方永飛談新商業(yè)時代的新消費(fèi)品牌經(jīng)濟(jì)

（本文整理于開放的力量——方永飛年度演講）

我今天給大家介紹的這個品牌，

Warby parker。

打破美國眼鏡市場壟斷上市就50億美金，300多億人民幣的估值，4個學(xué)生在沃頓商學(xué)院的寢室里面，學(xué)校捐了2,500塊搞起來的，用 DTC 的模式，剔除了中間商。

是一個新消費(fèi)時代非常典型的例子。首創(chuàng)了在家試戴的模式，消費(fèi)者可免費(fèi)選五款鏡框寄到家里試戴，選到喜歡的才購買，打消了線上購買眼鏡怕不合適的憂慮。

還鼓勵用戶分享自己試戴的自拍，激發(fā)了這種自主的傳播性，非常具有新消費(fèi)的概念。

如果客服沒法用簡單語言回答顧客的問題，他們就拍一個直接拍一個短視頻，服務(wù)非常數(shù)字化，吸引了很多年人。

然后，他又用這種這種公益的這種title，把幫助別人的情懷、共鳴和共識給激發(fā)出來。

所以，新消費(fèi)品牌在我的理解當(dāng)中，他一定是有溫度的，你不僅僅去把他的調(diào)性給激發(fā)出來，更重要的是那種溫度感，那種厚重的人文情感在里面。

我們再來舉個例子。

掌生谷粒，做農(nóng)產(chǎn)品的，

一個販賣臺灣生活風(fēng)格的品牌。

掌生谷粒創(chuàng)辦于2006年，該品牌的創(chuàng)辦人通過探訪臺灣各地用心耕作的稻農(nóng)，以文字書寫、影像記錄的方式，表達(dá)對耕作的印象與感悟，發(fā)掘臺灣農(nóng)業(yè)的特質(zhì)，憑借精致的手感包裝與動人的品牌故事、以及對米食的深入了解，成為臺灣各種米的代言人，建立了“掌生谷粒”的品牌個性與品牌印象。

有人說“一個看起來是、摸起來是、吃起來是農(nóng)產(chǎn)品的掌生谷粒，偏偏賣的就不是農(nóng)產(chǎn)品而已！”，她通過“販賣臺灣生活風(fēng)格”，成為臺灣第一農(nóng)產(chǎn)品文創(chuàng)品牌。

圍繞稻米進(jìn)行產(chǎn)品延展，構(gòu)建文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)。開發(fā)了“不愁米”、“姨丈米”、“達(dá)人205”、“青春不愁米”等多款稻米產(chǎn)品，每一包米都有著奇特的名字和故事，細(xì)細(xì)品嘗，好似每種都有不同的味道。此外，以“有鄉(xiāng)下味的米”稻米產(chǎn)業(yè)為主，還集合茶、蜂蜜、酒、餐具開發(fā)了“喝采茶作”、“秘蜜花園”、“時光的滋味”、“田邊俱樂部”四個農(nóng)產(chǎn)品子品牌。

長期飯票服務(wù)，與消費(fèi)者進(jìn)行日常溝通。每月固定為愛好者配送大米，同時包含不同節(jié)氣、不同季節(jié)關(guān)于飲食方面的樂趣，以此提醒大家“好好吃飯”。同時，也會放入各地考察時帶來的小物，如臺東的鹽巴、甘肅的大紅袍花椒，分裝成小罐，放入它們的知識小冊來跟“飯票”們分享，很有趣。就是這樣的小動作，除了向消費(fèi)者傳遞溫度之外，還為品牌傳遞了下一次產(chǎn)品的訊息。

做資源整合的事，連接農(nóng)民和市場，掌生谷粒輕資產(chǎn)，無土地工廠，成立13年以來，沒有拿下一塊土地。而是將自己定位為一個“連接點(diǎn)”，專門做資源整合的事情。她是一個無限大循環(huán)的符號，一邊是土地山川，一邊是人群生活，從糧到食，從供給到需求，從生產(chǎn)到消費(fèi)，掌生谷粒是中間那個交集。

做資源整合的事，連接農(nóng)民和市場。掌生谷粒是輕資產(chǎn)的，

他沒有土地，沒有工廠，成立13年了，沒有拿下一塊土地，

而是將自己定位成一個連接點(diǎn)，專門做資源整合的事情，他是一個無限大循環(huán)的符號，一邊是土地山川，一邊是人群生活，從供給到需求，掌生谷粒就是中間的那個交集。

從農(nóng)產(chǎn)品，到禮品，到文創(chuàng)產(chǎn)品，到消費(fèi)品，到高端消費(fèi)品，到奢侈品，他至少已經(jīng)到了文創(chuàng)產(chǎn)品的這個概念。他正在從文創(chuàng)產(chǎn)品做到品牌定位，以后再去做消費(fèi)品再去往前推進(jìn)，再來進(jìn)行品牌細(xì)分，以獲取各種層級各種類別的消費(fèi)者。

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