課程收益
課程特色
本課程基于何欣老師18年萬達(dá)、碧桂園、華潤、平安、家樂福等世界五百強(qiáng)的經(jīng)歷,圍繞部門協(xié)同的本質(zhì)問題——機(jī)制、流程與考核,以及“交圈”建設(shè)、軟性與影響協(xié)同展開系統(tǒng)探討。同時(shí),課程中通過“任務(wù)樹”這種獨(dú)特的方式,讓企業(yè)管理者將自身的協(xié)同痛點(diǎn)提出,進(jìn)行現(xiàn)場群策群力,在掌握協(xié)同六大工具圖的基礎(chǔ)上,對部門間協(xié)同的問題進(jìn)行學(xué)以致用。
課程采用別具一格的能量集市、榜樣對標(biāo)、實(shí)戰(zhàn)演練、視頻案例等關(guān)鍵教學(xué)法,是一門具有極強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)意義的經(jīng)典課程。
課程內(nèi)容
第一單元、本質(zhì)探討:組織內(nèi)部協(xié)同障礙及案例分析
三大協(xié)同基礎(chǔ)思維
戰(zhàn)略的共識(shí):如何承接與轉(zhuǎn)化
資源的整合:整合哪些資源?(左右逢源)
運(yùn)營與考核:關(guān)注指揮棒效應(yīng)
觀點(diǎn):溝通在跨部門協(xié)同中起的作用不到20%
大集合:組織內(nèi)各部門協(xié)同槽點(diǎn)語錄
選擇題:關(guān)于協(xié)同障礙的本質(zhì)(溝通、權(quán)力、利益、個(gè)性)
典型案例摘錄與研討1——條線上下之間
典型案例摘錄與研討2—職能與業(yè)務(wù)之間
上述案例的主要關(guān)注點(diǎn)分析
第二單元、反求諸己:以“任務(wù)樹”實(shí)戰(zhàn)聚焦現(xiàn)實(shí)協(xié)同問題
如何畫好一棵任務(wù)樹:結(jié)構(gòu)解析
個(gè)人——集體智慧:繪制崗位任務(wù)樹
現(xiàn)場崗位任務(wù)樹分析及協(xié)同難點(diǎn)
第三單元:打破“城墻”,建立“交圈”:創(chuàng)造良好的跨部門協(xié)同局面
關(guān)于“交圈”的理解A:關(guān)于考核的導(dǎo)向與聯(lián)動(dòng)的問題
關(guān)于“交圈”的理解B:關(guān)于流程的簡化與打通的問題
關(guān)于“交圈”的理解C:交圈動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)化,明確參與人及節(jié)點(diǎn)
關(guān)于“交圈”的理解D:設(shè)計(jì)出“管理者通道”
充分解讀“交圈”:工作協(xié)同(硬性)、情感協(xié)同(軟性)
軟性協(xié)同的“生態(tài)圈建設(shè)”:了解+雙贏+情感賬戶
要有塑造雙贏的能力:時(shí)間、空間、替身(三元素)
全盤視角:組織內(nèi)部部門協(xié)同的六大工具圖
Final——反求諸己與學(xué)習(xí)要求:協(xié)同的六大工具圖,以及對人員能力的要求
全盤視角:組織內(nèi)部部門協(xié)同的六大工具圖
對人才本身的要求:懂業(yè)務(wù)、懂組織、懂人性
反求諸己(課后思考1):以一件真實(shí)的協(xié)同事宜來思考
學(xué)習(xí)要求(課后思考2):學(xué)習(xí)的目的是為了反求諸己
學(xué)員評價(jià)更多>>
主講講師:何欣 | |
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行業(yè)領(lǐng)域: | |
擅長解決的問題: | |
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