電商論壇精彩分享-張利《網(wǎng)絡(luò)時代的品牌贏思維》

當(dāng)市場產(chǎn)品趨于同質(zhì)化，品牌就成了救命的稻草，是企業(yè)綜合實力的體現(xiàn)。但品牌建設(shè)也是最耗時、最費心的過程，如何鍛造品牌？

2014（中國 •杭州）電子商務(wù)發(fā)展論壇最后的壓軸演講嘉賓清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)中心教授、著名戰(zhàn)略營銷專家、企業(yè)經(jīng)營模式研究專家張利老師獻(xiàn)上的是《網(wǎng)絡(luò)年代的品牌思維》分享。

張老師以馬斯克的一句“如果能夠讓大眾激動起來，生意已經(jīng)成功了一半。他認(rèn)為現(xiàn)代人就要玩圈子，圈子是雙向的”開場，例舉電商企業(yè)的一個典型——小米一季度的業(yè)績來支持這一論述。

短路、渠道碎片化、人成為渠道和媒體、從終端決勝到直接圈人、圈眾品牌到大眾品牌、最好的營銷——自營銷......移動互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會已經(jīng)到來！

網(wǎng)絡(luò)盤中盤，小盤帶動大盤。微博是小盤，互聯(lián)網(wǎng)是大盤，互聯(lián)網(wǎng)是小盤，線下是大盤。線下線上打通，互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體打通，買賣雙方打通，圈內(nèi)圈外打通。但是張老師也特別強(qiáng)調(diào)，社交網(wǎng)絡(luò)的價值就是生活比生意重要，社交網(wǎng)絡(luò)天生拒絕廣告。企業(yè)要營銷，更要要建立信賴和滿足需求，因此他提出了信賴半徑理論，從陌生人、廣告、品牌、專家、草根、圈子、親友、自己。建立信賴的十六字：產(chǎn)品靠譜、口碑認(rèn)證、信任代理、主動結(jié)緣。

現(xiàn)今電商的營銷的挑戰(zhàn)在于:1.分流、2.截流、3.引流。而傳統(tǒng)營銷的困惑在于失控：推廣手段失效(促銷失控)、營銷渠道失效(終端銷售失控)、營銷定位失效（品牌失控）、產(chǎn)品定價失效（成本與盈利失控）。

馬化騰就曾說：互聯(lián)網(wǎng)把傳統(tǒng)渠道不必要的環(huán)節(jié)、損耗效率的環(huán)節(jié)都拿掉了，讓服務(wù)商和消費者、讓生產(chǎn)制造商和消費者更加直接地對接在一起。張老師認(rèn)為現(xiàn)如今過剩年代已經(jīng)到來，產(chǎn)能過剩、商品過剩、信息過剩、選擇過剩。有機(jī)會：選擇過剩、選擇焦慮、消費授權(quán)。建立品牌，不僅是一種營銷手段，減少消費者中間信息選擇，消除選擇焦慮，形成忠誠度，更是客戶產(chǎn)生品牌信賴，滿足價值需求。

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