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MTP--中層管理者職業(yè)化管理

(第1149期)

公開課詳情
開課時間: 2016年10月14日 09:00(該課程已結束)
結束時間: 2016年10月15日 16:30
課程價格: 非會員價格3600/人,需會員套票5張 購買學習卡享受更多優(yōu)惠
授課講師:
講師簡介
開課地點:
杭州 杭州銀星飯店二樓銀海廳(拱墅區(qū)莫干山路54號,省廣播電視廳對面,杭州市政府旁邊)
課程類別: 管理技能 -- 管理技能
推薦指數(shù):
咨詢熱線:400-0808-155

適用對象

企業(yè)中層管理人員

課程時長

兩天

課程收益

《MTP—中層管理者職業(yè)化管理》課程以組織行為學、心理行為學、人際關系學、運籌學相關核心理論為基礎,將管理者在管理活動中最核心的管理知識、管理方法、管理策略以及管理工具匯集融合,系統(tǒng)性地提升中層管理人員職業(yè)化能力和領導藝術,增強管理實踐的效能與效率。

課程大綱

第一部分 中層管理者角色與管理要義

一、中層管理者對管理的核心認知
1.管理對組織運用的核心價值
2.如何從不同的角度審視管理
3.管理者在組織中的角色定位
4.企業(yè)對中層管理者的期待
5.企業(yè)員工對管理者的盼望
案例討論:測試你的核心管理能力差距
二、組織管理的核心與原則
1.如何體現(xiàn)指揮系統(tǒng)統(tǒng)一
2.如何確立適度管理幅度
3.中層管理者的職務認知
4.授權運用管理者的角色
5.組織的意義與關鍵功能
三、中層管理者領導藝術與行為運用
1.掌握人性與管理行為藝術
2.管理者對人性應有的了解
3.如何客觀掌握員工的需求
4.管理者啟發(fā)員工正確態(tài)度
5.如何有效實施激勵與戒律
6.如何激發(fā)員工士氣的技巧
工具測試:評估你的領導力
四、組織中管理者領導力的發(fā)揮
1.管理者樹立領導力的關鍵
2.管理者領導特質(zhì)與領導力
3.因情境而異權變領導運用
4.孫子兵法與領導智慧解析
五、管理者如何經(jīng)營自己
1.管理者——分析你的4P
2.卓越領導者的自我發(fā)展之道
3.“化知為行”行動的影響力量
情景演練:他們分別屬于哪種類型的員工?你將如何管理?

第二部分 管理者的工作管理策略與方法

一、計劃執(zhí)行的策略與方法
1.計劃在PDCA管理循環(huán)價值
2.管理者擬訂計劃思維與原則
3.管理者擬定計劃的核心內(nèi)容
4.如何在計劃中體現(xiàn)人與事結合
5.如何將工作計劃交付員工技巧
6.如何做到與員工狀況共有管理
作業(yè)練習:六種常用管理工具運用輔導
二、控制和改善的策略與方法
1.管理活動控制的目的
2.控制時應掌握的原則
3.問題意思培養(yǎng)與問題發(fā)現(xiàn)
4.管理者進行工作查核方法
5.如何實施有效的改善行動
6.如何選擇改善程序與方法
案例討論:面對問題,您將如何改善

第三部分 中層管理者人員管理的策略與方法

一、部屬培育與教導的策略與方法
1.如何正確的選擇工作教導的時機
2.如何避免對員工工作教導的錯誤
3.如何把握工作指導要領營造環(huán)境
4.管理者如何培育部屬的責任意識
5.如何對新進人員的實施工作教導
案例討論:問題員工與有能力員工如何培養(yǎng)——部署培育技巧運用
二、溝通與協(xié)調(diào)的策略與方法
1.管理者如何建立有效溝通渠道
2.如何把握溝通在管理上的功能
3.如何有效克服工作溝通的障礙
4.如何運用溝通技巧以避免誤解
5.對上司溝通的策略與技巧運用
6.對部屬溝通的策略與技巧運用
7.溝通在工作協(xié)調(diào)的策略與技巧
情景演練:“迷你企業(yè)”實戰(zhàn)模擬演練

第四部分 中層管理者自我管理的策略與方法

一、如何識別自我情緒和壓力源
1.究竟是什么情緒?什么是壓力?
2.情緒壓力作用于員工及組織的后果?
3.如何識別情緒和壓力的正面價值
4.如何才能走出情緒的八大誤區(qū)
5.中層管理者的壓力源分析
工具測試:A型人格問卷評估——壓力不同來源?
二、學會管理情緒——使你更理性
1.情緒ABC理論Adversity:引發(fā)事件
2.Belief:信念與Consequence:結果
3.情緒鐘擺效應的應用你可以改變什么
三、如何疏導壓力——使你更輕松
1.壓力管理的三種策略
2.消除壓力源提高彈性
3.支配型的特點盲點及調(diào)整方法
4.表達型的特點盲點及調(diào)整方法
5.精確型的特點盲點及調(diào)整方法
6.如何才能樂觀自信——對你最重要
7.增強EQ能力有效調(diào)整心態(tài)的方法
工具測試:BEST測試——個人有不同管理情緒與壓力方式
四、中層管理人員學習成長與適應變化能力
1.管理者的價值觀與職業(yè)心態(tài)培養(yǎng)
2.管理者對企業(yè)與自我發(fā)展洞悉力
3.管理者有效學習的5種方法運用
4.企業(yè)環(huán)境變化中管理者如何適應
5.管理者有效地適應變革機遇與挑戰(zhàn)
6.管理者如何在變革中做好發(fā)展規(guī)劃
7.中層管理者職業(yè)發(fā)展設計關鍵方法
8.中層管理者如何將學習與發(fā)展結合
案例討論:如何通過學習在變化中為自我發(fā)展做好規(guī)劃?

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