課程收益
課程特色
本課程是一堂從管理者角度思考并實施復(fù)盤工作的經(jīng)典實操課程,課程脫胎于何欣老師在萬達、華潤、碧桂園、平安、家樂福五家世界五百強擔(dān)任企業(yè)大學(xué)院長、職能部門總經(jīng)理的管理經(jīng)驗,課程中所有觀點、案例均為講師本人在多家世界500強的經(jīng)歷實操總結(jié)。課程涵蓋多個業(yè)務(wù)場景、大型案例分析、15個以上實操工具和講師本人親身總結(jié)的邏輯圖,圍繞“道、法、術(shù)、例”的邏輯展開,從頂層思考到工具落地,并現(xiàn)場進行個性化問題研討,強力打造企業(yè)復(fù)盤設(shè)計及落地完整價值鏈。
課程內(nèi)容
第一單元、以終為始:復(fù)盤的主要目的及基本形式
探討:復(fù)盤與總結(jié)的具體動作區(qū)別
復(fù)盤=總結(jié)+推演
復(fù)盤的主要目的:避免重復(fù)發(fā)明
721職業(yè)發(fā)展經(jīng)驗?zāi)P停ò咐接懀?/div>
舉例:百度、聯(lián)想怎么看復(fù)盤
案例:萬達的復(fù)盤、評審工作
案例:碧桂園的優(yōu)秀復(fù)盤經(jīng)驗
思考:我們過去有過哪些復(fù)盤類動作?效果如何?
第二單元、策略選擇:復(fù)盤適合的事項及基本操盤結(jié)構(gòu)
問題工坊:什么事情值得復(fù)盤(四大事項)
關(guān)鍵工作(關(guān)聯(lián)KPI)、階段性復(fù)盤(關(guān)聯(lián)關(guān)鍵節(jié)點)、全面復(fù)盤(關(guān)聯(lián)項目完成時間)
觀點:不光是成功,失敗的事情也可以復(fù)盤
案例:華潤怡寶的失敗案例復(fù)盤
復(fù)盤的重要意識(排序是怎樣的?)
參考框架1:聯(lián)想復(fù)盤的步驟解析(2011年提出)
參考框架2:萬達復(fù)盤的基本結(jié)構(gòu)(2013年)
工具及練習(xí)、工作復(fù)盤報告(在參考上述案例基礎(chǔ)上,小組討論完成下表)
復(fù)盤匯報版報告結(jié)構(gòu)(PPT結(jié)構(gòu)構(gòu)成)
第一部分:項目概況(PPT重點)
第二部分:項目各項工作總結(jié)回顧(PPT重點)
第三部分:優(yōu)秀案例提報、完善點推進(PPT可簡單描述,附件一事一議)
第四部分:完善點匯報(第一次復(fù)盤會議后提交,PPT可簡單描述,附件一事一議)
第三單元、庖丁解牛:復(fù)盤活動及關(guān)鍵環(huán)節(jié)分析
工作坊:一個虛擬的執(zhí)行任務(wù)(同心順計劃)
練習(xí)、工作復(fù)盤報告(在參考上述案例基礎(chǔ)上,小組討論完成下表)
四位一體:用于復(fù)盤討論會議的基本文檔
參考表1、XX工作整體復(fù)盤報告(4+1模型,研討會使用)
參考表2、關(guān)鍵經(jīng)驗案例總結(jié)表(聚焦一個關(guān)鍵經(jīng)驗展開)
案例:如何將經(jīng)驗提取做到“行為量化”
參考表3、關(guān)鍵工作改進任務(wù)表
工具:工作改進過程當(dāng)中的務(wù)實與落地
可控——聚焦內(nèi)部可控要素(調(diào)用工具:FOCUS矩陣)
參考表4、工作改善評價表(銷項)
第四單元、實施保障:機制類(含會議式復(fù)盤)
復(fù)盤研討的基本邏輯(根據(jù)所學(xué)內(nèi)容填寫)
復(fù)盤研討的角色(復(fù)盤是一個管理動作)
復(fù)盤研討的基本過程
影響復(fù)盤成功的要素有哪些?
提示:復(fù)盤探討過程五問(五個正向要素)
提示:復(fù)盤探討過程五問(五個負向要素)
重點:影響復(fù)盤成功的十個要素
第五單元:實施保障:思維類(問題導(dǎo)向)
復(fù)盤誤區(qū)與五個思維關(guān)注點
1、建立全局思維
2、建立深入思維
3、建立跨界+協(xié)同思維
4、建立建議思維
5、建立目標(biāo)思維
復(fù)盤探討總結(jié)
學(xué)習(xí)要求:學(xué)習(xí)的目的是為了反求諸己
思考:X版塊的年度復(fù)盤計劃
反求諸己——個性化問題答疑、解析與案例分析
對復(fù)盤實施落地的思考及風(fēng)險案例分析
現(xiàn)場研討及實操指導(dǎo)
學(xué)員評價更多>>
主講講師:何欣 | |
專長領(lǐng)域: | |
行業(yè)領(lǐng)域: | |
擅長解決的問題: | |
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