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招聘管理與面試技巧

招聘管理與面試技巧
主講專家:彭榮模
培訓(xùn)需求調(diào)查表
人力資源本土化研究咨詢家
領(lǐng) 域:人力資源 招聘管理
培訓(xùn)對(duì)象:高層管理 中層管理 基層主管 
課程收益


1、認(rèn)識(shí)有效的招聘對(duì)企業(yè)人力資源管理的意義;
2、學(xué)習(xí)招聘的基本流程和組織管理;
3、學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化面試的方法和技巧;
4、學(xué)習(xí)招聘的流程、方法與控制要點(diǎn);
5、了解人才測(cè)評(píng)技術(shù)的概況;
6、學(xué)習(xí)招聘成本控制與招聘效果評(píng)估的方法。


課程特色


全面系統(tǒng)地介紹當(dāng)代人力資源招聘的核心技術(shù)方法;

緊密結(jié)合企業(yè)招聘過(guò)程中所面臨的關(guān)鍵問(wèn)題,從有效性、實(shí)用性角度提供解決方案。

本課程以運(yùn)用為導(dǎo)向,課程中設(shè)計(jì)相當(dāng)數(shù)量的案例剖析和學(xué)員互動(dòng);

幫助學(xué)員掌握招聘選拔的關(guān)鍵技巧,確保其所學(xué)能直接用于現(xiàn)實(shí)的招聘工作中。


現(xiàn)場(chǎng)圖片

課程內(nèi)容


招聘管理與面試技巧課程大綱:

一、招聘控制的意義及要點(diǎn)
招聘如何為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);
不同企業(yè)選人識(shí)人的關(guān)注點(diǎn)分析;
招聘規(guī)劃的制定與審批;
招聘職責(zé)在不同部門及崗位的劃分;
案例討論:招不到人才誰(shuí)之過(guò)?

二、招聘渠道的選擇
不同招聘渠道的優(yōu)缺點(diǎn)分析比較;
建立多樣化且穩(wěn)定的招聘渠道;
專題:校園招聘的實(shí)施重點(diǎn);

三、明確招人的標(biāo)準(zhǔn)
明確公司的用人觀;
通過(guò)職位分析確定崗位職責(zé)及能力素質(zhì)要求(KSA);
制定崗位的勝任能力模型(competencemodel);
以KSA及勝任能力模型確定招聘測(cè)試的內(nèi)容與方法;
演練:從勝任能力模型庫(kù)擬定面試考核的要素
招聘廣告:寬口策略與窄口策略;

四、如何有效識(shí)別和篩選簡(jiǎn)歷
對(duì)求職簡(jiǎn)歷信息的規(guī)范管理;
如何高效、準(zhǔn)確地篩選大量簡(jiǎn)歷;
解讀簡(jiǎn)歷與虛假信息的識(shí)別;

五、結(jié)構(gòu)化面試的流程及前期準(zhǔn)備
何為結(jié)構(gòu)化面試;
最有效的行為邏輯面試(BBSI)流程;
布場(chǎng)與考官必備材料準(zhǔn)備;
面試官的培訓(xùn)與資格認(rèn)證;
制定結(jié)構(gòu)化面試的大綱;

六、面試經(jīng)典問(wèn)題類別及實(shí)施技巧
引導(dǎo)式問(wèn)題(漸入佳境);
行為式問(wèn)題(窮追猛打);
案例討論:這個(gè)面試官的問(wèn)題有效嗎?
智力式問(wèn)題(暗藏玄機(jī));
動(dòng)機(jī)式問(wèn)題(意欲何為);
虛擬情境式的問(wèn)題(身臨其境);
壓迫式的問(wèn)題(兵不厭詐);
面試問(wèn)題的信度與效度檢驗(yàn);
案例剖析:寶潔公司的經(jīng)典八問(wèn)
分組演練:運(yùn)用結(jié)構(gòu)化面試技巧招聘一個(gè)職員。

七、面試過(guò)程控制及常見(jiàn)誤區(qū)
面試過(guò)程不同階段(開(kāi)頭、過(guò)程及結(jié)尾)的控制重點(diǎn);
面試官有效傾聽(tīng)的技巧;
如何識(shí)破應(yīng)聘者的謊言;
如何回答應(yīng)聘者的疑問(wèn);
避免應(yīng)聘材料的誤導(dǎo);
避免先入為主、像我與暈輪效應(yīng);
避免引導(dǎo)性、傾向性表達(dá)與過(guò)程判斷;

八、其它選拔測(cè)試的方法
演講答疑法
主題討論(一個(gè)案例)
活動(dòng)觀察與情境實(shí)驗(yàn)
部分外包與獵頭
案例分享:國(guó)際獵頭公司的面談結(jié)構(gòu)表

九、人才測(cè)評(píng)技術(shù)簡(jiǎn)介
人才測(cè)評(píng)的基本概念;
PDP軟件的人才測(cè)評(píng)工具與方法;
如何有效運(yùn)用人才測(cè)評(píng)技術(shù);
案例分享:兩個(gè)PDP測(cè)試樣本的解讀

十、招聘成本的控制與效果評(píng)估
招聘的成本計(jì)算;
招聘效果的評(píng)估與調(diào)整;
招聘管理體系的不斷優(yōu)化。


學(xué)員評(píng)價(jià)更多>>

  主講講師:彭榮模
  專長(zhǎng)領(lǐng)域:招聘管理 | 薪酬管理 | 績(jī)效體系建立 | 行政管理 | 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
  行業(yè)領(lǐng)域:銀行 | 電子行業(yè) | 航天/航空 | 電力/水利
  擅長(zhǎng)解決的問(wèn)題:
如何建立完善的招聘評(píng)估體系
如何掌握招聘與面試技巧
如何建立完善實(shí)用的薪酬體系
  該講師其他課程:
員工激勵(lì)的十八般武藝內(nèi)訓(xùn)
招聘管理與面試技巧
以績(jī)效為核心的人本管理
現(xiàn)代企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)
績(jī)效管理系統(tǒng)的推行技巧
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