歡迎登錄步步為贏—時(shí)代光華管理培訓(xùn)網(wǎng)
時(shí)代光華 股權(quán)課程
內(nèi) 訓(xùn) 公開(kāi)課 講師 ELN 課程包 工具文檔 HR活動(dòng) 資 訊
您的位置:首頁(yè) > 公開(kāi)課 > 問(wèn)題分析與解決能力提升

問(wèn)題分析與解決能力提升

(第802期)

公開(kāi)課詳情
開(kāi)課時(shí)間: 2015年01月30日 09:00(該課程已結(jié)束)
結(jié)束時(shí)間: 2015年01月31日 16:30
課程價(jià)格: 非會(huì)員價(jià)格3600/人,需會(huì)員套票5張 購(gòu)買(mǎi)學(xué)習(xí)卡享受更多優(yōu)惠
授課講師:
講師簡(jiǎn)介
開(kāi)課地點(diǎn):
杭州 杭州市下城區(qū)文暉路350號(hào) 錦江之星14樓會(huì)議室
課程類(lèi)別: 管理技能 -- 管理技能
推薦指數(shù):
咨詢(xún)熱線:400-0808-155

適用對(duì)象

總經(jīng)理,高管、各級(jí)經(jīng)理人

課程時(shí)長(zhǎng)

兩天

課程收益

通過(guò)培訓(xùn),可以使學(xué)員掌握以下四套思維能力工具:
1、情景分析:弄清事實(shí),把握關(guān)鍵,找到最有效的問(wèn)題解決辦法;
2、原因分析:推斷原因,排除原因,花最小的代價(jià)找到最可能的原因;
3、決策制定:提高決策準(zhǔn)確率和效率,使個(gè)人和集體決策更加透明和合理;
4、計(jì)劃分析:掌控風(fēng)險(xiǎn)與進(jìn)程,提高執(zhí)行力,讓工作在進(jìn)展中持續(xù)改進(jìn)。

課程大綱

模塊一、情景分析

核心:牛眼法——幫您從大角度、多層次的分析中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問(wèn)題。
Step1. 你關(guān)注的關(guān)鍵問(wèn)題是什么?
Step2. 關(guān)注焦點(diǎn)可以區(qū)分、細(xì)化嗎?
Step3. 在情境判斷中排列解決問(wèn)題的優(yōu)先順序是什么?
Step4. 您怎樣選擇適當(dāng)?shù)乃季S技巧并確定最佳的解決辦法?
5.案例示范講解/個(gè)人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)

模塊二、原因分析

核心:比較法
——幫您運(yùn)用科學(xué)的比較法,用最短的時(shí)間和最低的成本找出最可能的原因與機(jī)會(huì)。
Step1. 您所關(guān)注的問(wèn)題與觀察到的事實(shí)是什么?
Step2. 比較的事實(shí)是什么?
Step3. 如何辨別獨(dú)特的差異與變化?
Step4. 如何確定最佳的比較方法?
Step5. 如何辨識(shí)及檢測(cè)可能的原因?
Step6. 如何觀察比較事實(shí)的每一個(gè)可靠原因?
Step7. 選擇最可能原因
8.案例示范講解/個(gè)人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)

模塊三、決策制定

核心:定標(biāo)準(zhǔn)——幫您快速做出決策,選擇解決問(wèn)題的最佳方案。
Step1. 您想決定什么?您決策的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
Step2. 闡明決策目的
Step3. 確定決策的標(biāo)準(zhǔn),風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估、權(quán)衡
Step4. 預(yù)先審視潛在問(wèn)題并予以處理
Step5. 與標(biāo)準(zhǔn)相比較,您的替代方案是什么?
Step6. 每一個(gè)替代方案中的潛在的問(wèn)題與機(jī)會(huì)是什么?
Step7. 做出決策
8.案例示范講解/個(gè)人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)

模塊四、計(jì)劃分析:

核心:預(yù)防/應(yīng)急、促進(jìn)/利用——為您設(shè)計(jì)預(yù)防問(wèn)題和捕捉事務(wù)運(yùn)作機(jī)會(huì)的有效措施,實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。
Step1. 希望的最終結(jié)果是什么?
Step2. 計(jì)劃中使用的標(biāo)準(zhǔn)或關(guān)鍵步驟是什么?
Step3. 確定必要的任務(wù)、職責(zé)及時(shí)限。
Step4. 辨別可能出現(xiàn)的潛在問(wèn)題與機(jī)會(huì)。
Step5. 發(fā)生問(wèn)題的原因是什么?
Step6. 怎樣預(yù)防問(wèn)題與增加可能的機(jī)會(huì)?
Step7. 應(yīng)急方案是什么?
Step8. 您充分利用機(jī)會(huì)的打算是什么?
Step9. 何時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急方案?
10.案例示范講解/個(gè)人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)

相關(guān)課程

 相關(guān)講師
楊波
楊波 高級(jí)培訓(xùn)師
高級(jí)管理、人力資源
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:管理技能,領(lǐng)導(dǎo)力,領(lǐng)導(dǎo)技能,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),中層管理
羅瀾
羅瀾 高級(jí)培訓(xùn)師
高級(jí)管理、人力資源
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:目標(biāo)管理,時(shí)間管理,管理技能
何瀾
何瀾 高級(jí)培訓(xùn)師
高級(jí)管理、人力資源
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:銷(xiāo)售技巧,領(lǐng)導(dǎo)力,商務(wù)禮儀,目標(biāo)管理,時(shí)間管理
姓 名: *
聯(lián)系方式: *(號(hào)碼前請(qǐng)加區(qū)號(hào))
單位名稱(chēng): *
報(bào)名人數(shù):  
報(bào)名課程:  
其它留言:  
注意事項(xiàng):
注意事項(xiàng): 如有疑問(wèn),您可直接致電我們的客服人員,熱線電話:400-0808-155
安全驗(yàn)證:

正在加載驗(yàn)證碼......

請(qǐng)先完成驗(yàn)證

 
時(shí)代光華|關(guān)于我們|聯(lián)系我們|合作伙伴|人才招聘|員工之家|網(wǎng)站地圖|典型客戶(hù)|申請(qǐng)鏈接
Copyright © 2005-2017 HZTBC.COM All Rights Reserved
咨詢(xún)熱線:400-0808-155 固定電話:0571-89938998
傳真:0571-89938990 郵編:310012
地址:杭州市西湖區(qū)文一西路522號(hào)西溪科創(chuàng)園八號(hào)樓
步步為贏-時(shí)代光華管理培訓(xùn)網(wǎng) 版權(quán)所有 浙B2-20110324-1