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講 師：楊 鋼 | 人氣指數(shù)：4063 |
| 介 質(zhì)：共10講 4張VCD 文字教材一本 | ||
| 編 號：C07 | ||
| 所屬分類：戰(zhàn)略類 | ||
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市 場 價： |
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| 送 積 分：72 積分說明 | ||
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課程簡介 |
本課程講些什么？ ★課程意義 ――為什么要學(xué)習(xí)本課程？（學(xué)習(xí)本課程的必要性） ☆“第一次就將正確的事做正確”這是所有企業(yè)追求的一種管理境界，但事實上，在很多企業(yè)常常出現(xiàn)的局面不是做了錯事就是做錯了事。如何才能達(dá)到質(zhì)量管理的最高境界呢？世界級卓越績效的管理模式----零缺陷管理將為企業(yè)提供完全解決方案。在本課程中，有“中國零缺陷之父”之稱的楊鋼先生將盡述零缺陷管理的理念、實施方略及評估體系，相信通過本課程的學(xué)習(xí)，您將全面領(lǐng)略零缺陷管理理念及運(yùn)作模式，從而為企業(yè)提升質(zhì)量管理水平提供支持。 ★ 企業(yè)高層管理人員、決策者 1.認(rèn)知零缺陷管理的理念、原理及誤區(qū) |
課程提綱 |
| ★課程提綱 ――通過本課程，您能學(xué)到什么 第一講 為什么是零缺陷 1.零缺陷概念的產(chǎn)生 2.從零缺陷到零缺陷管理 3.零缺陷管理的核心 4.零缺陷管理的原理與誤區(qū) 第二講 方略1：文化變革的零缺陷模型 1.引言 2.領(lǐng)導(dǎo)變革與管理承諾 3.組織變革與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 4.領(lǐng)導(dǎo)法則與實施變革 第三講 方略2：價值驅(qū)動的質(zhì)量經(jīng)營模型 1.制定質(zhì)量戰(zhàn)略與政策 2.尋找價值驅(qū)動的要素 3.設(shè)定戰(zhàn)略執(zhí)行的目標(biāo) 4.評估質(zhì)量經(jīng)營的進(jìn)程 第四講 方略3：經(jīng)理、主管質(zhì)量工作指南 1.經(jīng)理、主管的角色及任務(wù) 2.經(jīng)理、主管的十項修煉 3.Cerosys的運(yùn)行模式 4.Cerosys的實施步驟 第五講 方略4：基于PONC的管理模型(上) 1.發(fā)現(xiàn)“隱形工廠” 2.PONC要素展開 3.建立PONC的模式 4.建立PONC表盤 第六講 方略4：基于PONC的管理模型(下) 1.有效的消除PONC 2.PONC管理方法 第七講 方略5：有效管理質(zhì)量改進(jìn)過程 1.建立質(zhì)量改進(jìn)的組織 2.實施質(zhì)量戰(zhàn)略的計劃 3.落實關(guān)鍵過程與指標(biāo) 第八講 方略6：建立實施消除麻煩系統(tǒng)(上) 1.Cerosys實施與ECR系統(tǒng) 2.ECR系統(tǒng)的運(yùn)行 第九講 方略6：建立實施消除麻煩系統(tǒng)(下) 1.建立同管理者溝通的模式 2.實施三種遞進(jìn)式的模式 3.建立正式的CAT系統(tǒng) 第十講 方略7：基礎(chǔ)單元的零缺陷作業(yè)法與評估 1.基礎(chǔ)單元的零缺陷作業(yè)法 2.零缺陷管理的評估 |
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