德魯克管理思想精要

企業(yè)各級管理人員

兩天

幫助經理人認識到如何協(xié)調自身與組織內各方面的關系，使其在組織中少受挫折、有所成就，并幫助組織統(tǒng)一管理思想、促進內部溝通協(xié)作、提高組織績效，最終使個人及團隊的價值得以充分體現.

第一單元：輔佐篇----如何有效輔佐上司

本篇的輔佐上司之道將會成為你事業(yè)的新起點！
    輔佐上司的基本原則
    了解上司風格的四個途徑
    如何推銷建議給你的上司
    上司對下屬的期望
案例研究：發(fā)揮上司長處

第二單元：共事篇----如何跨部門溝通協(xié)作

你是否已經意識到，同事之間的平行關系通常比上下級之間的關系更為重要？同事之間的溝通不良是結果，不是原因。溝通不良是人際關系不好的癥狀。
對于經理人而言，應當謹記的是，“對自己顯而易見的事，對別人未必知悉。”而且，應該去問自己這樣的問題，“我能夠為組織帶來什么貢獻？我的工作需要其他什么部門的配合？別的部門需要我的什么配合才能完成工作？”只有著眼于有效貢獻，才能建立良好的人際關系。
    部門溝通與合作的理念
    如何處理同級沖突
    有效溝通的四個法則
    良好人際關系的四個要素
案例研究：著眼于有效貢獻

第三單元：激勵篇----如何有效協(xié)助下屬

作為經理人，你是否對激勵下屬苦無良策？對待員工的績效評估，你是否清楚它的目的？經理人在幫助下屬取得績效上扮演著至關重要的角色。對于經理人而言，“把正確的事情做對”是最高境界，所以作為上司有兩方面的責任：引導部屬做正確的事情；協(xié)助部屬把事情做對。對經理人的定義之一就是“通過其他人來完成工作的人”。管理部屬的關鍵在于工作績效。而用人決策的秘訣則在于適才適所。
    有效的激勵理論以及激勵策略
    如何協(xié)助下屬取得績效
    授權的程序
    告誡的原則和技巧
    中層經理人的責任
案例研究：排除工作障礙

第四單元：規(guī)劃篇----如何有效思考未來

    計劃的作用四大核心作用
    關于規(guī)劃的誤解與正確認識
    德魯克著名的“三個問題”
    企業(yè)設立目標的八個關鍵領域
    制定目標的原則
案例研究：擺脫昨天的包袱

第五單元：決策篇----如何有效評估風險

任何決策都帶有風險，經理人的職責是仔細界定問題，限制風險的大小，以將風險降至最低。同時，經理人在做決策時，要考慮這是不是個偶然事件，如果不是，就必須為這些一般的、常會發(fā)生的事情制定政策，建立規(guī)范或原則，而不能繼續(xù)以個案方式處理。
    有效決策者的基本觀念
    有效決策過程的五大要素
    如何確立邊界條件
    企業(yè)是否應盡法律規(guī)定以外的社會責任
案例研究：承擔決策風險

第六單元：組織篇----如何善用組織

規(guī)則、程序和良好的禮節(jié)是使組織順暢運作的潤滑劑。然而沒有一個組織能“照典操兵”。經理人應能分辨何時應遵守規(guī)定，何時能稍做彈性修正。德魯克說： “不要擔心組織會限制你做什么，多花點時間想想組織能為你做些什么。”經理人的不快樂是由于注意升遷勝于成就。他們應該培養(yǎng)外在的興趣，以作為專業(yè)發(fā)展失意挫折時的緩沖器。
    使組織順暢運作的六要素
    組織不良的癥狀
    組織成員該承擔什么責任
案例研究：善用組織資源