研發(fā)項目管理
(第1918期)
公開課詳情 | |
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開課時間: | 2018年12月21日 09:00(該課程已結(jié)束) |
結(jié)束時間: | 2018年12月22日 16:30 |
課程價格: | 非會員價格2800/人,需學(xué)習(xí)卡套票6張 購買學(xué)習(xí)卡享受更多優(yōu)惠 |
授課講師: | |
開課地點: | 廣州
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課程類別: | 項目管理 -- 項目管理 |
推薦指數(shù): | |
咨詢熱線:400-0808-155 |
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適用對象
課程時長
課程收益
1、分享講師上百場研發(fā)管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗,通過現(xiàn)場互動幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)管理思路
2、掌握業(yè)界最佳的研發(fā)管理模式與實踐,并總結(jié)如何與公司的規(guī)模相適應(yīng)來建立研發(fā)管理體系
3、掌握研發(fā)管理的決策體系、組織體系、流程體系、項目管理體系等關(guān)鍵構(gòu)成要素
4、掌握科學(xué)的新產(chǎn)品開發(fā)流程和研發(fā)項目管理操作方法
5、分享中國企業(yè)推行研發(fā)管理體系建設(shè)、優(yōu)化、變革過程中的經(jīng)驗和教訓(xùn)
6、分享研發(fā)績效管理方面的業(yè)界最佳做法
課程大綱
一、 業(yè)界最佳研發(fā)管理模式概述
1. 金融危機(jī)對什么企業(yè)影響最大?
2. “微笑曲線”的含義
3. 做正確的事情(市場管理體系)
4. 正確地做事(開發(fā)流程與項目管理體系)
5. 找合適的人做合適的事(研發(fā)人力資源管理體系)
6. 術(shù)語解釋(平臺-技術(shù)-產(chǎn)品、樣品-商品、項目-產(chǎn)品、項目管理的領(lǐng)域、流程-項目管理)
7. 技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)相分離
8. 商業(yè)決策同技術(shù)評審相分離
9. 產(chǎn)品成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
10. 新產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項目管理的關(guān)系
11. 案例研討:《我的項目為什么會失敗?》
二、 產(chǎn)品開發(fā)的組織與團(tuán)隊
1. 產(chǎn)品開發(fā)組織存在的典型問題
2. 典型的研發(fā)組織模式:職能型、項目型、矩陣式
3. 成功的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊具備的典型特征
4. 跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊構(gòu)成及角色定位
a) 核心小組組長的角色和職責(zé)、技能、領(lǐng)導(dǎo)資格、知識、經(jīng)驗及實例講解
b) 核心小組組長的培養(yǎng)和任職資格管理及實例講解
c) 核心小組成員的角色和職責(zé)及實例講解
d) 擴(kuò)展小組組員的角色和職責(zé)及實例講解
e) 職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé)及實例講解
5. 矩陣式組織運作容易出現(xiàn)的問題和原因分析(一個人兩個主管聽誰的、怎么考核、項目經(jīng)理調(diào)不動其他部門資源、是否要給項目經(jīng)理考核權(quán)重)
6. 跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊的匯報模式與考核機(jī)制
7. 實例講解:某IT公司跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊的組織運作
8. 演練與問題討論
三、 產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程
1. 產(chǎn)品開發(fā)流程優(yōu)化的方法論(Design Flow)
2. 開發(fā)流程需要結(jié)構(gòu)化的征兆
3. 開發(fā)流程優(yōu)化的“七步成詩”
4. 產(chǎn)品開發(fā)流程如何結(jié)構(gòu)化:分層分級
a) 結(jié)構(gòu)化流程的層次劃分
b) 業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)流程架構(gòu)示例
c) 業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)詳細(xì)流程示例
d) 業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)子流程示例
e) 業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)操作指導(dǎo)書、模板、檢查表示例
5. 產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化過程中的常見問題分析
a) 結(jié)構(gòu)化的時機(jī)
b) 結(jié)構(gòu)化的程度
c) 結(jié)構(gòu)化容易陷入兩個極端
d) 結(jié)構(gòu)化如何與企業(yè)實際情況相融合
6. 咨詢案例分享:如何把產(chǎn)品開發(fā)變成不僅僅是研發(fā)部的事情?-流程中固化其行為
7. 咨詢案例分享:基于業(yè)務(wù)的研發(fā)項目管理的構(gòu)造過程
8. 研討:用黃紙貼和Workshop方式完成某研發(fā)流程
四、 產(chǎn)品開發(fā)中的商業(yè)決策(公司高層對研發(fā)管理的具體操作)和技術(shù)評審
1. 企業(yè)在業(yè)務(wù)決策管理中存在的典型問題(“會哭的孩子有奶吃”、一個人做多個項目資源沖突、公司優(yōu)先級高的項目在每個部門卻無法保證資源優(yōu)先、開始了很多項目卻總是不能上市、立項評審會上為何總是問題不斷)
2. 產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務(wù)決策的意義
3. 為什么會有領(lǐng)導(dǎo)“該管的時候不管、不該管的時候亂管”
4. 高層領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色(“殺貧濟(jì)富”、什么時候該管、怎么管)
5. 業(yè)務(wù)決策團(tuán)隊的角色構(gòu)成與職責(zé)定義
6. 產(chǎn)品開發(fā)中決策評審點的設(shè)置
7. 各業(yè)務(wù)決策點的評審要素
8. 產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務(wù)決策支撐
9. 業(yè)務(wù)計劃實例講解
10. 項目任務(wù)書實例講解
11. 項目管理辦公室(PMO)
12. 如何建立高效的業(yè)務(wù)決策機(jī)制
13. 實例講解:某IT公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)決策的實際操作
14. 產(chǎn)品開發(fā)過程中的技術(shù)評審有哪些?
