創(chuàng)變新生!恭賀2021浙江省第十三屆人力資源高峰論壇圓滿成功!
2021年是在變局中尋求突破的一年,在機遇與挑戰(zhàn)并存的全球競技舞臺上,中國企業(yè)正全面加快數字化轉型步伐,積極重構數字戰(zhàn)斗力,在這種局面下,人才資源配置已經出現(xiàn)新的格局,迫使很多機構和企業(yè)重新思考、重新構想以及重新評估他們的企業(yè)組織、業(yè)務流程和人資管理。如何讓員工更好地為組織發(fā)展創(chuàng)造價值?企業(yè)如何從“人力資源”時代轉向“人力資本”時代?創(chuàng)變新生!恭賀2021浙江省第十三屆人力資源高峰論壇圓滿成功!
11月4日,2021浙江省第十三屆人力資源高峰論壇如約而至。方永飛、劉子熙、天機、欒光宇、許盛華等多位行業(yè)權威大咖匯聚一堂,解讀數字賦能人力資源新趨勢,共同探討如何通過數字賦能給企業(yè)人力資源管理提質增效。
以下為論壇嘉賓分享全文。
01
《基于價值共生的HCM趨勢與實踐》
我們人力資源高峰論壇連續(xù)13年來從未缺席,今天給大家?guī)淼氖恰痘趦r值共生的HCM趨勢與實踐》。
這里有一個問題,HCM和HRM的區(qū)別所在。傳統(tǒng)的HRM是職能驅動的人力資源管理,HCM是價值驅動的人力資本管理。
我們知道任何事物的升級有三種狀態(tài),取代、遞進和疊加。取代,即后者取代前者;遞進,即后者涵蓋前者;疊加,即后者協(xié)同前者。那么,HCM是HRM的取代?遞進?還是疊加呢?
舉個例子,從人治到法治再到心治,是哪種升級?人治,靠的是權力;法治,靠的是制度;心治,靠的是文化;我們會發(fā)現(xiàn)這就是典型的疊加升級,因為心治既不是對人治的鞭撻,也不是對法治的拋棄。
我們回到人力資本管理和人力資源管理,就能明白這也是一種遞進升級。
HCM是在HRM的基礎上,對人進行“投資回報維度”的經濟學分析與應對,要著重考量投資與回報。
HCM的核心上升到了“人才管理”,量化分析的基本指標是“人效”。人效很好理解,人均產值、人均收入等數值可以很好的體現(xiàn),正如今年“雙十一”的李佳琦和薇婭,一晚上幾十億甚至上百億的銷售額就是她們的“人效”。為什么一個人可以創(chuàng)造這么大的價值?這就是這個時代所賦予我們的巨大機會,一個人就是一座城,一個人就是一個國家!
商業(yè)模式巨變帶來全新的人才要求,數字HR+時代到來!
基于人效的概念,是業(yè)務的發(fā)展促使企業(yè)進行人力資源轉型。在未來,人力資源轉型有兩條路,第一條路是人事與行政,事務性的人力資源,第二條路是人才與組織,業(yè)務性的人力資本。
2022年,HR最必要的優(yōu)先事項是進行HR運營模式的轉型,變得更加敏捷。
共生人力資源管理模式的核心是讓人力資源與戰(zhàn)略協(xié)同,讓個體與組織建立良好的契約關系,使個體、團隊與組織被充分激活,上下聯(lián)動、左右協(xié)同,這樣個體目標才能與組織目標更好地融合。
價值共生的概念:價值是我們一切工作的主線、核心、基礎;共生是我們創(chuàng)造更高價值的一系列要素、路徑、方式。
價值共生就是基于價值創(chuàng)造、價值評估、價值分配的一套復雜的系統(tǒng)。
所謂的復雜,就是位于混沌的邊緣,混沌就是復雜、就是邊緣、就是失控,我們的大腦正是因為可以平衡在秩序和邊緣的狀態(tài)才能夠才思敏捷,人類組織正是很好地平衡了創(chuàng)新(混沌)與管理(秩序)這兩種力量才能得到健康的發(fā)展。
系統(tǒng),來源于古希臘語,是由部分構成整體的意思,指由若干相互聯(lián)系、相互作用的部分組成,在一定環(huán)境中具有特定功能的有機整體。
系統(tǒng)有2種,機械式(鐘控)系統(tǒng)和分布式(群)系統(tǒng)。最有利于工作績效的將是由部分鐘控系統(tǒng)和部分群系統(tǒng)組成的混血兒。
涌現(xiàn),這個概念表現(xiàn)的是一種不同類型的因果關系。在這里,2+2并不等于4,甚至不可能意外地等于5。在涌現(xiàn)的邏輯里,2+2=蘋果。隨著成員數目的增加,兩個或更多成員之間可能的相互作用呈指數級增長。當連接度高且成員數目大時,就產生了群體行為的動態(tài)特性—量變引起質變。在商業(yè)競爭中,如果你能做到10倍好,你就可以避開競爭。如何通過量變產生質變,答案是變自生變。
價值,我們說價值有三個“可”,價值有三個“化”。
培訓咨詢行業(yè),要實現(xiàn)這三個“可”和三個“化”尤其難。如何讓一個培訓更有效果?我們做了個“效果看得見”工程。通過課程與實戰(zhàn)相結合,我們發(fā)明了新培訓六步法:學、練、考、評、賽、獎,讓培訓效果看得見。
正因為以“價值”為核心、為主線,今天的這個時代,我們的管理越來越強調“業(yè)務性”。與其說是價值驅動的人力資本管理,不如說是業(yè)務驅動的人力資本管理,這也是前些年就大火特火的HRBP興起的原因所在!
