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培訓(xùn)課程
講師:張怡筠 課程領(lǐng)域: 
一:學(xué)會(huì)辨識(shí)自己的情緒,激勵(lì)自我; 二:學(xué)會(huì)處理工作上的負(fù)面情緒,把負(fù)面心態(tài)轉(zhuǎn)化為積極快樂的心態(tài); 三:學(xué)會(huì)洞察別人的情緒需求,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作;                     &...
講師:張怡筠 課程領(lǐng)域: 
如何培養(yǎng)成功的積極心態(tài) 如何掌握激勵(lì)的技巧 如何快速提升客戶服務(wù)技巧 如何有效控制服務(wù)質(zhì)量 如何舒緩和消除心理壓力...
講師:張怡筠 課程領(lǐng)域: 
陳述對(duì)待壓力的正確觀念 描述EQ高手的五大特征 運(yùn)用魅力領(lǐng)導(dǎo)之高EQ溝通技巧 運(yùn)用沖突處理的秘訣  ...
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