阿里管理三板斧
(第3689期)
公開課詳情 | |
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開課時(shí)間: | 2024年04月26日 09:30(該課程已結(jié)束) |
結(jié)束時(shí)間: | 2024年04月27日 16:30 |
課程價(jià)格: | 學(xué)習(xí)卡會(huì)員門票5張/人,非學(xué)習(xí)卡會(huì)員現(xiàn)金票3980元/人 購買學(xué)習(xí)卡享受更多優(yōu)惠 |
授課講師: | |
開課地點(diǎn): | 杭州
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課程類別: | 管理技能 -- 管理技能 |
推薦指數(shù): | |
咨詢熱線:400-0808-155 |
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適用對象
各級中高層管理、老板
課程時(shí)長
2天
課程收益
1.用科學(xué)經(jīng)營的方法助力企業(yè)了解經(jīng)營及目標(biāo)現(xiàn)狀的差距點(diǎn)
2.熟練掌握BLM全景圖、平衡計(jì)分卡在管理實(shí)踐中的應(yīng)用
3.用腿部三板斧助力企業(yè)如何拿結(jié)果、建團(tuán)隊(duì)、招人和解雇人
課程大綱
一、導(dǎo)入:管理的前提:面向差距分析
企業(yè)不同的發(fā)展階段,需要不同的管理模式,唯一不變的就是管理必須面向可持續(xù)經(jīng)營和目標(biāo)現(xiàn)狀差距
1.BLM框架
案例導(dǎo)入:
1)BLM框架:三把鑰匙和一把鑰匙扣。
2)三把鑰匙:永不滿足和危機(jī)感、領(lǐng)先的戰(zhàn)略、領(lǐng)先的執(zhí)行;
3)一把鑰匙扣:領(lǐng)導(dǎo)力和價(jià)值觀
2.BLM科學(xué)經(jīng)營全景圖
1)BLM科學(xué)經(jīng)營九大系統(tǒng)概述
A、差距;
B、領(lǐng)先的戰(zhàn)略:戰(zhàn)略意圖--市場洞察--創(chuàng)新焦點(diǎn)--業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)
C、領(lǐng)先的執(zhí)行:關(guān)鍵任務(wù)--正式組織--人才--組織文化
D、領(lǐng)導(dǎo)力和價(jià)值觀
2)BLM科學(xué)經(jīng)營價(jià)值分析。一致性分析、對標(biāo)提升、一體化落地。
3)BLM科學(xué)經(jīng)營落地工具。 BSC(平衡計(jì)分卡)SWOT分析、未來業(yè)務(wù)組合、價(jià)值三主張等
4)知識默寫:填空BLM模型圖和管理能力圖
二、概論:何為管理
1.管理是什么?為什么需要管理?
1) 何為管理:三層境界、管理框架、管事理人、成就他人。
2)為什么需要管理:做好業(yè)務(wù)、帶好團(tuán)隊(duì)、傳好文化
2.管理九板斧
1)管理九板斧體系:從業(yè)務(wù)到組織到人。
2)頭部三板斧:定戰(zhàn)略、造土壤、斷事用人
3)腰部三板斧:懂戰(zhàn)略、搭班子、做導(dǎo)演
4)腿部三板斧:拿結(jié)果、建團(tuán)隊(duì)、招聘&解雇
3.基本點(diǎn):柔性生產(chǎn),提高競爭力
4.腿部三板斧
1)腿部三板斧框架
2)腿部三板斧基本功:魂(核心理念)和招式。
三、腿部三板斧之一:拿結(jié)果Get results
1.定目標(biāo)
1)定目標(biāo):理解上級的業(yè)務(wù)目標(biāo);分析團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀;識別工作重點(diǎn)
2)通目標(biāo):向上對焦;左右互曬;向下激發(fā)共創(chuàng),形成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
3)談目標(biāo):確定每個(gè)人的目標(biāo)和KPI;及時(shí)調(diào)整與溝通
