金牌店長(zhǎng)管理能力提升

引導(dǎo)新任店長(zhǎng)，從業(yè)務(wù)型人才到管理型人才的角色轉(zhuǎn)換

提升店長(zhǎng)管人能力，構(gòu)建有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)

引子：管理即“管人”+“理事”

從業(yè)務(wù)型到管理型

一、對(duì)管理的關(guān)鍵認(rèn)知

1、管理是通過(guò)別人達(dá)成目標(biāo)的學(xué)問(wèn)

2、從業(yè)務(wù)高手到管理能將角色轉(zhuǎn)型

二、店長(zhǎng)的職責(zé)與角色

1、店長(zhǎng)的崗位職責(zé)(核心共性)

2、店長(zhǎng)的角色：家長(zhǎng)、導(dǎo)演、指揮官

三、做你該做的事——不要當(dāng)保姆!

1、保姆型店長(zhǎng)實(shí)際是管理能力不濟(jì)!

2、懂得放權(quán)，你才能駕馭更大的平臺(tái)!

思考：你憑什么管下屬?(權(quán)力的來(lái)源)

放權(quán)三不：不敢放、不愿放、不會(huì)放

案例：店長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)魅力的培養(yǎng)

四、從經(jīng)驗(yàn)管理到科學(xué)管理

1、“四拍型”的店長(zhǎng)

2、什么是科學(xué)管理?(規(guī)范化、數(shù)據(jù)化、標(biāo)準(zhǔn)化)

3、管理以“問(wèn)題/機(jī)會(huì)”為出發(fā)

4、關(guān)注過(guò)程，推動(dòng)區(qū)域管理精細(xì)化管理(結(jié)果性考核、過(guò)程性管理)

5、加強(qiáng)事前、事中、事后控制

五、管理者“經(jīng)營(yíng)”思維的培養(yǎng)

1、全局思維

2、業(yè)績(jī)思維

3、問(wèn)題思維

4、過(guò)程管理思維

5、規(guī)范化思維

6、團(tuán)隊(duì)致勝思維

7、溝通思維

8、結(jié)構(gòu)化思維

六、打造有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)

研討：高效團(tuán)隊(duì)的基本特征(有核心、有共同的目標(biāo)、學(xué)習(xí)型、正能量...)

店長(zhǎng)是門店的核心，塑造你的威信

共同經(jīng)歷一些挑戰(zhàn)(目標(biāo))

營(yíng)造良好的管理氛圍，建設(shè)有“人情味”的團(tuán)隊(duì)文化

加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的溝通

非物質(zhì)激勵(lì)銷售人員的十種手段(分級(jí)管理、群眾運(yùn)動(dòng)…)

復(fù)制團(tuán)隊(duì)的能力(培訓(xùn)…)

問(wèn)題員工的輔導(dǎo)與處理

總結(jié)

學(xué)員疑難問(wèn)題破解

小組優(yōu)秀案例分享