課程收益
建立正確的時間管理理念
掌握簡單有效的時間管理方法和技巧
如何在工作和生活中運用時間管理
課程特色
具有扎實的理論功底,豐富的行業(yè)知識及企業(yè)管理經(jīng)驗,能將復雜深奧的理論用淺顯的企業(yè)實踐案例加以闡述,講課擅長啟發(fā)、互動。
現(xiàn)場圖片
課程內(nèi)容
時間管理課程大綱:
理念篇
第一章認識時間
1.1初識時間
時間的意義:時間的特點:
1)管理時間就是管理生命
2)為何總把自己搞得團團轉(zhuǎn)
3)為何終日忙碌卻聊無收獲
4)不懂時間管理是最無能的管理者
5)浪費時間就是浪費企業(yè)的財富
1.2認識您的時間
1)個人時間觀念測試
2)時間管理的總體水平測試
3)時間利用評估
4)時間利用分析
5)時間損失分析清單
6)耗時因素分析
第二章時間管理的目的
目標設定的原則
目標設定的SMART原則
耶魯大學的目標設定七步驟
1.先擬出您期望達到的目標;
2.列出好處;
3.列出可能的障礙點;
4.列出所需的知識、幫助、訓練等資訊;
5.列出尋求支持的對象;
6.擬定行動計劃;
7.制定達成目標的期限。
第三章時間管理的內(nèi)容
時間管理的內(nèi)容
選擇做正確的事
把握恰當?shù)臅r機
確定適當?shù)钠谙?br />
實戰(zhàn)篇
第四章時間管理的方法
1)用完善的計劃打造效率生活
2)如何制作每日清單
3)快速增加一成效率的方法
4)8小時時間效率的概念
5)提高辦公室的工作效率
6)零碎時間也能幫助你成功
7)“華為人”掌握的四大法寶
8)改善時間和精力的安排
9)每天給自己以一小時
第五章時間管理的技巧
改善睡眠
找出隱藏時間
學會專注
減少混亂
不要逃避
避免消極拖延
改掉猶豫不決
避免打擾
授權(quán)
第六章如何有效地實施時間管理
知識只是潛在的力量,真正的力量是將自己的知識變成行動。
驅(qū)動我們行動的是“習慣”,而不是“知識”。
把知識變成“簡單、可重復”的技能步驟,并堅持一段時間,就會形成習慣。
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主講講師:宮同昌 | |
專長領域:客戶服務 | 客戶關(guān)系管理 | 時間管理 | 電子商務 | 服務戰(zhàn)略 | |
行業(yè)領域:生產(chǎn)制造業(yè) | 金融業(yè) | 電力通信 | 交通/運輸/物流 | |
擅長解決的問題:
如何有效控制服務質(zhì)量 如何快速提升客戶服務技巧 如何掌握時間規(guī)劃方法 |
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該講師其他課程:
卓越客戶服務技巧 宮同昌:時間管理 客戶關(guān)系管理內(nèi)訓 電子商務與網(wǎng)絡營銷 如何進行有效地客戶關(guān)系管理 |
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