培訓(xùn)課程
講師：張怡筠 課程領(lǐng)域：
一：學(xué)會(huì)辨識(shí)自己的情緒，激勵(lì)自我；
二：學(xué)會(huì)處理工作上的負(fù)面情緒，把負(fù)面心態(tài)轉(zhuǎn)化為積極快樂的心態(tài)；
三：學(xué)會(huì)洞察別人的情緒需求，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作； &...
講師：張怡筠 課程領(lǐng)域：
如何培養(yǎng)成功的積極心態(tài)
如何掌握激勵(lì)的技巧
如何快速提升客戶服務(wù)技巧
如何有效控制服務(wù)質(zhì)量
如何舒緩和消除心理壓力...
講師：張怡筠 課程領(lǐng)域：
陳述對(duì)待壓力的正確觀念
描述EQ高手的五大特征
運(yùn)用魅力領(lǐng)導(dǎo)之高EQ溝通技巧
運(yùn)用沖突處理的秘訣
...
其他培訓(xùn)分類
| 服務(wù)營(yíng)銷 | ||||
| 服務(wù)戰(zhàn)略 | 客戶服務(wù) | 售后服務(wù) | 大客戶管理 | 顧客關(guān)系行銷 | 客戶關(guān)系管理 | 服務(wù)營(yíng)銷 | | ||||
| 企業(yè)戰(zhàn)略 | ||||
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