) |
結(jié)束時間: | 2018年10月26日 16:30 |
課程價格: | 非會員價格1600/人,需學(xué)習(xí)卡套票2張 購買學(xué)習(xí)卡享受更多優(yōu)惠 |
授課講師: | |
開課地點(diǎn): | 東莞
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課程類別: | 人力資源 -- 培訓(xùn)管理 |
推薦指數(shù): | |
咨詢熱線:400-0808-155 |
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適用對象
課程時長
課程收益
1.了解培訓(xùn)管理的本質(zhì)及未來趨勢
2.掌握培訓(xùn)管理者能力模型及應(yīng)用
3.掌握培訓(xùn)需求分析收集的工具方法
4.掌握課程體系設(shè)計、開發(fā)的工具方法
5.掌握柯氏四級評估工具的運(yùn)用
6.了解常見人才發(fā)展項目的設(shè)計與運(yùn)營
課程大綱
第一講:組織學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
一、培訓(xùn)的目的與定位
1.培訓(xùn)的四個目的
2.培訓(xùn)的五個定位
二、企業(yè)培訓(xùn)成熟度五級模型
1.兼職做培訓(xùn)
2.獨(dú)立做培訓(xùn)
3.系統(tǒng)做培訓(xùn)
4.企業(yè)大學(xué)做培訓(xùn)
5.從培訓(xùn)到學(xué)習(xí)型組織
三、培訓(xùn)管理工作的發(fā)展趨勢及挑戰(zhàn)
1.學(xué)習(xí)方式及技術(shù)的變革
2.獲取支持
3.以最少資源獲得最大效果
4.專業(yè)仍有很大提升空間
5.培訓(xùn)產(chǎn)品核心研發(fā)者為業(yè)務(wù)專家
6.更注重用戶體驗和效果評估
第二講:培訓(xùn)體系三大支柱——人員篇
一、參與培訓(xùn)的三大角色
1.專業(yè)者
2.內(nèi)訓(xùn)師
3.推動者
二、培訓(xùn)經(jīng)理能力模型及應(yīng)用
1.三項通用能力的定義與行為描述
2.五項核心能力的定義與行為描述
3.培訓(xùn)經(jīng)理能力模型的應(yīng)用
三、內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊建設(shè)六部曲
1.前期準(zhǔn)備
2.建立機(jī)制
3.招募選拔
4.技能培訓(xùn)
5.授課展示
6.培養(yǎng)激勵
案例分析:廣汽本田、廣日集團(tuán)等企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊伍建設(shè)
四、尋找培訓(xùn)推動者
1.誰是培訓(xùn)推動者?
2.影響力產(chǎn)生的六個原理
3.干系人影響策略
案例分析:培訓(xùn)營銷策略
第三講: 培訓(xùn)體系三大支柱——課程篇
一、學(xué)習(xí)需求的平衡與界定
1.事務(wù)操作型
2.策略支持型
3.戰(zhàn)略引領(lǐng)型
二、基于Goldstein模型的培訓(xùn)需求分析
1.組織分析
2.人員分析
3.任務(wù)分析
三、培訓(xùn)需求收集的八大方法
1.問卷法
2.訪談法
3.觀察法
4.關(guān)鍵事件法
5.績效分析法
6.壓力點(diǎn)法
7.專項測評法
8.勝任力模型法
模型工具:培訓(xùn)需求收集常用的工具表單
視頻案例:特務(wù)迷城
PK練習(xí):培訓(xùn)需求調(diào)研設(shè)計
四、課程體系設(shè)計
1.基于崗位序列的課程體系建設(shè)
2.基于職級序列的課程體系建設(shè)
3.基于知識領(lǐng)域的課程體系建設(shè)
案例分析:惠普等企業(yè)的課程體系
PK練習(xí):課程體系設(shè)計
五、基于績效改進(jìn)的課程開發(fā)模型
1.設(shè)計階段
2.開發(fā)階段
3.驗證實(shí)施階段
案例分析:卡賓、海大等企業(yè)的課程開發(fā)流程
六、基于業(yè)務(wù)結(jié)果的學(xué)習(xí)項目設(shè)計與管理
1.學(xué)習(xí)項目設(shè)計的九個步驟
2.學(xué)習(xí)項目實(shí)施的影響因素
3.項目干系人的參與和影響
案例分析:日立的學(xué)習(xí)項目管理
第四講:培訓(xùn)體系三大支柱——系統(tǒng)篇
一、培訓(xùn)制度管理
1.新員工培訓(xùn)管理制度
2.內(nèi)訓(xùn)師管理制度
3.外訓(xùn)管理制度
模型工具:常見培訓(xùn)管理制度范本
二、培訓(xùn)計劃制定與執(zhí)行
1.培訓(xùn)計劃制定的四個原則
2.制定培訓(xùn)預(yù)算的四種方法
3.計劃調(diào)整的要點(diǎn)
4、培訓(xùn)現(xiàn)場的管理
模型工具:常見培訓(xùn)計劃范本(含培訓(xùn)手冊)
三、柯氏四級評估系統(tǒng)
1.“合伙人”模型——一切培訓(xùn)評估的前提
2.被“誤解”的一級評估
3.“最難”的二級評估
4.“斷層”的三級評估
5.“最容易”的四級評估
PK練習(xí):培訓(xùn)評估設(shè)計
四、人才發(fā)展系統(tǒng)
1.新員工培養(yǎng)系統(tǒng)設(shè)計
2.管培生培養(yǎng)系統(tǒng)設(shè)計
3.中層人員、核心人員培養(yǎng)系統(tǒng)設(shè)計
4.領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)系統(tǒng)設(shè)計
案例分析:寶潔、碧桂園等企業(yè)人才培養(yǎng)案例
五、常見培訓(xùn)管理方式及系統(tǒng)
1.積分制管理
2.E-Learning
3.翻轉(zhuǎn)課堂&微課
4.行動學(xué)習(xí)
5.導(dǎo)師制&OTJ在崗輔導(dǎo)
6.繼任計劃
案例分析:以上培訓(xùn)管理方式及系統(tǒng)實(shí)例
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