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宮同昌:時(shí)間管理

宮同昌:時(shí)間管理
主講專家:宮同昌
培訓(xùn)需求調(diào)查表
高級(jí)研修班特聘講師
領(lǐng) 域:管理技能 時(shí)間管理
培訓(xùn)對(duì)象:高層管理 中層管理 基層主管 
課程收益


建立正確的時(shí)間管理理念
掌握簡(jiǎn)單有效的時(shí)間管理方法和技巧
如何在工作和生活中運(yùn)用時(shí)間管理


課程特色


具有扎實(shí)的理論功底,豐富的行業(yè)知識(shí)及企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),能將復(fù)雜深?yuàn)W的理論用淺顯的企業(yè)實(shí)踐案例加以闡述,講課擅長(zhǎng)啟發(fā)、互動(dòng)。


現(xiàn)場(chǎng)圖片

11月16日國際電子商務(wù)師聯(lián)合會(huì)
大客戶的客戶關(guān)系管理12月18-19日北京開課
山東大學(xué)第二屆網(wǎng)絡(luò)文化節(jié)系列講座之走近電子商務(wù)
學(xué)員認(rèn)真聽課
卓越的客戶服務(wù)技巧研討班合影

課程內(nèi)容


時(shí)間管理課程大綱:

理念篇
第一章認(rèn)識(shí)時(shí)間
1.1初識(shí)時(shí)間
時(shí)間的意義:時(shí)間的特點(diǎn):
1)管理時(shí)間就是管理生命
2)為何總把自己搞得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)
3)為何終日忙碌卻聊無收獲
4)不懂時(shí)間管理是最無能的管理者
5)浪費(fèi)時(shí)間就是浪費(fèi)企業(yè)的財(cái)富
1.2認(rèn)識(shí)您的時(shí)間
1)個(gè)人時(shí)間觀念測(cè)試
2)時(shí)間管理的總體水平測(cè)試
3)時(shí)間利用評(píng)估
4)時(shí)間利用分析
5)時(shí)間損失分析清單
6)耗時(shí)因素分析

第二章時(shí)間管理的目的
目標(biāo)設(shè)定的原則
目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
耶魯大學(xué)的目標(biāo)設(shè)定七步驟
1.先擬出您期望達(dá)到的目標(biāo);
2.列出好處;
3.列出可能的障礙點(diǎn);
4.列出所需的知識(shí)、幫助、訓(xùn)練等資訊;
5.列出尋求支持的對(duì)象;
6.擬定行動(dòng)計(jì)劃;
7.制定達(dá)成目標(biāo)的期限。

第三章時(shí)間管理的內(nèi)容
時(shí)間管理的內(nèi)容
選擇做正確的事
把握恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)
確定適當(dāng)?shù)钠谙?br /> 實(shí)戰(zhàn)篇

第四章時(shí)間管理的方法
1)用完善的計(jì)劃打造效率生活
2)如何制作每日清單
3)快速增加一成效率的方法
4)8小時(shí)時(shí)間效率的概念
5)提高辦公室的工作效率
6)零碎時(shí)間也能幫助你成功
7)“華為人”掌握的四大法寶
8)改善時(shí)間和精力的安排
9)每天給自己以一小時(shí)

第五章時(shí)間管理的技巧
改善睡眠
找出隱藏時(shí)間
學(xué)會(huì)專注
減少混亂
不要逃避
避免消極拖延
改掉猶豫不決
避免打擾
授權(quán)

第六章如何有效地實(shí)施時(shí)間管理
知識(shí)只是潛在的力量,真正的力量是將自己的知識(shí)變成行動(dòng)。
驅(qū)動(dòng)我們行動(dòng)的是“習(xí)慣”,而不是“知識(shí)”。
把知識(shí)變成“簡(jiǎn)單、可重復(fù)”的技能步驟,并堅(jiān)持一段時(shí)間,就會(huì)形成習(xí)慣。


學(xué)員評(píng)價(jià)更多>>

  主講講師:宮同昌
  專長(zhǎng)領(lǐng)域:客戶服務(wù) | 客戶關(guān)系管理 | 時(shí)間管理 | 電子商務(wù)  | 服務(wù)戰(zhàn)略
  行業(yè)領(lǐng)域:生產(chǎn)制造業(yè) | 金融業(yè) | 電力通信 | 交通/運(yùn)輸/物流
  擅長(zhǎng)解決的問題:
如何有效控制服務(wù)質(zhì)量
如何快速提升客戶服務(wù)技巧
如何掌握時(shí)間規(guī)劃方法
  該講師其他課程:
卓越客戶服務(wù)技巧
宮同昌:時(shí)間管理
客戶關(guān)系管理內(nèi)訓(xùn)
電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷
如何進(jìn)行有效地客戶關(guān)系管理
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