以點(diǎn)結(jié)面 高效溝通內(nèi)訓(xùn)課程報(bào)道
如果人類社會(huì)是網(wǎng),那每個(gè)人就是網(wǎng)的結(jié)點(diǎn),人們之間必須有線。如果人和人之間沒(méi)有線的連接,那么社會(huì)就不再是網(wǎng),而是一堆的點(diǎn),社會(huì)也就不能成為組織,不能成為社會(huì)。人和人之間的連接,靠的就是溝通。
美國(guó)普林斯頓大學(xué)做過(guò)調(diào)查,顯示在所有對(duì)工作表現(xiàn)的影響因素當(dāng)中,溝通占了75%的比例,這主要是因?yàn)闇贤ǖ馁|(zhì)量直接影響到工作的質(zhì)量。
這充分說(shuō)明溝通在人類社會(huì)中的重要性,它的存在能在各方面都創(chuàng)造很大價(jià)值,溝通的好壞,直接關(guān)系到公司的執(zhí)行力。
成功=意 愿 ×方 法 × 行 動(dòng)。
杭州某知名水電公司在充分認(rèn)識(shí)到員工意愿積極,迫切想要提升自身溝通能力,卻又缺乏相應(yīng)的方法和行動(dòng)之際,于2012年6月15日特邀杭州時(shí)代光華高級(jí)講師夏耀輝老師就《高效溝通》課題進(jìn)行了企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。現(xiàn)場(chǎng)氣氛非?;钴S,學(xué)員積極參與。
該公司成立于2008年,是世界上高水頭混流式水輪機(jī)、水泵水輪機(jī)和沖擊式水輪機(jī)技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者。
本次課程首先從介紹溝通的基本理念開(kāi)始,夏老師強(qiáng)調(diào)我們?cè)谄綍r(shí)生活工作中一定要注意人生三寶修煉-微笑、贊美,點(diǎn)頭。
之后夏老師通過(guò)小組討論游戲的形式,讓每個(gè)小組畫出他們認(rèn)為達(dá)成好的溝通需要的條件以及障礙等,每個(gè)小組都進(jìn)行了激勵(lì)的討論,創(chuàng)意無(wú)限,現(xiàn)場(chǎng)氣氛頓時(shí)輕松愉悅,熱鬧起來(lái)。每個(gè)人都積極參與進(jìn)行,不僅融合了團(tuán)隊(duì)氛圍,而且討論出了適合學(xué)員自己的溝通之道,最后夏老師的補(bǔ)充講解,說(shuō)明了好的溝通必須具備的一些要素,讓學(xué)員能夠記進(jìn)心里,日后在工作中好好運(yùn)用起來(lái)。
下午場(chǎng)關(guān)于心理測(cè)試分析,每個(gè)學(xué)員分析了解了自己的性格,知道日后在和不同同事相處時(shí),要考慮其性格本身的特點(diǎn),要善于換位思考,盡量避免不必要的矛盾產(chǎn)生。在與上下級(jí),跨部門溝通中,夏老師也提出了相關(guān)建議以及學(xué)員日后溝通中需要注意的地方。
本次課程,夏老師授課語(yǔ)言深入淺出,易于掌握,引人深思;注重理論與實(shí)際案例分析探討;通過(guò)組織學(xué)員討論,現(xiàn)場(chǎng)分享,新穎測(cè)試檢驗(yàn)等教學(xué)形式,強(qiáng)調(diào)學(xué)員的參與;讓現(xiàn)場(chǎng)始終保持著活躍的氣氛,學(xué)員一致反映課程結(jié)束有些匆忙,意猶未盡,聽(tīng)課興趣有增無(wú)減。
相信通過(guò)本次培訓(xùn),該公司的工程人員,在以后的工作生活中,也會(huì)比以前更加順暢,效率更高,項(xiàng)目越做越好,公司上下級(jí)之間,團(tuán)隊(duì)之間,關(guān)系更和諧,目標(biāo)方向更一致,執(zhí)行力更強(qiáng)!
祝愿這家公司2012年再創(chuàng)輝煌!
相關(guān)推薦:
下一篇:熱烈祝賀杭州時(shí)代光華榮獲--2011年度“浙江省企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)行業(yè)十大示范機(jī)構(gòu)”稱號(hào)
用戶評(píng)論 | |
發(fā)表評(píng)論 | |
評(píng)論將在審核后發(fā)布成功。 |
高子馨 實(shí)戰(zhàn)派禮儀培訓(xùn)專家 | ||
范琳姬 商務(wù)時(shí)尚禮儀培訓(xùn)專家 | ||
林俞丞 實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力系統(tǒng)專家 | ||
郭品禾 RCC中文認(rèn)證導(dǎo)師 | ||
高林 感動(dòng)管理理論創(chuàng)始人 | ||
何瀾 管理咨詢培訓(xùn)專家 | ||
丁品洋 實(shí)戰(zhàn)型人力資源專家 | ||
蔣偉良 實(shí)戰(zhàn)派與組織變革專家 | ||
祁娜 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化體系認(rèn)證專家 | ||
楊亭 組織學(xué)習(xí)系統(tǒng)導(dǎo)師 |