企業(yè)E-Learning現(xiàn)狀調(diào)查與分析--以TCL為研究個(gè)案

E-learning在企業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)占據(jù)了廣闊的生長(zhǎng)空間，與國(guó)外相比，我國(guó)的企業(yè)E-learning起步較晚，在歷經(jīng)兩年的開拓后也開始初見成效。教育部高教司在06年6月啟動(dòng)了“數(shù)字化學(xué)習(xí)與終身學(xué)習(xí)社會(huì)的建設(shè)與示范”教學(xué)改革項(xiàng)目，選取TCL作為應(yīng)用示范點(diǎn)。為了了解企業(yè)管理者和員工對(duì)E-learning的認(rèn)識(shí)、需求和習(xí)慣，開展了本次調(diào)查。調(diào)查問卷分為“企業(yè)培訓(xùn)主管”和“企業(yè)員工”問卷兩個(gè)部分。問卷經(jīng)過借鑒、修改和認(rèn)證后定稿。

調(diào)查共回收52份，有效率100%。

通過本次調(diào)查，主要結(jié)果如下：
    (一)、企業(yè)培訓(xùn)主管問卷統(tǒng)計(jì)分析。

    1、公司培訓(xùn)主管對(duì)E-learning的認(rèn)識(shí)還有待深化。
    2、公司采用E-learning培訓(xùn)方式的愿望強(qiáng)烈。
    3、當(dāng)前培訓(xùn)師資來源以外部引入為主。
    4、關(guān)注E-learning提供的個(gè)性化學(xué)習(xí)平臺(tái)和豐富資源。
    5、影響E-learning培訓(xùn)順利進(jìn)行的因素。
    調(diào)查顯示70%的培訓(xùn)主管擔(dān)心培訓(xùn)效果。

    (二)、企業(yè)員工問卷的統(tǒng)計(jì)分析。

    1、六成以上員工對(duì)E-learning有新的了解。大部分員工看成是傳統(tǒng)面授的一種培訓(xùn)選擇。
    2、員工提高自身綜合素質(zhì)的需求強(qiáng)烈。
    3、混合學(xué)習(xí)方式得到大部分員工的認(rèn)同。
    4、員工對(duì)E-learning學(xué)習(xí)支持服務(wù)的需求，其中問題及時(shí)解答、過程幫助的需求最高。

本次調(diào)查雖是小樣本調(diào)查，但結(jié)合反饋可以了解企業(yè)E-learning的真實(shí)狀況。企業(yè)開展E-learning培訓(xùn)需要充分了解員工需求，積極引導(dǎo)員工參與，同時(shí)在提供設(shè)施等支持服務(wù)方面仍需做出很多努力。

    1、需要提高企業(yè)及其員工對(duì)E-learning的認(rèn)識(shí)。
    2、應(yīng)以員工需求為導(dǎo)向，積極探索混合式培訓(xùn)方式。
    3、E-learning培訓(xùn)需要邊界的學(xué)習(xí)環(huán)境、豐富的學(xué)習(xí)資源和有效的學(xué)習(xí)支持。
    4、數(shù)字化學(xué)習(xí)港將為企業(yè)E-learning提供新的機(jī)遇。

【原文參見】《開放教育研究》2008年02期

【文摘作者】walkman