目標(biāo)與績效管理

課程收益

本課程將向您介紹現(xiàn)代績效管理流程、方法、操作技巧以及管理模式，并通過互動的形式和您一起分析績效管理中常見的誤區(qū)與克服辦法。
通過工具和方法的使用練習(xí)，幫助學(xué)員掌握如何科學(xué)設(shè)定自己和下屬的業(yè)績考核指標(biāo)（或關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)KPI），建立起規(guī)范績效管理與績效考核體系。

課程特色

講解+全景案例展示分析+工具與表單現(xiàn)場使用+學(xué)員公司實況交流+現(xiàn)場演練+顧問式點評：
1、從理論到實踐再到操作，環(huán)環(huán)相扣，層層深入；
2、培訓(xùn)講師豐富的咨詢經(jīng)驗，大量實戰(zhàn)案例的講解與分析；
3、采用互動、現(xiàn)場演練、疑難解答、游戲等方式，使學(xué)員在輕松學(xué)習(xí)中掌握更多的方法、技能。

課程內(nèi)容

目標(biāo)與績效管理課程大綱：

一、績效管理概念及案例導(dǎo)入
1、短片欣賞；
2、點評與分享；
3、績效管理概念；
4、績效管理范例解析

二、成功績效管理的“1-2-3法則”
案例分析：
1、一個核心
1）案例分析2）關(guān)鍵方法
2.、兩個前提
1）為什么？案例分析
2）前提之一3）前提之二
3、三大關(guān)鍵
1）案例：三大關(guān)鍵之一2）案例：三大關(guān)鍵之二
3）案例：三大關(guān)鍵之三
4、結(jié)論
5、思考與運(yùn)用

三、績效考核指標(biāo)及權(quán)重調(diào)整
1、企業(yè)最常見的指標(biāo)舉例及分析(1)
2、企業(yè)最常見的指標(biāo)舉例及分析(2)
3、指標(biāo)的篩選以及權(quán)重調(diào)整
4、如何確定崗位的指標(biāo)？
5、設(shè)定評價標(biāo)準(zhǔn)的五大模式

四、設(shè)定目標(biāo)的方法
1、設(shè)定目標(biāo)的SMART原則
2、PBC—個人業(yè)務(wù)承諾計劃
3、獲得KPI的方法

五、設(shè)計適合自己的績效指標(biāo)、考評表

六、考評周期如何最佳？
1、考評周期分析
2、績效記錄

七、績效考核結(jié)果的運(yùn)用與激勵
1、績效考核結(jié)果的4大典型運(yùn)用
2、通常還有哪些激勵方法？

八、績效管理中的機(jī)構(gòu)設(shè)置
1、績效考評中的角色圖
2、考評機(jī)構(gòu)以及權(quán)限說明

九、績效反饋與面談
1、績效考評面談前的準(zhǔn)備
2、面談時的技巧
3、負(fù)面反饋及疑難問題處理

十、導(dǎo)致績效管理失敗的8大原因
1、8大原因之一
2、8大原因之二
3、8大原因之三
……
9、小結(jié)
總結(jié)：成功績效管理的12大要點

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