管理者成長(zhǎng)地圖:高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
(第1626期)
公開課詳情 | |
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開課時(shí)間: | 2018年06月14日 09:00(該課程已結(jié)束) |
結(jié)束時(shí)間: | 2018年06月15日 16:30 |
課程價(jià)格: | 非會(huì)員價(jià)格2800/人,需學(xué)習(xí)卡套票6張 購(gòu)買學(xué)習(xí)卡享受更多優(yōu)惠 |
授課講師: | |
開課地點(diǎn): | 廣州
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課程類別: | 管理技能 -- 管理技能 |
推薦指數(shù): | |
咨詢熱線:400-0808-155 |
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適用對(duì)象
課程時(shí)長(zhǎng)
課程收益
1培養(yǎng)管理者關(guān)于團(tuán)隊(duì)的意識(shí)與概念。
2培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員互相尊重、互相信任、彼此關(guān)愛的意識(shí),使他們勇于承擔(dān)責(zé)任并全面合作、鼎立奮進(jìn),共同創(chuàng)造卓越的成果。
3擴(kuò)展團(tuán)隊(duì)成員生命中真正“心之所向”的能力,培育團(tuán)隊(duì)積極向上,為完成組織目標(biāo)全身奉獻(xiàn)及投入的精神。
4掌握內(nèi)部溝通技巧,創(chuàng)造眾人一體的團(tuán)隊(duì)氛圍,并遍布到組織全面的活動(dòng)。
5增強(qiáng)上下級(jí)、同事之間的感情交流,彼此包容,使員工的流動(dòng)率降低到一個(gè)可接受的水平內(nèi);打造一個(gè)能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理需要的卓越團(tuán)隊(duì)。
6掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)管理的方法與技巧。
7學(xué)習(xí)掌握管理中的實(shí)用留人方法。
課程大綱
第一單元:基礎(chǔ)篇-高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵
一、團(tuán)隊(duì)的概念
⒈團(tuán)隊(duì)的定義
⒉團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的“三大要素”
二、企業(yè)三種類型的團(tuán)隊(duì)
三、團(tuán)隊(duì)必須的多重角色
——組建團(tuán)隊(duì)
思考:團(tuán)隊(duì)為什么需要這么多角色?
⒈世間萬(wàn)物各有功用
⒉思考:團(tuán)隊(duì)中能缺少哪類角色?
測(cè)試:團(tuán)隊(duì)中你該扮演啥角色
第二單元:認(rèn)知篇-團(tuán)隊(duì)的特征及其發(fā)展
一、關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理
1、團(tuán)隊(duì)管理的內(nèi)涵(什么是團(tuán)隊(duì)管理)
2、團(tuán)隊(duì)管理的比方
二、高效團(tuán)隊(duì)的五項(xiàng)特征
三、群體與團(tuán)隊(duì)的差別
思考:從群體與團(tuán)隊(duì)的差別中得到的啟示?
思考:從群體與團(tuán)隊(duì)的差別中得到的啟示?
思考:《西游記》給我們的啟示?
四、團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)和發(fā)展的五個(gè)階段
思考:你所在的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)處在哪個(gè)階段?
五、謹(jǐn)防團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的危險(xiǎn)信號(hào)
第三單元:心態(tài)篇-高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的靈魂
看視頻:再生的鷹
思考:你看到了什么?想到了什么?
一個(gè)古老的寓言故事
思考:寓言給我們以什么啟示?
一、合作做事
⒈天堂與地獄的區(qū)別
⒉企業(yè)團(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ)
二、敬業(yè)忠誠(chéng)
--成功人生的立業(yè)之本
經(jīng)典案例:恩坦·因曼斯幫助修好了馬達(dá),當(dāng)福特請(qǐng)他加盟時(shí),卻被他拒絕了,為什么?
三、心存感恩
⒈我們要感謝什么人和事?
⒉為什么要心存感恩?
⒊感謝企業(yè)提供的發(fā)展平臺(tái)
⒋感謝父母
思考:感恩父母最好的方式是什么?
