以終為始--目標與計劃管理

企業(yè)各級管理人員

兩天

1.提升管理者的角色認知，掌握高效工作的時間管理技巧，杜絕拖延，提升執(zhí)行效率；.

2.明確公司總體目標，明確并制定部門目標，明確并促進各部門之間的協作關系，認識跨部門溝通的重要性，減少責任推諉，掌握部門合作共贏的原則與方法；

3.掌握公司計劃、部門計劃和個人工作計劃制定的步驟和方法，有效掌握做好部門的工作計劃和跟蹤的方法，讓計劃落到實處；

4.認識結果意識，掌握對結果管理的關鍵方法，幫助管理者進行有效結果的執(zhí)行。

第一篇 管理者的角色要求

1.明確工作職責：計劃、執(zhí)行
2.合理分配時間：2/8原則、抓關鍵點、管理打擾、授權管理
3.影響力提升：價值觀、信任

第二篇 管理者的目標驅動系統(tǒng)

1.設定目標的原則
2.目標分解--各層目標如何制定：企業(yè)/部門/個人結果
3.清晰達成目標的關鍵指標：KPI、BSC、360度評估等
4.針對目標的職責分配：責任一對一
5.過程監(jiān)控與及時跟進
6.建立規(guī)范的目標反饋系統(tǒng)

第三篇 計劃落實與工作追蹤

1.目標管理計劃四步驟：P-D-C-A循環(huán)圖
2.工作進度檢查與追蹤

第四篇 跨部門溝通與合作意識

1.部門間合作的目標：提升關系和解決彼此的問題
2.合作共贏：利益共同體、全局觀、互為內部客戶
3.同理心原則：體驗活動：我的聆聽習慣
4.解決問題的跨部門溝通流程

課程總結:（小組呈現、現場答疑）