課程收益
1. 掌握績效管理4個環(huán)節(jié)的實施過程
2. 明白績效管理各環(huán)節(jié)中出現(xiàn)問題的解決方式
3. 掌握幾種企業(yè)運用較多的績效管理方法
課程特色
案例豐富、生動活潑、深入淺出,理論聯(lián)系實際,具有感染力。
風(fēng)趣幽默、通俗易懂、口語化的語言使學(xué)員樂于接受;
互動、以學(xué)員為中心的方式利于學(xué)員成長;
突出實戰(zhàn)、實用性強(qiáng)、能有效提升學(xué)員能力,無與倫比的認(rèn)真態(tài)度能夠贏得聽眾的尊重。
所有課程都有成熟的體系和課程大綱,并可以根據(jù)客戶需求作調(diào)整。
課程內(nèi)容
向績效管理要績效課程大綱:
上篇:績效管理概念界定
1、案例導(dǎo)入:為何很多企業(yè)的績效管理都是在走過場?
2、績效管理管理≠績效考核
3、績效管理要遵循的8原則
8原則:公開、客觀、反饋、實用、制度、培訓(xùn)、差別、雙向
中篇:績效管理實施流程
1、目標(biāo)設(shè)定
(1)目標(biāo)設(shè)定原則
有目標(biāo)設(shè)定無目標(biāo)設(shè)定區(qū)別;何謂SMART原則;目標(biāo)設(shè)定8原則。
團(tuán)隊操練:設(shè)定團(tuán)隊年度工作目標(biāo)。
(2)目標(biāo)分類標(biāo)準(zhǔn)
績效目標(biāo)、項目與進(jìn)度目標(biāo)、改善目標(biāo)、能力開發(fā)目標(biāo)
(3)不同職位類別考核內(nèi)容設(shè)定
經(jīng)營性人員、管理性人員、執(zhí)行性人員考核內(nèi)容設(shè)定要點
2、輔導(dǎo)反饋
(1)考核者培訓(xùn)的內(nèi)容
(2)教導(dǎo)反饋技巧
現(xiàn)場演練:錯誤的反饋,正確的反饋;教導(dǎo)反饋技巧總結(jié)。
3、績效考核
(1)績效考核結(jié)果的確定
考核結(jié)果的確定;考核結(jié)果和企業(yè)發(fā)展階段的關(guān)系;如何解決考核的趨中化問題。
(2)提高考核公正性
公平原理;影響考核公正性的8因素;避免考核不公正的方法。
(3)績效面談的技巧
4、結(jié)果運用
(1)分析員工績效不佳原因
(2)考核結(jié)果在晉升、獎酬、招募、培訓(xùn)中的運用
5、績效管理綜合案例分析
下篇:現(xiàn)代績效管理模式介紹
1、KPI關(guān)鍵績效指標(biāo)制定原則
2、360°績效管理法
3、平衡計分卡績效管理方法
學(xué)員評價更多>>
主講講師:樓曉玲 | |
專長領(lǐng)域:行政管理 | 員工激勵 | 授權(quán)管理 | 商務(wù)禮儀 | 績效體系建立 | |
行業(yè)領(lǐng)域:服務(wù)業(yè) | 醫(yī)藥業(yè) | |
擅長解決的問題:
如何進(jìn)行崗位定位及崗位職責(zé)描述 如何建立與企業(yè)戰(zhàn)略匹配的績效體系 如何掌握人員激勵的原理和技巧 |
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該講師其他課程:
向績效管理要績效 如何有效激勵和授權(quán) 幫企業(yè)找到需要的人--員工甄選錄用技巧 樓曉玲-商務(wù)禮儀 |
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