培訓(xùn)課程
講師:張航 課程領(lǐng)域:綜合管理 執(zhí)行力
1、了解管理和執(zhí)行的核心;
2、了解管理的概念、形式、核心技術(shù)、四大機(jī)制及最高境界更新觀念、改善品管的思維模式;
3、掌握管理者四種角色能力、三種職責(zé)、四種工具及管理溝通的實(shí)戰(zhàn)方法;
4、更新觀念、改善品管的思維模式;
5、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)、經(jīng)營(yíng)及管理的實(shí)戰(zhàn)方法;
6、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具備的特質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新及領(lǐng)導(dǎo)能力;
7、掌握“行長(zhǎng)”執(zhí)行力系統(tǒng)的有效方法;
8、了解目...
講師:張航 課程領(lǐng)域:銷售 銷售技巧
1、協(xié)助企業(yè)解決銷售過(guò)程中的難題,提升企業(yè)銷售業(yè)績(jī),增加企業(yè)利潤(rùn),為企業(yè)培養(yǎng)銷售人才。
2、幫助團(tuán)隊(duì)主管解決銷售人員培訓(xùn)的實(shí)際問(wèn)題,令團(tuán)隊(duì)更有戰(zhàn)斗力,創(chuàng)造更高業(yè)績(jī)。
3、讓銷售人員掌握專業(yè)實(shí)戰(zhàn)銷售技能,更有信心面對(duì)客戶,倍增銷售業(yè)績(jī)。
4、讓還沒(méi)有從事銷售的學(xué)員有沖動(dòng)從事銷售行業(yè)。
5、幫助所有學(xué)員迅速拓展人脈,增加自信心。...
講師:張航 課程領(lǐng)域:服務(wù)營(yíng)銷 客戶服務(wù)
只有超越客戶期望的服務(wù)才能造就客戶忠誠(chéng);
一起分享什么是客戶所認(rèn)為重要的;
引入"客戶服務(wù)循環(huán)"的概念,并指導(dǎo)學(xué)員用于實(shí)踐;
幫助學(xué)員更好的了解和理解客戶;
了解客戶服務(wù)技巧和原則;
善于從過(guò)失中恢復(fù)并總結(jié)教訓(xùn),提高應(yīng)變處理投訴問(wèn)題的能力;
并借機(jī)把潛在的客戶抱怨轉(zhuǎn)成公司致勝的機(jī)會(huì),按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)客戶分類,進(jìn)行差異化管理,實(shí)現(xiàn)最高投入產(chǎn)出比;
了解企業(yè)為了開(kāi)發(fā)潛在客戶...
其他培訓(xùn)分類
人力資源 | ||||
招聘管理 | 薪酬管理 | 績(jī)效體系建立 | 培訓(xùn)管理 | 行政管理 | 團(tuán)隊(duì)建設(shè) | 人力資源 | 團(tuán)隊(duì)引導(dǎo) | | ||||
學(xué)術(shù)研究 | ||||
經(jīng)濟(jì)學(xué) | 金融學(xué) | 財(cái)政學(xué) | 新聞學(xué) | 信息科學(xué) | 公共關(guān)系學(xué) | 組織行為學(xué) | 消費(fèi)行為學(xué) | 服務(wù)營(yíng)銷學(xué) | 傳統(tǒng)教育科目 | 學(xué)術(shù)研究 | 其他 | | ||||
項(xiàng)目管理 | ||||
招投標(biāo)管理 | 合同管理 | 項(xiàng)目進(jìn)度管理 | 項(xiàng)目評(píng)估 | 項(xiàng)目質(zhì)量管理 | 項(xiàng)目人員管理 | 知識(shí)管理 | 其他 | 項(xiàng)目管理 | |
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