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(2010年第7期)招聘體系構(gòu)建與面試技巧提升

公開(kāi)課詳情
開(kāi)課時(shí)間: 2010年11月26日 09:00(該課程已結(jié)束)
結(jié)束時(shí)間: 2010年11月27日 17:00
課程價(jià)格: 2600元/人(包括培訓(xùn)、培訓(xùn)教材、兩天午餐以及上下午茶點(diǎn)等) 購(gòu)買學(xué)習(xí)卡享受更多優(yōu)惠
授課講師:
講師簡(jiǎn)介
開(kāi)課地點(diǎn):
深圳 深圳市
課程類別: 人力資源 -- 招聘管理
推薦指數(shù):
咨詢熱線:400-0808-155

適用對(duì)象

HR經(jīng)理、部門經(jīng)理及以上管理人員(最佳參會(huì)方式是部門經(jīng)理、HR經(jīng)理一同參與)

課程時(shí)長(zhǎng)

2天

主講專家介紹

錢慶濤老師國(guó)內(nèi)實(shí)戰(zhàn)派人力資源管理專家;本土化人力資源管理咨詢資深顧問(wèn);南中國(guó)行動(dòng)學(xué)習(xí)聯(lián)盟理事;中國(guó)首批行動(dòng)學(xué)習(xí)認(rèn)證催化師;應(yīng)用心理學(xué)前沿領(lǐng)域研究者。
    十多年大型企業(yè)及管理咨詢行業(yè)工作經(jīng)歷,曾在多家大型國(guó)營(yíng)、民營(yíng)企業(yè)擔(dān)任高級(jí)人力資源經(jīng)理、人力總監(jiān)、副總經(jīng)理等職務(wù),在華為任職期間曾參與華為公司招聘體系、培訓(xùn)體系、績(jī)效管理體系的構(gòu)建與優(yōu)化。多年人力資源管理實(shí)踐及培訓(xùn)咨詢經(jīng)歷使其在人力資源管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理者技能提升等多個(gè)領(lǐng)域有著獨(dú)到的見(jiàn)解和深入研究。目前接受錢老師培訓(xùn)和輔導(dǎo)的學(xué)員逾萬(wàn)人,企業(yè)近百家,親自操作主持過(guò)近二十家企業(yè)的人力資源管理咨詢項(xiàng)目,積累了非常豐富的人力資源項(xiàng)目運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。
    授課特點(diǎn)與風(fēng)格:擁有8年多的授課經(jīng)驗(yàn),授課思路清晰,邏輯嚴(yán)謹(jǐn);將知名企業(yè)實(shí)際工作中的眾多典型案例與課程內(nèi)容相結(jié)合,深入淺出,通俗易懂,而且容易掌握和操作;講課富有激情,課堂氣氛活躍,互動(dòng)與案例研討有效運(yùn)用,因而深受學(xué)員歡迎。
    主要咨詢和培訓(xùn)的客戶有廣東移動(dòng)、先豪集團(tuán)、聯(lián)想、天地食品集團(tuán)、西安印鈔廠、愛(ài)蒙(金雅典)、金三峽印務(wù)、深圳市國(guó)資委、DELL、深圳赤灣港航、中惠福實(shí)業(yè)、深圳南士科技、深圳機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、黑弧廣告、威艾德通訊技術(shù)、潮宏基珠寶、深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院等近百家企業(yè)。

課程收益

清楚認(rèn)知招聘工作的職責(zé)定位,掌握招聘管理問(wèn)題的解決之道;
    培養(yǎng)整體招聘體系構(gòu)建的能力,打造適合企業(yè)的科學(xué)招聘體系;
    掌握業(yè)內(nèi)人才甄選的常用方法,能夠靈活運(yùn)用甄選方法組織企業(yè)人才選拔活動(dòng);
    學(xué)會(huì)用獵頭顧問(wèn)的思維來(lái)招聘適合企業(yè)的人才,并掌握獵頭式招聘的相關(guān)要領(lǐng)及方法;
    掌握常規(guī)的面試方法和面試技巧。

