績(jī)效管理體系建設(shè)咨詢式培訓(xùn)

課程收益

在培訓(xùn)過程中，學(xué)員是在培訓(xùn)師引導(dǎo)和幫助下進(jìn)行模擬工作，手把手地教。通過學(xué)員在“做”的過程中“學(xué)”，最終掌握所需的知識(shí)和技能。訓(xùn)練師提供學(xué)員“開展工作”的原理和工具，并對(duì)“工作成果”進(jìn)行分析、點(diǎn)評(píng)、解決所遇到的疑難問題，最終讓學(xué)員融會(huì)貫通。所舉案例可以適用于一般的行業(yè)，課堂實(shí)例均與授課企業(yè)的特點(diǎn)相關(guān)，現(xiàn)場(chǎng)演練的內(nèi)容來源于受訓(xùn)企業(yè)實(shí)際部門或個(gè)人。培訓(xùn)時(shí)當(dāng)即獲得績(jī)效十大工具，直接用于解決績(jī)效管理問題！

課程特色

思想極具深度，態(tài)度極其謙和，講授非常實(shí)戰(zhàn)。

現(xiàn)場(chǎng)圖片

課程內(nèi)容

績(jī)效管理體系建設(shè)咨詢式培訓(xùn)課程大綱：

1、提升人力資源管理工作實(shí)效
1）人力資源管理概述
案例與分析1：人力資源管理的困境
2）創(chuàng)造良好人文環(huán)境包括績(jī)效評(píng)價(jià)環(huán)境涉及的工作內(nèi)容
3）業(yè)務(wù)部門與人力資源在績(jī)效管理中的角色分工
工具與演練1：企業(yè)考核工作HR與業(yè)務(wù)部門的詳細(xì)分工表分析

2、目標(biāo)管理
1）戰(zhàn)略性目標(biāo)的特點(diǎn)，目標(biāo)的來源
目標(biāo)確定的多種方法比較與分析
學(xué)員結(jié)合自身企業(yè)情況，分析公司目標(biāo)的制定與價(jià)值樹分解方法
2）目標(biāo)的分?jǐn)偱c目標(biāo)分解（現(xiàn)場(chǎng)操作學(xué)員公司的目標(biāo)分解）
如何確定目標(biāo)值
3）量化考核標(biāo)準(zhǔn)確定與
4）制定目標(biāo)的假設(shè)、條件以及目標(biāo)調(diào)整方法

3、績(jī)效管理總體框架
1）績(jī)效管理的四大目的與統(tǒng)計(jì)結(jié)果分析
案例與分析2：某企業(yè)績(jī)效管理實(shí)例分析
一般企業(yè)績(jī)效考核存在問題
考核科學(xué)性的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
2）績(jī)效管理五步流程及其系統(tǒng)性
工具與演練2；績(jī)效管理流程、績(jī)效管理甘特圖
流程層面的考核問題根源剖析

4、麥肯錫四步法建立科學(xué)的指標(biāo)與考核表設(shè)計(jì)
1）指標(biāo)體系建立
麥肯錫四步法介紹
工具與演練3：指標(biāo)體系現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)
指標(biāo)庫(kù)展示：支撐類部門、營(yíng)銷類部門、生產(chǎn)類部門參考指標(biāo)展示、分析
工具與演練4：現(xiàn)場(chǎng)挑選不合理指標(biāo)；科學(xué)、合理的指標(biāo)應(yīng)符合的五大原則，
指標(biāo)的多種分類方法與分類的實(shí)際意義，指標(biāo)分級(jí)及其層次性
平衡記分卡簡(jiǎn)介
平衡記分卡四構(gòu)面指標(biāo)介紹
平衡記分卡成功驅(qū)動(dòng)因素及其因果關(guān)系
案例與分析3：關(guān)鍵成功因素實(shí)例分析
平衡記分卡常見問題解析及實(shí)施流程
2）考核表設(shè)計(jì)
考核表涉及的問題與設(shè)計(jì)考核表把握的要點(diǎn)
案例與分析4：不同類型企業(yè)的多種型式的考核表模板分析
指標(biāo)敏感度分析方法
權(quán)重設(shè)計(jì)的規(guī)則
考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)，定量指標(biāo)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)來源
定性指標(biāo)考核方法，如何提高定性指標(biāo)考核的客觀性
案例與分析5：職能部門多個(gè)定性指標(biāo)考核實(shí)例
KPI考核法、360度考核法、德能勤績(jī)考核法等相應(yīng)的考核方法分析
工具與演練5：考核表模板與應(yīng)用練習(xí)
——設(shè)計(jì)某企業(yè)HR經(jīng)理、銷售經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理的考核表并評(píng)價(jià)之
案例與分析6：如何對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理考核，項(xiàng)目經(jīng)理如何對(duì)項(xiàng)目成員進(jìn)行考核
考核表設(shè)計(jì)需要注意的其他問題

5、績(jī)效跟蹤與輔導(dǎo)
績(jī)效跟蹤的具體內(nèi)容是什么
哪些事項(xiàng)需要做績(jī)效跟蹤，如何做績(jī)效跟蹤記錄
工具與演練6：績(jī)效跟蹤表現(xiàn)場(chǎng)填制練習(xí)
輔導(dǎo)的內(nèi)涵，績(jī)效輔導(dǎo)的五大步驟
員工輔導(dǎo)技巧，哪些信號(hào)表明需要輔導(dǎo)，哪些時(shí)候不需要輔導(dǎo)
案例與分析7：績(jī)效輔導(dǎo)案例分析
如何從輔導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)員工差距并推薦相應(yīng)的提升措施
工具與演練7：績(jī)效輔導(dǎo)角色扮演操練

6、績(jī)效考核、評(píng)估
考核評(píng)分的操作流程細(xì)節(jié)分析及注意事項(xiàng)
工具與演練8：模擬考核實(shí)操與問題點(diǎn)評(píng)
推進(jìn)考核的技巧
考核結(jié)果分布，強(qiáng)制分布的優(yōu)劣勢(shì)分析與應(yīng)用條件
考核中出現(xiàn)的問題分析
考核爭(zhēng)議的解決，績(jī)效考核申訴管理

7、績(jī)效反饋與改進(jìn)計(jì)劃的制定
反饋面談的步驟
反饋面談的技能、內(nèi)容要點(diǎn)
工具與演練9：反饋面談表模板；反饋面談演練
工具與演練10：改進(jìn)計(jì)劃的制定與模板分析

8、績(jī)效考核結(jié)果兌現(xiàn)
結(jié)果兌現(xiàn)的方式種種
績(jī)效考核結(jié)果與工資掛鉤的幾種計(jì)算方法
案例與分析8：知名企業(yè)的績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用辦法
常見問題剖析

9、績(jī)效主管如何運(yùn)作績(jī)效管理
績(jī)效管理涉及的管理文件有哪些
案例與分析9：《績(jī)效管理辦法》/《績(jī)效管理制度》展示與分析
績(jī)效管理運(yùn)作中遇到的幾大類問題
如何將績(jī)效管理融入日常管理工作之中而不成為兩張皮
案例與分析10：世界成功企業(yè)的績(jī)效管理運(yùn)作模式分析

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