4)落地工具:平衡計(jì)分卡(財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)營流程、學(xué)習(xí)成長)
練習(xí)1:請按照平衡計(jì)分卡填寫您團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
練習(xí)2:請將您的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)分解拆解到團(tuán)隊(duì)成員的年度、月度、周和日工作清單
2.追過程
1)組織架構(gòu)搭建:組織架構(gòu)類型、組織架構(gòu)趨勢
2)崗位職級發(fā)展體系:崗位職級地圖、PTA崗位說明書
3)崗位工作關(guān)鍵管理指標(biāo):平衡計(jì)分卡
4)追過程工具:持續(xù)追蹤輔導(dǎo)、PDCA循環(huán)表、16字輔導(dǎo)方針等
3.拿結(jié)果
1)績效打分:主觀性、客觀性、管理判斷、觸發(fā)對話。
2)績效考核:業(yè)績考核、價(jià)值觀考核;普通員工考核、管理者考核
3)績效溝通:五步溝通法;六字口訣:夸聽問講獲跟。
4)績效考核工具:KPI、OKR等
對抗練習(xí):如何同下屬做績效面談
4.做獎(jiǎng)勵(lì)
1)激勵(lì)機(jī)制結(jié)構(gòu)圖:現(xiàn)金激勵(lì)、非現(xiàn)金激勵(lì)
2)基礎(chǔ)激勵(lì)模型BCDE:福利、薪酬、學(xué)習(xí)與發(fā)展、環(huán)境
3)薪酬構(gòu)成:基本工資、績效工資、獎(jiǎng)金、福利
4)薪酬模式:年薪制、提成工資制、結(jié)構(gòu)工資制、計(jì)件制/計(jì)時(shí)制、固定月薪制; 具體案例示范。
四、腿部三板斧之二:團(tuán)隊(duì)建設(shè)Team building
1.為什么需要團(tuán)隊(duì)
1)使命、愿景、戰(zhàn)略目標(biāo)
2)組織能力需求
3)組織能力診斷
4)排兵布陣、輸出能力
2.如何提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
1)一張圖:方向感;共同目標(biāo)
2)一顆心:凝聚力;建立信任
3)一場仗:分工協(xié)作;協(xié)同共贏
3.建團(tuán)隊(duì)公式
1)勤溝通:信任氛圍
2)建公約:要與不要
3)知人善用:排兵布陣
4)利他:Leader的發(fā)心是“成就他人”,避免自我中心
反?。杭?xì)化您自己團(tuán)隊(duì)建設(shè)的公式表,找出自己的差距
五、腿部三板斧之三:招人和解雇人Hire & Fire
思考:您是如何同公司人力資源部協(xié)同開展工作的?
1.招聘的核心理念
1)招聘是Leader的責(zé)任
2)尋找比自己更優(yōu)秀的人(超越伯樂)
3)通過招聘,為今天,也為明天(經(jīng)驗(yàn)潛力)
4)接受和自己不一樣的人,打造多樣性的團(tuán)隊(duì)(大同大異)
5)Hire:請合適的人進(jìn)來
6)需求:業(yè)務(wù)策略--團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)--人才盤點(diǎn)--人才策略
7)搜尋:心要狠;手要準(zhǔn);腳要勤;臉要厚;心中有圖
8)鑒別:冰山模型;STAR法;
9)決定:YES決定法;NO決定法
模擬:如何開展結(jié)構(gòu)化面試?
2.Fire:解聘溝通要有情理法
1)做決定要法、理、情
2)做溝通要情、理、法
模擬:如何對工作表現(xiàn)差的員工做談話?
六、收尾:因人因事因場景而異:情景管理
1.情景管理-實(shí)戰(zhàn)
1)高意愿高能力:照顧好你的明星
2)低意愿高能力:激勵(lì)好你的老人
3)高意愿低能力:訓(xùn)練好你的新人
4)低意愿低能力:讓不合適的人離開
練習(xí):解讀您的目標(biāo),分析您的團(tuán)隊(duì),匹配
您的管理風(fēng)格
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