課程大綱

第一章 企業(yè)招聘中面臨的問(wèn)題及解決之道  
1、 招聘如何支撐企業(yè)戰(zhàn)略
a) 如何將企業(yè)戰(zhàn)略融入招聘過(guò)程
b) 人才規(guī)劃的核心要素
c) 招聘策略的主要內(nèi)容
2、 新時(shí)期企業(yè)招聘工作的挑戰(zhàn)與困惑
 HR的常見(jiàn)困惑有哪些
 HR的轉(zhuǎn)型壓力與未來(lái)HR的定位
3、 企業(yè)在招聘管理上主要存在的問(wèn)題及解決思路
 企業(yè)的人力資源規(guī)劃上的問(wèn)題及分析
 企業(yè)的招聘體系建設(shè)與運(yùn)作上的問(wèn)題及分析
 招聘渠道管理與運(yùn)作上的問(wèn)題及分析
4、 招聘經(jīng)理的責(zé)任及主要工作
5、 業(yè)務(wù)部門管理者在招聘中的責(zé)任和主要工作
6、 跨部門招聘工作的組織形式及其保障措施
7、 如何讓招聘管理更加規(guī)范?如何讓招聘經(jīng)驗(yàn)傳承下來(lái)
8、 案例分析:關(guān)于華為招聘體系的思考與分析
第二章  基于勝任素質(zhì)的招聘體系構(gòu)建及運(yùn)作   
一、 勝任素質(zhì)模型在招聘中的應(yīng)用
1. 人才選聘的真正標(biāo)準(zhǔn)是什么
2. 勝任素質(zhì)模型概述
3. 如何構(gòu)建企業(yè)勝任素質(zhì)模型(常用方法)
 建立素質(zhì)模型的方法
 兩種簡(jiǎn)單好用的素質(zhì)提練方法
4. 勝任素質(zhì)如何用于招聘甄選
二、 崗位評(píng)價(jià)要素的確定與評(píng)價(jià)方法的選擇
 崗位評(píng)價(jià)要素確定的兩個(gè)前提
 崗位評(píng)價(jià)要素需考慮的主要內(nèi)容
 常用人才評(píng)價(jià)方法的比較分析
 人才評(píng)價(jià)方法選擇的前提
 人才評(píng)價(jià)方法選擇需考慮的因素及注意事項(xiàng)
三、 如何設(shè)計(jì)適合企業(yè)的招聘面試流程
 招聘面試流程設(shè)計(jì)的一個(gè)核心要素
 招聘面試流程設(shè)計(jì)的兩個(gè)保證指標(biāo)
 招聘面試流程設(shè)計(jì)的三大關(guān)注領(lǐng)域
案例分享:某知名通信企業(yè)招聘流程分享
四、 基于勝任素質(zhì)的面試評(píng)價(jià)表設(shè)計(jì)
 面試評(píng)價(jià)表設(shè)計(jì)的主要關(guān)注點(diǎn)
 面試評(píng)價(jià)的計(jì)分方式與決策類型
工具分享:兩種面試評(píng)價(jià)表設(shè)計(jì)
五、 企業(yè)面試官的選拔與管理
 面試官的角色定位及核心技能要求
 面試官的選拔要求及資格管理
 面試官的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)
 面試官的使用規(guī)范及考核
案例分享:某知名企業(yè)面試官的管理規(guī)定
六、 校園招聘的組織實(shí)施
1、校園招聘的組織與策劃
2、如何拓展和建立高校關(guān)系
3、如何高效處理大量簡(jiǎn)歷
4、高效面試流程的設(shè)計(jì)與實(shí)施
案例分享:某知名企業(yè)校園招聘經(jīng)驗(yàn)分享
第三章 獵頭式招聘實(shí)施 —— 如何快速招到適合的人才
一、如何向獵頭學(xué)習(xí)招聘
二、獵頭式招聘的特點(diǎn)及目標(biāo)
三、獵頭式招聘四步曲
1、 招聘需求收集與澄清——招明白人
 需求的來(lái)源評(píng)估
 需求收集的方法與工具使用
2、 選擇和管理招聘渠道----如何選對(duì)渠道
 研討:如何選擇和用好招聘渠道
 常用渠道的分類比較
 重點(diǎn)渠道布局和管理
案例分享:某知名企業(yè)獵聘人才挖掘方法及要求
3、 甑選與評(píng)估——把握質(zhì)量和效率的雙重標(biāo)準(zhǔn)
 如何提高人才評(píng)價(jià)的質(zhì)量
 如何提高面試的效率
案例分享:如何進(jìn)行有效背景調(diào)查
4、 說(shuō)服與吸引目標(biāo)候選人——把握成交的鑰匙
 吸引候選人的途徑及策劃
 如何塑造雇主品牌
 錄用跟進(jìn)與管理
案例分享:如何通過(guò)薪酬吸引目標(biāo)候選人
第四章 常用面試方法及面試技巧提升  
一、 結(jié)構(gòu)化面試設(shè)計(jì)與使用
1. 結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)
2. 結(jié)構(gòu)化面試的實(shí)施步驟
3. 結(jié)構(gòu)化面試題型設(shè)計(jì)
4. 結(jié)構(gòu)化面試中考官的角色及要求
二、 關(guān)鍵行為面試法的使用
1. 關(guān)鍵行為面試的要點(diǎn)
2. 分辨不完整的STAR和假STAR
3. 如何根據(jù)應(yīng)聘者的行為分析素質(zhì)情況
4. 現(xiàn)場(chǎng)演練:關(guān)鍵行為面試技巧
三、 集體討論面試法設(shè)計(jì)與使用
1. 集體討論面試法的特點(diǎn)及實(shí)施流程
2. 集體討論面試法的布局及角色要求
3. 集體討論面試法關(guān)鍵活動(dòng)解析
4. 集體討論面試法的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作及其步驟
5. 集體討論面試法的小組活動(dòng)方案設(shè)計(jì)與要求
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):如何設(shè)計(jì)一份高品質(zhì)的集體討論面試的小組活動(dòng)方案
四、 有效提問(wèn)技巧
1. 什么樣的問(wèn)題是無(wú)效的
2. 常見(jiàn)的提問(wèn)類型與利弊
3. 行為描述式提問(wèn)技巧
4. 怎樣設(shè)計(jì)行描述式問(wèn)題
五、 深入追問(wèn)技巧
1. 如何通過(guò)追問(wèn)確保信息的有效性
2. 追問(wèn)的時(shí)機(jī)及方法
3. 如何分析信息的真實(shí)性
4. 靈活應(yīng)對(duì)不同類型的應(yīng)聘者
練習(xí):面試追問(wèn)

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