任何一個群體中的社會化遞進的動作,分別是:分享、合作(互動)和集體行動。企業(yè)社會化思維就是利用社會化工具,社會化媒體和社會化網絡,重塑企業(yè)與外界的關系!
未來只有兩種企業(yè):一種是新生的數字化原生企業(yè),一種是數字化轉型成功的重生企業(yè)。
在人力資源數字化領域,中國各SaaS細分賽道市場規(guī)模仍有翻倍空間,HCM/ITSM/ERP潛力最大。早在十多年前,光華賦能就開始探究數字化趨勢及企業(yè)數字化,并先后創(chuàng)建了微學、集盒商學、績效飛輪、共建小生態(tài)等一系列企業(yè)數字化前沿成果,如今已經形成了完整的、科學的、智能的“一體兩翼”業(yè)務戰(zhàn)略,在企業(yè)數字化賦能方面獨占鰲頭。
從外部看,組織面臨的兩個永恒挑戰(zhàn):規(guī)模和時間。
拿現(xiàn)在熱議的“內卷”來說,從企業(yè)層級來看,內卷是缺乏活力的表現(xiàn),也是自身發(fā)展中的關鍵癥結,即企業(yè)惰性或熵增。
破解內卷的方法:
在數字化的時代,連接大于擁有。通過連接與共生,企業(yè)的資源和能力不再受限于企業(yè)自身。企業(yè)核心競爭力的關鍵是理解當下的價值和意義,尋求更大范圍的資源與能力的聚合,因此連接成為企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略的關鍵要素。
互聯(lián)網時代給組織管理帶來改變的三個核心特征:強個體的價值崛起;影響組織績效的因素由內部轉向外部;駕馭不確定性成為組織的核心挑戰(zhàn)。
協(xié)同共生是數字化時代的基本生存方式,是指共生單元之間通過不斷地主動尋求協(xié)同增效,來實現(xiàn)邊界內的組織成長、跨邊界的組織成長、系統(tǒng)自進化,進而達到整體價值最優(yōu)的動態(tài)過程。
協(xié)同共生三個最重要的組織形態(tài):
最后,用兩個問題結束今天的分享:
①公司為什么需要存在?——因為內部協(xié)作成本<外部協(xié)作成本。
②管理就是解決問題!對還是不對?——管理是圍繞目標決策的一種實踐,管理的核心是目標(@彼得·德魯克)
02
《HR新核能:TTT職業(yè)發(fā)展秘笈》
HR可以晉升為公司CEO嗎?人力資源是企業(yè)職能部門嗎?
一個企業(yè)最大的資源是人!為什么我們卻被叫做HRBP?僅僅是業(yè)務伙伴?甚至我們自己也認為是企業(yè)二線職能部門?
因為我們對自己的定位出了問題!
現(xiàn)在有很多對HR的說法,HRA、HRM、HRBP……但是我希望你們稱呼自己U·HR(The utilization of human resources)。將自己定位于CEO的助手、必然的接班人!
跳出現(xiàn)在的職能認知,將自己置于組織經營高度,從企業(yè)經營戰(zhàn)略、文化戰(zhàn)略等高度出發(fā),思考品牌的長大做強和企業(yè)的永續(xù)經營。在組織內,從現(xiàn)在開始打造自己的影響力和話語權,努力成長為企業(yè)的總協(xié)調人、企業(yè)導師系統(tǒng)的領導者!