思考:什么是孝順?
“身體發(fā)膚,受之父母,不敢毀傷,孝之始也。立身行道,揚(yáng)名于后世,以顯父母,孝之終也。夫孝,始于事親,忠于事君,終于立身。”
⒌怎樣讓感恩轉(zhuǎn)化為力量?
第四單元:工具篇-溝通(攪拌),團(tuán)隊(duì)管理的首要方法
案例背景:賴經(jīng)理在巡檢時(shí)發(fā)現(xiàn)90后員工上班時(shí)玩手機(jī)上QQ……思考:如果你是賴經(jīng)理,你會(huì)怎么與90后員工談話?案例給我們什么啟示?
一、溝通及其原理模型
二、人際溝通的“十字方針”
三、語(yǔ)言溝通的五個(gè)絕招
四、調(diào)整把握四大溝通心態(tài)
看電影:幾個(gè)片斷各自屬于什么溝通心態(tài)
第五單元:激勵(lì)篇-激勵(lì),團(tuán)隊(duì)快速成長(zhǎng)的法寶
一、領(lǐng)導(dǎo)者常用的激勵(lì)方法
二、激勵(lì)人的藝術(shù)
真實(shí)案例:案例背景:一個(gè)廣西籍員工,老是遲到,明明是八點(diǎn)鐘上班,一定要睡到7.50分才起床,經(jīng)過(guò)教育和罰款都不起作用,還是我行我素,后來(lái)我們訂了一條制度。經(jīng)過(guò)執(zhí)行幾次以后,就再也沒(méi)有遲到了。思考:他們制定了什么樣的制度,是如何執(zhí)行的?為什么?
4、激勵(lì)的作用大小建立在兩種比較的基礎(chǔ)之上
⑴自己個(gè)人得失的比較
⑵自己與周圍眾人的得失比較
案例研究:某公司要發(fā)年中獎(jiǎng):每個(gè)人發(fā)800元獎(jiǎng)金、給60%的人獎(jiǎng)500元。采用哪種方案更具獎(jiǎng)勵(lì)作用?
5、有效激勵(lì)的四個(gè)途徑
第六單元:成長(zhǎng)篇-輔導(dǎo),團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的必經(jīng)之路
一、什么是輔導(dǎo)
1、輔導(dǎo)的定義
2、輔導(dǎo)與脫產(chǎn)培訓(xùn)的區(qū)別
二、輔導(dǎo)下屬為什么重要
三、認(rèn)識(shí)成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)與規(guī)律
1、成人輔導(dǎo)的三大特點(diǎn)
2、指導(dǎo)成人學(xué)習(xí)的“金科玉律”
四、明確輔導(dǎo)下屬的兩個(gè)維度
五、情景領(lǐng)導(dǎo)在輔導(dǎo)中作用重要
六、輔導(dǎo)部屬的四個(gè)步驟
七、現(xiàn)場(chǎng)操作技術(shù)的四階段輔導(dǎo)法
八、輔導(dǎo)當(dāng)中的回饋技巧
1、正面回饋(贊賞)部屬的方法
2、糾正部屬的方法
第七單元:方法篇-團(tuán)隊(duì)管理中的實(shí)用留人方法
一、員工離職的原因分析
1、員工離職之個(gè)人原因
2、員工離職之組織/管理原因
二、如何第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)員工想離職
三、管理中的留人方法實(shí)務(wù)
㈠事業(yè)留人
㈡薪資/福利留人
㈢團(tuán)隊(duì)氛圍留人
㈣團(tuán)隊(duì)文化留人
經(jīng)典案例:當(dāng)福特請(qǐng)他加盟時(shí),卻被他拒絕了,為什么?
㈤感情留人
㈥授權(quán)留人
1、可以授權(quán)的事情和時(shí)機(jī)
2、授權(quán)程度的把握
㈦愿景留人
自由問(wèn)答、互動(dòng)
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