做好“兵頭將尾”--基層主管管理技能提升
(第1070期)
公開課詳情 | |
---|---|
開課時(shí)間: | 2016年06月24日 09:00(該課程已結(jié)束) |
結(jié)束時(shí)間: | 2016年06月25日 16:30 |
課程價(jià)格: | 非會(huì)員價(jià)格2800/人,需會(huì)員套票6張 購(gòu)買學(xué)習(xí)卡享受更多優(yōu)惠 |
授課講師: | |
開課地點(diǎn): | 廣州
|
課程類別: | 管理技能 -- 管理技能 |
推薦指數(shù): | |
咨詢熱線:400-0808-155 |
---|
適用對(duì)象
基層主管
課程時(shí)長(zhǎng)
兩天
課程收益
本培訓(xùn)課程為有效提升基層主管實(shí)際管理水平而設(shè)計(jì)開發(fā),緊緊圍繞班組管理實(shí)際需要而設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容,匹配以豐富的實(shí)戰(zhàn)案例,幫助學(xué)員掌握關(guān)鍵的管理技能和方法。
掌握有效溝通的技巧,順利完成對(duì)上、對(duì)下和平行的溝通任務(wù);
認(rèn)識(shí)對(duì)班組成員的激勵(lì)工作的重要性,掌握有效的激勵(lì)方法
理解工作現(xiàn)場(chǎng)的含義,并能夠考察自己的工作現(xiàn)場(chǎng);
通過(guò)工作現(xiàn)場(chǎng)改善,對(duì)班組的人員、材料、設(shè)備、工作方法等方面進(jìn)行。
掌握有效溝通的技巧,順利完成對(duì)上、對(duì)下和平行的溝通任務(wù);
認(rèn)識(shí)對(duì)班組成員的激勵(lì)工作的重要性,掌握有效的激勵(lì)方法
理解工作現(xiàn)場(chǎng)的含義,并能夠考察自己的工作現(xiàn)場(chǎng);
通過(guò)工作現(xiàn)場(chǎng)改善,對(duì)班組的人員、材料、設(shè)備、工作方法等方面進(jìn)行。
課程大綱
l 基層所扮演的角色
a態(tài)度——可靠
b業(yè)績(jī)——長(zhǎng)物
c行為——規(guī)矩
2基層如何做得好?
a重視自己
b合理表現(xiàn)
c做整體貢獻(xiàn)
3基層主管應(yīng)發(fā)揮的主要功能及價(jià)值
a指派任務(wù)
b指導(dǎo)激勵(lì)
c過(guò)程管理
d 掌握情報(bào)
4不要做這樣的主管——五種典型問題基層主管
a 生產(chǎn)技術(shù)型
b盲目執(zhí)行型
c大撒把型
d勞動(dòng)模范型
e哥們義氣型
5基層主管任務(wù)管理——接受、指派任務(wù)的要點(diǎn)
a 接受任務(wù)的要點(diǎn)
b架構(gòu)的運(yùn)用(5W2H)
c過(guò)程中的狀況共有
d任務(wù)指派的步驟
e指派任務(wù)中的常見問題
f任務(wù)指派之后的督促
g問題發(fā)現(xiàn)后的反饋——ADISC反饋
6基層主管溝通技巧訓(xùn)練
a溝通的基本思路
b溝通心態(tài)的把握——PAC心態(tài)理論
c溝通的關(guān)鍵技巧——如何表達(dá)?
d溝通的關(guān)鍵技巧——如何傾聽?
e溝通的關(guān)鍵技巧——如何反饋?
f基層主管對(duì)上、對(duì)下、平行溝通的常見障礙和溝通要點(diǎn)
7基層主管的激勵(lì)和輔導(dǎo)工作
a基層主管激勵(lì)工作特點(diǎn)
b事小意義大
c直接迅速見效快
d激勵(lì)處處有
e基層主管激勵(lì)工作難點(diǎn)和解決思路
8基層主管的工作現(xiàn)場(chǎng)改善的理念和操作
a認(rèn)識(shí)你的工作現(xiàn)場(chǎng)
b工作流程
c關(guān)鍵人物
d核心資源
e工作標(biāo)準(zhǔn)
f 現(xiàn)場(chǎng)管理的5大要點(diǎn)
g現(xiàn)場(chǎng)改善活動(dòng)之5S推進(jìn)
a態(tài)度——可靠
b業(yè)績(jī)——長(zhǎng)物
c行為——規(guī)矩
2基層如何做得好?
a重視自己
b合理表現(xiàn)
c做整體貢獻(xiàn)
3基層主管應(yīng)發(fā)揮的主要功能及價(jià)值
a指派任務(wù)
b指導(dǎo)激勵(lì)
c過(guò)程管理
d 掌握情報(bào)
4不要做這樣的主管——五種典型問題基層主管
a 生產(chǎn)技術(shù)型
b盲目執(zhí)行型
c大撒把型
d勞動(dòng)模范型
e哥們義氣型
5基層主管任務(wù)管理——接受、指派任務(wù)的要點(diǎn)
a 接受任務(wù)的要點(diǎn)
b架構(gòu)的運(yùn)用(5W2H)
c過(guò)程中的狀況共有
d任務(wù)指派的步驟
e指派任務(wù)中的常見問題
f任務(wù)指派之后的督促
g問題發(fā)現(xiàn)后的反饋——ADISC反饋
6基層主管溝通技巧訓(xùn)練
a溝通的基本思路
b溝通心態(tài)的把握——PAC心態(tài)理論
c溝通的關(guān)鍵技巧——如何表達(dá)?
d溝通的關(guān)鍵技巧——如何傾聽?
e溝通的關(guān)鍵技巧——如何反饋?
f基層主管對(duì)上、對(duì)下、平行溝通的常見障礙和溝通要點(diǎn)
7基層主管的激勵(lì)和輔導(dǎo)工作
a基層主管激勵(lì)工作特點(diǎn)
b事小意義大
c直接迅速見效快
d激勵(lì)處處有
e基層主管激勵(lì)工作難點(diǎn)和解決思路
8基層主管的工作現(xiàn)場(chǎng)改善的理念和操作
a認(rèn)識(shí)你的工作現(xiàn)場(chǎng)
b工作流程
c關(guān)鍵人物
d核心資源
e工作標(biāo)準(zhǔn)
f 現(xiàn)場(chǎng)管理的5大要點(diǎn)
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