15. 如何建立技術(shù)評審的Check List,從而使得經(jīng)驗固化
16. 實例講解:某IT公司技術(shù)評審的實際操作
五、 項目的需求管理
1. KANO模型
2. 收集需求的方法
a) 演示:《需求說明書》
b) 需求收集制度
3. 用戶訪談:抽象之梯法
a) 客戶陳述-需求描述
b) 需求整理:親和圖法
c) 客戶需求的評估方法:$APPEALS、層次分析法
d) 演示及演練:某案例公司的$APPEALS要素
六、 項目的立項管理
1. 研討:目前立項時遇到的問題
2. 項目立項基于何處而來?產(chǎn)品規(guī)劃?客戶需求?……
3. 項目立項時要避免“師出無名”-《項目任務(wù)書》
4. 項目立項時應(yīng)關(guān)注“四項基本原則”
a) 市場可行性
b) 技術(shù)可行性
c) 商業(yè)模式-如何賺到錢?
d) 風(fēng)險管理:定性描述
七、 研發(fā)項目計劃控制
1. 項目計劃控制中常見問題和解決辦法
2. 項目的分層實施與分層監(jiān)控
3. 監(jiān)控計劃
a) 監(jiān)控點設(shè)置原則
b) 監(jiān)控計劃總攬圖
c) 監(jiān)控計劃一覽表
4. 項目控制手段:項目報告
a) 項目報告種類
b) 項目報告機(jī)制
5. 項目控制手段:項目例會
a) 項目例會種類
b) 例會議程和內(nèi)容
6. 項目控制手段:計劃變更控制
a) 變更控制流程
b) 計劃滾動刷新
7. 項目控制手段:狀態(tài)轉(zhuǎn)移
8. 項目控制手段:業(yè)務(wù)決策評審
9. 項目控制手段:狀態(tài)轉(zhuǎn)移
10. 項目控制手段:業(yè)務(wù)決策評審
11. 產(chǎn)品規(guī)劃要合理、且有節(jié)奏感
12. 項目多時,高層領(lǐng)導(dǎo)從事該做的事情
13. 質(zhì)量管理:業(yè)務(wù)評審、技術(shù)評審
14. 計劃監(jiān)控:演示PERT圖等,找關(guān)鍵路徑
15. 計劃模板
16. 情景化的知識管理
17. 項目資源使用曲線
18. 人員梯隊化
19. 時間的階段分布
20. 演練與問題討論
八、 項目經(jīng)理如何管理整個團(tuán)隊
1. 項目經(jīng)理常用管理方法
a) 時間管理
b) 二八原則
c) 木桶原理
d) 層次分析法:AHP
e) 5W2H
f) SMART
2. 案例研討:如何管理好不同類型的成員
a) 指揮傾向型
b) 關(guān)系傾向型
c) 思考傾向型
d) 聽命行事型
九、 研發(fā)績效管理概述
1. 研發(fā)中高層:述職管理
a) 述職報告的模板
b) 演示:某公司研發(fā)高層的KPI指標(biāo)
2. 研發(fā)團(tuán)隊和部門:BSC+KPI
a) 咨詢案例分享:項目組 & 研發(fā)系統(tǒng)的KPI指標(biāo)說明
3. 研發(fā)基層員工:PBC+PIP
a) 演示:《PBC個人績效承諾模板》
b) 演示:《PIP個人改進(jìn)計劃模板》
4. 案例研討:針對不同類型的員工如何進(jìn)行績效輔導(dǎo)
十、 如何成功實施產(chǎn)品開發(fā)管理體系的優(yōu)化
1. 如何根據(jù)企業(yè)的實際情況選擇產(chǎn)品開發(fā)管理體系優(yōu)化的三個模式(小改進(jìn)、優(yōu)化、變革)
2. 案例分析:某IT公司產(chǎn)品開發(fā)流程變革失敗的案例研討
3. 變革失敗的八大原因分析
4. 成功實施變革的關(guān)鍵要素
5. 企業(yè)如何實施變革管理
6. 如何處理變革管理中人的問題
7. 成功實施管理變革的案例分享
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