新型領(lǐng)導(dǎo)力:成為引導(dǎo)型的領(lǐng)導(dǎo)者-BFL
(第1811期)
公開課詳情 | |
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開課時間: | 2018年10月19日 09:00(該課程已結(jié)束) |
結(jié)束時間: | 2018年10月20日 16:30 |
課程價格: | 非會員價格2800元/人,需會員套票6張 購買學(xué)習(xí)卡享受更多優(yōu)惠 |
授課講師: | |
開課地點: | 廣州
|
課程類別: | 管理技能 -- 組織溝通管理 |
推薦指數(shù): | |
咨詢熱線:400-0808-155 |
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適用對象
希望與他們的團隊一起實現(xiàn)前述成果的領(lǐng)導(dǎo)者及管理人員。
課程時長
兩天
課程收益
1、一個團隊有效性模型。適用于各種團隊的有效性模型:該模型全面精準(zhǔn)地揭示了影響團隊有效的關(guān)鍵要素,通過學(xué)習(xí)直接提高領(lǐng)導(dǎo)者的團隊帶領(lǐng)能力,學(xué)會使用此模型對團隊現(xiàn)狀進行診斷,精準(zhǔn)探測出團隊改善的機會點并能選擇恰當(dāng)?shù)臅r機和恰當(dāng)?shù)姆绞竭M行有效的干預(yù)。
2、兩種行為模式之間的覺察與變化:控制型和引導(dǎo)型。降低團隊有效性和降低對話質(zhì)量的行為模式是控制型,例如:我是對的,和我不同觀點的人都是錯的……;提升團隊有效性和提升對話質(zhì)量的行為模式是引導(dǎo)型,例如:清晰陳述我的觀點,同時對別人的觀點保持好奇,最后共同謀劃下一步是什么……。通過學(xué)習(xí)掌握這兩種模式之間的區(qū)別并訓(xùn)練用更有效的引導(dǎo)型進行團隊管理。
3、系統(tǒng)視角與團隊動力的感知與識別:A、訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)者的總觀視角,站到更高的格局看到整個團隊的系統(tǒng);B、敏銳的感知力,覺察隱藏的團隊動力并找到恰當(dāng)?shù)母深A(yù)時機和干預(yù)方式;
4、由內(nèi)而外三個層級的引導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)者的行為塑造。從內(nèi)在的核心價值觀到認(rèn)知假設(shè),到行為準(zhǔn)則,更加有效地樹立引導(dǎo)型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,激發(fā)團隊的有效參與、更高質(zhì)量的團隊共識、更高的團隊執(zhí)行力。
5、引導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)者的五步循環(huán):D1:診斷團隊改善點:找到最有效的支點;D2:設(shè)計干預(yù)流程;D3:執(zhí)行干預(yù)的團隊會議;D4:團隊引導(dǎo)會議的復(fù)盤;D5:團隊成員行動計劃的后續(xù)效果追蹤和集體反思:領(lǐng)導(dǎo)者不帶評判的觀察,和事實真相在一起,而不是陷入自我認(rèn)知的偏見;最后根據(jù)事實情況進入下一輪的D1到D5的循環(huán)。
6、引導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)者的五項核心價值觀:A、充分透明;B、保持好奇;C、知情選擇;D、承擔(dān)責(zé)任;E、通情達理。
7、引導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)者的八項行為準(zhǔn)則:A、陳述觀點并開放發(fā)問;B、共享所有相關(guān)信息;C、就關(guān)鍵詞理解達成一致;D、解釋推理和意圖;E、聚焦利益而非立場;F、檢驗假設(shè)和推論;G、共同謀劃下一步;H、指明房間里的大象(面對敏感話題)。
8、十個團隊會議研討工具:出入場調(diào)查、頭腦風(fēng)暴、投票、團隊共識、同類整理、決策矩陣、ORID提問法、身在其外觀察法、外交大使、世界咖啡。
9、五個實戰(zhàn)運用場景的實戰(zhàn)演練與反饋。
課程大綱
第一天
·入場調(diào)查
·團隊引導(dǎo)和引導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)的定義
·頭腦風(fēng)暴:影響團隊效率的因素有哪些?
·促進團隊對話和效率的八大行為準(zhǔn)則
·團隊有效性模型了解與練習(xí)
·控制型與引導(dǎo)型風(fēng)格的區(qū)別
·提問的技巧:ORID
「D1」:診斷團隊現(xiàn)狀
·回家作業(yè):閱讀清單
第二天
·外交大使式分享
·決策矩陣:團隊決策方式與工具
「D2」:干預(yù)過程設(shè)計
「D3」:實施研討會-世界咖啡
「D4」:復(fù)盤總結(jié)的技巧
「D5」:觀察追蹤
·實戰(zhàn)演練與督導(dǎo)反饋
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