晉級(jí)管理課程--教練型上司

課程收益

1、明確作為企業(yè)優(yōu)秀的管理人員要做對(duì)的事，不僅僅是把事做對(duì)。提升解決問(wèn)題的能力和善于應(yīng)用權(quán)力，提升工作效率。
2、把握人性的優(yōu)劣面，掌握員工需求層次，調(diào)控制度杠桿率領(lǐng)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
3、以結(jié)果為導(dǎo)向抓好過(guò)程管理，提升員工目標(biāo)使命感，深化執(zhí)行力。
4、善于駕馭溝通這樣管理工具，游刃于上下左右協(xié)調(diào)好工作效率。
5、構(gòu)建部屬培育的體系，為企業(yè)培養(yǎng)和復(fù)制更多人才，延伸工作效率的有序性。

課程特色

觀念、理念和方法通過(guò)故事案例演繹，分組研討體會(huì)培訓(xùn)心得；體驗(yàn)式教學(xué)相結(jié)合。

現(xiàn)場(chǎng)圖片

課程內(nèi)容

第一單元，什么是教練型上司
1、什么是教練型上司，隨人、隨事、隨時(shí)、隨地的訓(xùn)練是最有效的，圍繞知識(shí)、技能、態(tài)度三方面培訓(xùn)輔導(dǎo)。
2、教練型上司的需要有3處轉(zhuǎn)變，從關(guān)注人到關(guān)注事，用問(wèn)題解決問(wèn)題，從關(guān)注過(guò)去到關(guān)注未來(lái)。
3、教練型上司還需要扮演3個(gè)角色，如鏡子般反饋出下屬的心態(tài)和行為來(lái)，幫助下屬認(rèn)識(shí)自己；如催化劑一般加速團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)，帶領(lǐng)下屬思考問(wèn)題找出解決方法；如鑰匙般打開(kāi)下屬心靈改變之門(mén)。
第二單元，教練型上司的4種能力
1、聆聽(tīng)：不善于聆聽(tīng)就聽(tīng)不到真實(shí)的聲音，認(rèn)真傾聽(tīng)每個(gè)人意見(jiàn)，不需要迎合所有的人。
2、發(fā)問(wèn)：?jiǎn)枂?wèn)題可以掌控對(duì)話(huà)過(guò)程，只問(wèn)問(wèn)題，不輕易“給”答案。
3、區(qū)分：協(xié)助下屬區(qū)分什么才是真正的事實(shí)。協(xié)助下屬區(qū)分“人”的能力及意愿。
4、反饋：令下屬看到自身盲點(diǎn)，令員工認(rèn)識(shí)需要學(xué)習(xí)及改進(jìn)的地方。
第三單元，教練型上司的工作步驟
1、優(yōu)秀管理者的職業(yè)價(jià)值不僅僅是個(gè)稱(chēng)職的管理者，而且能夠復(fù)制出更多同樣優(yōu)秀的管理者，繼任者。
2、從教練的角度定義績(jī)效伙伴關(guān)系，建立伙伴關(guān)系：培養(yǎng)信任和理解
3、員工流失了不能把經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)也帶走了，培養(yǎng)下屬成長(zhǎng)的工作技巧，從而完善組織管理體系打造鐵營(yíng)盤(pán)。
4、掌握教練下屬的工作三步驟，確認(rèn)部屬需求，制定計(jì)劃，實(shí)施計(jì)劃幫助下屬。
5、考核干部能力不是干部在忙什么，而是他的下屬在做什么，學(xué)會(huì)因人而異地授權(quán)， 團(tuán)隊(duì)工作有效率干部的管理才有效率。

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