03
《組織文化創(chuàng)新驅動企業(yè)生命力系統(tǒng)升級》
大部分企業(yè)把培訓放到人力資源部門,但是在阿里巴巴,培訓是在總裁下面的,是作為戰(zhàn)略核心地位的關鍵部門。
我們給很多企業(yè)做過咨詢和培訓,以七匹狼為例,痛點問題很多:品牌老化嚴重、管理層更換頻繁、公司文化落寞等等,和曾經的同街好友安踏相比,顯得岌岌可危;但是七匹狼也有一個顯著的優(yōu)點:現(xiàn)金流充足,所以能夠順利度過疫情危機。在這種情況下,我們對七匹狼采取的策略是:
第一,思考這個時代需要七匹狼做什么;
第二,建立七匹狼自己的“黃埔軍校”;
第三,實施價值觀考核。
這里面有幾點需要注意,其一,在過去三十多年,中國企業(yè)老板總大部分在想“我要做什么”,一旦放棄這個想法,轉而思考國家(時代)需要什么,你就會發(fā)現(xiàn)世界豁然開朗。
其二,企業(yè)中的人大致分為3種:火種,自己主動發(fā)光發(fā)熱,還可以帶動他人積極向上的人;木材,不會自燃,卻可以被帶動;第三種是沙子,不僅不能燃燒,還會滅火。我們需要培養(yǎng)、需要找到的就是第一種人。
其三,企業(yè)文化不提供內容就一點價值都沒有。你的企業(yè)文化跟升官發(fā)財直接掛鉤嗎?你的企業(yè)文化每天都在講述你們平凡員工的真實故事嗎?如果沒有,那它只是口號而已。
企業(yè)就是一個生命體,個體是這個生命整體的一部分。
如何讓文化成為生命系統(tǒng)?我們說要從意、口、身三個方面出發(fā),最終形成人治、法治、心治的綜合體。
04
《數字化時代如何構建企業(yè)員工培訓與發(fā)展體系》
當今時代,什么最值錢?是數據。
舉個例子,過去我們看病靠的是望聞問切,現(xiàn)在呢,靠的是各種精密儀器的數據,醫(yī)生可以根據各種數值快速判定病情,對癥下藥。
數字化和數據帶來的好處十分明顯,更科學、更簡單、更有效,在幫助管理者做決策方面也起到了巨大幫助。
那么,我們今天要如何把培訓體系進行數字化?我把他歸納為兩個字:質和量。
有兩個數字化指標,培訓百分比和人均培訓課時。我們可以通過這兩項數值的變化發(fā)現(xiàn)、預見企業(yè)的發(fā)展趨勢或問題趨勢。
還有一個高速公路模型,如果把企業(yè)運作看成一輛汽車,那么績效就是路面,學習和培訓就是地基。通過各項科學的數字指標和培訓方法,我們可以奠定堅實的地基,地基越牢固,路面越平穩(wěn),汽車越疾馳。
05
《數字化時代的人才盤點與梯隊建設》
企業(yè)在人才發(fā)展方面經常面臨三大難題:
1、人均產出低,但單純的培訓效果不佳;
2、不知道應該選哪些人,招聘與選拔的標準不清晰;
3、培訓花了很大的成本,但沒有體現(xiàn)在工作結果的提升;
數值化時代,企業(yè)人才盤點與梯隊建設的關鍵點在于呈現(xiàn)數據化和工具數據化。統(tǒng)一的思路在于管人的核心四件事:
企業(yè)如何通過項目獲益?可以通過戰(zhàn)略解碼來實現(xiàn)。整體的操作流程如下:
真正的人才庫,是對人才能力傾向進行科學數字化管理,可以為識人、選人、用人提供有力支撐。針對具體的人才盤點和崗位勝任標準,我們可以基于項目目標,進行3個階段的操作:前期收集數據,中期通過測評、訪談、人才池分類等方式獲取標準,最終產出數據化呈現(xiàn)并進行針對性培養(yǎng)。
在甄別潛力員工時,我們可以通過雙潛力人才占比、成就動機占比、領導力潛力占比、專業(yè)成就占比和風險預警進行評估。
06
《2022光華公開課》
新思維、新方法、新工具、新技術!本次論壇還發(fā)布了2022光華公開課年度課表!
在未來,團隊學習將成為剛需,實戰(zhàn)性、落地性的培訓學習將成為主流。光華也肩負起為成長型企業(yè)做組織賦能的重任,助力企業(yè)全方位提升人效,鍛造組織能力。
19年來,我們已經在線下成功開辦了1700多期課程,為17000多家企業(yè)賦能服務,培訓超過20萬+學員……如何讓企業(yè)外派學習變得更簡單、更實用?光華學習賦能通卡已經成為企業(yè)團隊學習的首選!
2022光華公開課新老課程俱進,更新率達80%?;诔砷L型企業(yè)實際需求與行業(yè)前沿理論,光華2022年公開課確定了3大核心模塊(管理類、營銷類、創(chuàng)新類課程),6大核心基調,系統(tǒng)化研發(fā)了17大課程模塊、64大系列、129門精品課程(不斷更新),一站式覆蓋企業(yè)高中基層崗位需求,滿足企業(yè)方方面面的培訓需求。
在企業(yè)數字化轉型變革的過程中,人力資源管理必定首當其沖。如何重塑自身定位認知,緊跟企業(yè)發(fā)展腳步,帶領企業(yè)組織蓬勃發(fā)展,促進人力資源升值,為企業(yè)業(yè)務提質增效仍是一件道阻且長的事情。但希望我們可以勇于探索、不斷前行,光華與你同行!
朋友們,今年的人力資源高峰論壇到此結束,我們明年再見!
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