店面營業(yè)員職業(yè)化訓(xùn)練
主講專家:盧岱元 |
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臺(tái)灣商業(yè)經(jīng)營訓(xùn)練專家 | |
領(lǐng) 域:職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)技能 | |
培訓(xùn)對(duì)象:基層主管 新員工 基層員工 |
課程收益
1.明了店面銷售的重要意義;
2.掌握提高銷售利潤的要領(lǐng);
3.學(xué)到增加顧客忠誠度的方法;
4.掌握商品陳列與展示的技巧;
5.掌握店面色彩與照明的技巧。
課程特色
商業(yè)社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,尤其是店面競(jìng)爭(zhēng),有的店面顧客川流不息,財(cái)源滾滾;有的店面卻如曇花一現(xiàn),淹沒在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中。
其中一個(gè)非常重要的原因就在于店面營業(yè)人員的服務(wù)態(tài)度和銷售能力是否能使廣大顧客確實(shí)感到非常滿意。
本課程通過深入淺出的講解,對(duì)店面營業(yè)人員進(jìn)行全方位的職業(yè)化訓(xùn)練,培養(yǎng)和提高他們?cè)诠ぷ髦兴璧拇投Y儀、溝通技巧、銷售能力和店面管理等技能,從而改善店面的整體面貌,有效地增加店面的銷售額,使店面能成功地從激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出、長盛不衰。
課程內(nèi)容
《店面營業(yè)員職業(yè)化訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)》課程大綱:
第一講店面銷售的意義與顧客心理
1.引言
2.店面銷售的意義與機(jī)能
3.消費(fèi)者購物的心理意識(shí)
第二講門店銷售的態(tài)度與基本技術(shù)
1.門店銷售的態(tài)度
2.門店銷售的基本技術(shù)
第三講店面銷售技術(shù)實(shí)務(wù)之一
1.營業(yè)前的準(zhǔn)備工作
2.營業(yè)中的銷售技術(shù)
第四講店面銷售技術(shù)實(shí)務(wù)之二
1.善用促銷決心的方法
2.商品包裝的知識(shí)與技術(shù)
3.應(yīng)對(duì)顧客的方法和技巧(一)
第五講店面銷售技術(shù)實(shí)務(wù)之三
1.應(yīng)對(duì)顧客的方法和技巧(二)
2.清理店面與商品檢查、陳列的要領(lǐng)
第六講店面布局安排和商品組合互動(dòng)
1.熟悉門店布局結(jié)構(gòu)的基本思維
2.門店商業(yè)動(dòng)線規(guī)劃與設(shè)計(jì)通路的基本知識(shí)
第七講店面色彩、照明與商品展示和情境活潑化
1.了解店面色彩的常識(shí)
2.店面陳列與商品展示
3.店面燈光與重點(diǎn)照明
4.店面情境的活潑化……
學(xué)員評(píng)價(jià)更多>>
主講講師:盧岱元 | |
專長領(lǐng)域:區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)與管理 | 店面管理與終端陳列 | 連鎖經(jīng)營 | 新產(chǎn)品上市與管理 | |
行業(yè)領(lǐng)域:貿(mào)易/消費(fèi) | 生活服務(wù) | 交通/運(yùn)輸/物流 | |
擅長解決的問題:
如何掌握區(qū)域市場(chǎng)營銷管理能力 如何提高門市銷售服務(wù)技巧 如何靈活使用售點(diǎn)陳列展示技巧 |
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該講師其他課程:
店面營業(yè)員職業(yè)化訓(xùn)練 |
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