以點(diǎn)結(jié)面 高效溝通內(nèi)訓(xùn)課程報(bào)道

 如果人類社會(huì)是網(wǎng)，那每個(gè)人就是網(wǎng)的結(jié)點(diǎn)，人們之間必須有線。如果人和人之間沒(méi)有線的連接，那么社會(huì)就不再是網(wǎng)，而是一堆的點(diǎn)，社會(huì)也就不能成為組織，不能成為社會(huì)。人和人之間的連接，靠的就是溝通。

美國(guó)普林斯頓大學(xué)做過(guò)調(diào)查，顯示在所有對(duì)工作表現(xiàn)的影響因素當(dāng)中，溝通占了75%的比例，這主要是因?yàn)闇贤ǖ馁|(zhì)量直接影響到工作的質(zhì)量。

這充分說(shuō)明溝通在人類社會(huì)中的重要性，它的存在能在各方面都創(chuàng)造很大價(jià)值，溝通的好壞，直接關(guān)系到公司的執(zhí)行力。

成功=意 愿 ×方 法 × 行 動(dòng)。

杭州某知名水電公司在充分認(rèn)識(shí)到員工意愿積極，迫切想要提升自身溝通能力，卻又缺乏相應(yīng)的方法和行動(dòng)之際，于2012年6月15日特邀杭州時(shí)代光華高級(jí)講師夏耀輝老師就《高效溝通》課題進(jìn)行了企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。現(xiàn)場(chǎng)氣氛非?；钴S，學(xué)員積極參與。

該公司成立于2008年，是世界上高水頭混流式水輪機(jī)、水泵水輪機(jī)和沖擊式水輪機(jī)技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者。

本次課程首先從介紹溝通的基本理念開(kāi)始，夏老師強(qiáng)調(diào)我們?cè)谄綍r(shí)生活工作中一定要注意人生三寶修煉-微笑、贊美，點(diǎn)頭。

之后夏老師通過(guò)小組討論游戲的形式，讓每個(gè)小組畫出他們認(rèn)為達(dá)成好的溝通需要的條件以及障礙等，每個(gè)小組都進(jìn)行了激勵(lì)的討論，創(chuàng)意無(wú)限，現(xiàn)場(chǎng)氣氛頓時(shí)輕松愉悅，熱鬧起來(lái)。每個(gè)人都積極參與進(jìn)行，不僅融合了團(tuán)隊(duì)氛圍，而且討論出了適合學(xué)員自己的溝通之道，最后夏老師的補(bǔ)充講解，說(shuō)明了好的溝通必須具備的一些要素，讓學(xué)員能夠記進(jìn)心里，日后在工作中好好運(yùn)用起來(lái)。

下午場(chǎng)關(guān)于心理測(cè)試分析，每個(gè)學(xué)員分析了解了自己的性格，知道日后在和不同同事相處時(shí)，要考慮其性格本身的特點(diǎn)，要善于換位思考，盡量避免不必要的矛盾產(chǎn)生。在與上下級(jí)，跨部門溝通中，夏老師也提出了相關(guān)建議以及學(xué)員日后溝通中需要注意的地方。

本次課程，夏老師授課語(yǔ)言深入淺出，易于掌握，引人深思；注重理論與實(shí)際案例分析探討；通過(guò)組織學(xué)員討論，現(xiàn)場(chǎng)分享，新穎測(cè)試檢驗(yàn)等教學(xué)形式，強(qiáng)調(diào)學(xué)員的參與；讓現(xiàn)場(chǎng)始終保持著活躍的氣氛，學(xué)員一致反映課程結(jié)束有些匆忙，意猶未盡，聽(tīng)課興趣有增無(wú)減。

相信通過(guò)本次培訓(xùn)，該公司的工程人員，在以后的工作生活中，也會(huì)比以前更加順暢，效率更高，項(xiàng)目越做越好，公司上下級(jí)之間，團(tuán)隊(duì)之間，關(guān)系更和諧，目標(biāo)方向更一致，執(zhí)行力更強(qiáng)！

祝愿這家公司2012年再創(chuàng)輝煌！

相關(guān)推薦：

如何與他人溝通

時(shí)代光華管理課程